汽車產(chǎn)業(yè)正經(jīng)歷百年未有之變革,智能化無疑是這場變革的核心驅(qū)動(dòng)力。作為今年成都車展的同期重要官方活動(dòng),由中國國際貿(mào)易促進(jìn)委員會(huì)汽車行業(yè)分會(huì)指導(dǎo)、成都國際車展組委會(huì)和《汽車觀察》聯(lián)合主辦的2025汽車先鋒思享薈,以“智問下半場” 為主題,為汽車產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展奉上一場思想盛宴。
嵐圖汽車CEO盧放在論壇上發(fā)表了《以智能化提升用戶體驗(yàn),持續(xù)打造用戶型科技企業(yè)》的主題演講。他指出:“智能化不是簡單的功能疊加,而是對(duì)汽車產(chǎn)業(yè)的系統(tǒng)性重塑,它不僅重塑了汽車產(chǎn)品形態(tài),更深刻地重塑了營銷模式、組織體系和產(chǎn)業(yè)生態(tài)?!?/p>
智能化不是選擇題,而是必答題
在產(chǎn)品形態(tài)重塑上,智能汽車已遠(yuǎn)超傳統(tǒng)交通工具范疇,是集交通工具、智能終端、移動(dòng)通信和儲(chǔ)能裝置于一體的融合體,并通過駕駛輔助、車聯(lián)網(wǎng)和OTA等智能化技術(shù),成為會(huì)思考、會(huì)學(xué)習(xí)的智能伙伴。
在營銷模式重塑上,智能汽車通過大數(shù)據(jù)分析和AI算法,使用戶購車的決策鏈條大為縮短。更為深遠(yuǎn)的影響是直營模式的興起,實(shí)現(xiàn)了主機(jī)廠與用戶的零距離接觸。
在組織體系重塑上,隨著企業(yè)組織從金字塔結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)向網(wǎng)絡(luò)化協(xié)同,傳統(tǒng)的部門壁壘不斷被打破。與此同時(shí),“軟件定義汽車”驅(qū)動(dòng)研發(fā)模式從瀑布式轉(zhuǎn)向敏捷迭代,OTA升級(jí)讓車企與用戶從“一錘子買賣”關(guān)系變?yōu)椤芭笥选标P(guān)系。
在產(chǎn)業(yè)生態(tài)重塑上,智能汽車不是一個(gè)孤立的工業(yè)品,而是一個(gè)龐大生態(tài)的核心節(jié)點(diǎn),連接著能源、通信、算力、內(nèi)容和服務(wù)等,開放與合作、跨界與融合,成為了產(chǎn)業(yè)發(fā)展的主旋律。
盧放認(rèn)為,智能化的目標(biāo)不是炫技,不是追求技術(shù)參數(shù)的極致,而是追求用戶體驗(yàn)的極致。
面對(duì)智能化浪潮,嵐圖汽車有著自己的理解。盧放認(rèn)為,智能化的價(jià)值在于能否真正提升用戶體驗(yàn)、為用戶創(chuàng)造價(jià)值?;谶@種認(rèn)識(shí),嵐圖汽車定位為“用戶型科技企業(yè)”,具體體現(xiàn)在“三個(gè)導(dǎo)向”上。
第一,需求導(dǎo)向而非參數(shù)導(dǎo)向。智能化的目標(biāo)不是炫技,不是追求技術(shù)參數(shù)的極致,而是追求用戶體驗(yàn)的極致。嵐圖汽車開發(fā)的每一項(xiàng)智能化功能,都在回答一個(gè)問題:能為用戶創(chuàng)造什么價(jià)值。
第二,場景導(dǎo)向而非功能導(dǎo)向。嵐圖汽車不是簡單地堆砌功能,而是深入研究用戶的真實(shí)使用場景。
第三,體驗(yàn)導(dǎo)向而非配置導(dǎo)向。盧放表示:“配置可以復(fù)制,但體驗(yàn)無法移植。只有將用戶體驗(yàn)置于一切工作的中心位置,把技術(shù)的進(jìn)步轉(zhuǎn)化為用戶體驗(yàn)的提升,才能在市場競爭中構(gòu)建起真正的壁壘,贏得用戶信賴與口碑?!?/p>
核心技術(shù)要不來、買不來、討不來
“核心技術(shù)是企業(yè)立身之本,是要不來、買不來、討不來的,只能靠自己創(chuàng)造出來?!北R放強(qiáng)調(diào),嵐圖汽車堅(jiān)持全棧自研可控的道路:其一要強(qiáng)化原創(chuàng)技術(shù)引領(lǐng),夯實(shí)用戶體驗(yàn)“護(hù)城河”;其二要打造高品質(zhì)汽車,構(gòu)筑用戶體驗(yàn)“壓艙石”;其三要深化組織流程變革,提供用戶體驗(yàn)“硬支撐”。
今年上半年,嵐圖汽車相繼發(fā)布了全球首個(gè)L3級(jí)智能架構(gòu)“天元智架”、中國首創(chuàng)青云L3級(jí)智能安全行駛平臺(tái)和鯤鵬L3級(jí)高階智能安全駕駛系統(tǒng),不斷推動(dòng)整車智能化躍遷。
就在一周前,嵐圖汽車又發(fā)布了嵐海智混技術(shù)。作為全球首發(fā)的智能超混800V技術(shù),嵐海智混技術(shù)以全域800V系統(tǒng)、5C超充和大電量電池的綜合技術(shù)方案,在中大型混動(dòng)車上不僅實(shí)現(xiàn)了360~410km的純電續(xù)航和超過1400km的綜合續(xù)航,還以最快12min從20%電量充至80%電量的超高充電效率,實(shí)現(xiàn)了中國新能源汽車領(lǐng)域的重大技術(shù)突破。
無論是多么硬核的技術(shù),最終都是要轉(zhuǎn)化為商品的,只有這樣才能真正服務(wù)于用戶?;诖?,嵐圖汽車打造了覆蓋不同場景的車型矩陣,先后推出了嵐圖FREE(參數(shù)丨圖片)、嵐圖夢(mèng)想家、嵐圖追光和嵐圖知音,組成了高端智慧新能源“SUV+MPV+轎車”家族,成為國內(nèi)產(chǎn)品布局最完整的新能源車企之一。
成都車展前一天,“超空間華系純電SUV”全新嵐圖知音正式上市。作為嵐圖汽車與華為聯(lián)合打造的全新力作,全新嵐圖知音搭載華為最新一代乾崑智駕ADS 4與鴻蒙座艙5,為用戶帶來空間、科技與舒適“三位一體”的全新體驗(yàn)。
成都車展首日,2026款嵐圖夢(mèng)想家也開啟預(yù)售,成為40萬~50萬元級(jí)唯一同時(shí)搭載800V超快充+62.5度大電池+華為ADS4+鴻蒙座艙5+后輪轉(zhuǎn)向的MPV,在設(shè)計(jì)、性能、智能和安全四大核心維度上再次升維,重塑豪華MPV價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)。
作為一家“造車新實(shí)力”,嵐圖汽車肩負(fù)著東風(fēng)汽車推進(jìn)體制機(jī)制創(chuàng)新、打造自主運(yùn)營最佳實(shí)踐的使命。為了讓用戶體驗(yàn)的鏈路更短、更順暢,嵐圖汽車首先打通內(nèi)部組織壁壘,上演了一場自我革命。
據(jù)盧放介紹,嵐圖汽車正努力打破以職能劃分的“部門墻”,建立圍繞用戶旅程和用戶價(jià)值的“敏捷作戰(zhàn)單元”,要讓研發(fā)、制造、供應(yīng)鏈、營銷和服務(wù)等各個(gè)領(lǐng)域,都圍繞用戶這個(gè)共同目標(biāo)并肩共戰(zhàn)。
具體來看,就是采用扁平化管理模式,減少信息層級(jí),大幅提高決策效率,確保對(duì)市場和用戶需求的快速響應(yīng)。比如,通過流程再造和數(shù)字化轉(zhuǎn)型,構(gòu)建了以用戶需求為導(dǎo)向的快速響應(yīng)機(jī)制;再比如,建立了跨職能的“用戶體驗(yàn)委員會(huì)”,以用戶反饋為依據(jù),對(duì)產(chǎn)品快速優(yōu)化調(diào)整。
智能化為汽車產(chǎn)業(yè)提供了前所未有的歷史性發(fā)展機(jī)遇,讓車企能夠真正地和用戶站在一起。滿足用戶期待,成就用戶幸福,持續(xù)提供智慧、有品位、可信賴的出行體驗(yàn),是嵐圖汽車的長期使命。
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