醫(yī)院HIS系統(tǒng)在檢查檢驗?zāi)K主要通過設(shè)定質(zhì)量指標(biāo)、進行數(shù)據(jù)監(jiān)測與分析、開展結(jié)果審核與評估以及實施持續(xù)改進措施等方式進行質(zhì)量監(jiān)控與評估，具體如下：

嘉訊科技HIS系統(tǒng)-嘉訊醫(yī)院信息管理系統(tǒng) https://www.jxhis.cn

1、設(shè)定質(zhì)量指標(biāo)

準確性指標(biāo)：包括檢查檢驗結(jié)果與金標(biāo)準（如組織病理學(xué)診斷、專家共識等）的符合率，或者通過內(nèi)部質(zhì)量控制樣本檢測結(jié)果的準確率來衡量。例如，在臨床檢驗中，定期使用標(biāo)準品進行檢測，計算檢測結(jié)果與標(biāo)準值的偏差，以評估檢測結(jié)果的準確性。

完整性指標(biāo)：關(guān)注檢查檢驗報告中必填項的完整率，如患者基本信息、檢查部位、檢查結(jié)果、診斷意見等是否完整填寫。以放射科為例，每份影像報告都應(yīng)包含患者姓名、年齡、檢查日期、檢查部位、影像描述及診斷結(jié)論等信息，通過統(tǒng)計這些信息完整的報告數(shù)量占總報告數(shù)量的比例來評估完整性。

嘉訊科技HIS系統(tǒng)-嘉訊醫(yī)院信息管理系統(tǒng) https://www.jxhis.cn

及時性指標(biāo)：規(guī)定檢查檢驗從申請到報告發(fā)布的時間間隔，計算按時完成率。例如，對于急診檢驗項目，要求在30分鐘內(nèi)出具報告，統(tǒng)計實際按時完成的急診檢驗數(shù)量占總急診檢驗數(shù)量的百分比，以此來衡量及時性。

嘉訊科技HIS系統(tǒng)-嘉訊醫(yī)院信息管理系統(tǒng) https://www.jxhis.cn

2、數(shù)據(jù)監(jiān)測與分析

實時數(shù)據(jù)監(jiān)測：HIS系統(tǒng)實時采集檢查檢驗過程中的數(shù)據(jù)，如儀器設(shè)備的運行狀態(tài)、檢測參數(shù)、操作人員信息等。一旦出現(xiàn)異常數(shù)據(jù)，系統(tǒng)立即發(fā)出警報。比如在檢驗過程中，如果儀器檢測到某項指標(biāo)超出正常范圍或儀器出現(xiàn)故障，系統(tǒng)會自動提示操作人員進行復(fù)查或維修。

定期數(shù)據(jù)分析：定期對檢查檢驗數(shù)據(jù)進行匯總分析，生成質(zhì)量報表。分析內(nèi)容包括不同科室、不同檢查檢驗項目的質(zhì)量指標(biāo)變化趨勢，以及與歷史數(shù)據(jù)、行業(yè)標(biāo)準的對比情況。例如，每月對檢驗科的各項檢驗項目進行準確性、精密度分析，對比不同月份的數(shù)據(jù)，觀察是否存在波動或異常。

嘉訊科技HIS系統(tǒng)-嘉訊醫(yī)院信息管理系統(tǒng) https://www.jxhis.cn

3、結(jié)果審核與評估

內(nèi)部審核：檢查檢驗報告在發(fā)布前，需經(jīng)過上級醫(yī)師或?qū)I(yè)審核人員的審核。審核人員會對報告的內(nèi)容進行仔細核對，包括結(jié)果的準確性、診斷的合理性以及報告的規(guī)范性等。例如，在病理科，病理報告通常由初診醫(yī)師出具后，再由上級醫(yī)師進行審核，確保報告的質(zhì)量。

外部評估：參加國內(nèi)外權(quán)威的室間質(zhì)量評價活動，將本醫(yī)院的檢查檢驗結(jié)果與其他醫(yī)院進行比對，評估醫(yī)院在行業(yè)內(nèi)的水平。例如，臨床檢驗科室參加衛(wèi)生部臨床檢驗中心組織的室間質(zhì)量評價計劃，通過與其他醫(yī)院的檢測結(jié)果進行對比，發(fā)現(xiàn)自身存在的問題和不足。

嘉訊科技HIS系統(tǒng)-嘉訊醫(yī)院信息管理系統(tǒng) https://www.jxhis.cn

4、持續(xù)改進措施

問題反饋與整改：針對質(zhì)量監(jiān)控與評估過程中發(fā)現(xiàn)的問題，及時反饋給相關(guān)科室和人員，并制定整改措施。明確整改責(zé)任人和整改期限，跟蹤整改效果。例如，如果發(fā)現(xiàn)某臺檢驗儀器的檢測結(jié)果準確性出現(xiàn)問題，及時對儀器進行校準和維護，并對相關(guān)操作人員進行培訓(xùn)，同時定期復(fù)查該儀器的檢測結(jié)果，確保問題得到徹底解決。

嘉訊科技HIS系統(tǒng)-嘉訊醫(yī)院信息管理系統(tǒng) https://www.jxhis.cn

質(zhì)量培訓(xùn)與教育：定期組織檢查檢驗人員參加質(zhì)量培訓(xùn)課程和學(xué)術(shù)交流活動，提高其專業(yè)技能和質(zhì)量意識。培訓(xùn)內(nèi)容包括檢查檢驗技術(shù)、質(zhì)量控制方法、行業(yè)標(biāo)準等。例如，邀請專家來院進行講座，介紹影像學(xué)診斷技術(shù)和質(zhì)量控制要點，或者組織檢驗人員參加線上培訓(xùn)課程，學(xué)習(xí)臨床檢驗的質(zhì)量保證措施。

嘉訊科技HIS系統(tǒng)-嘉訊醫(yī)院信息管理系統(tǒng) https://www.jxhis.cn