作者 | 曾有為
來源 | 品牌觀察官(ID:pinpaigcguan)
引言:你可能以為自己給孩子報(bào)了一個(gè)科學(xué)運(yùn)動(dòng)課程,結(jié)果一上課發(fā)現(xiàn),孩子才剛開始熱身,店鋪卻人去樓空,微信群解散得比公司的會(huì)議還迅速,客服電話更是無人接聽。
沒想到,自己一下子就成了“維權(quán)選手”,成了那個(gè)無奈奔走的家長代表。
這一幕,正在發(fā)生在全國各地的多個(gè)城市——從鄭州、洛陽、太原,再到北京通州,數(shù)十家卓躍兒童運(yùn)動(dòng)館的門店一夜關(guān)門,數(shù)百萬預(yù)付款打水漂,留下的只有家長們憤怒的質(zhì)疑與遺憾。
曾經(jīng),這個(gè)品牌以其“全國自建100+、輔導(dǎo)開設(shè)300+門店”的雄心壯志,在兒童運(yùn)動(dòng)領(lǐng)域頗具聲勢(shì),吸引了不少家長的關(guān)注和信任。
然而,這樣一個(gè)自信滿滿的品牌,在短短時(shí)間內(nèi)就經(jīng)歷了從巔峰到崩塌的巨變。
766萬打水漂,卓躍給家長和員工上了一課
最近,卓躍兒童運(yùn)動(dòng)館的“跑路潮”席卷多個(gè)城市,鄭州、洛陽、太原等地的門店幾乎同時(shí)關(guān)停,打了家長們一個(gè)措手不及。
原本他們相信通過高價(jià)購買的課程能夠給孩子們帶來專業(yè)的運(yùn)動(dòng)教育,但現(xiàn)實(shí)卻在幾周之內(nèi)發(fā)生了天翻地覆的變化。
以鄭州中原萬達(dá)店為例,一些家長曾花費(fèi)4萬元辦理“終身會(huì)員”,然而課程才剛上幾節(jié),門店就突然關(guān)閉,留下的只是空蕩蕩的大門和一個(gè)消失的品牌。
更有家長,像趙女士這樣,2023年“618”活動(dòng)期間花9600元購買了96個(gè)課時(shí),但至今也只完成了其中的一半課程。
洛陽市場(chǎng)的情況尤為嚴(yán)重。
當(dāng)?shù)氐?strong>6家卓躍門店同日關(guān)閉,766萬元的課時(shí)費(fèi)被“鎖倉”,家長們的積蓄也隨著這些門店的消失而煙消云散。
面對(duì)突如其來的關(guān)停,家長們紛紛表示,最讓他們痛心的不是經(jīng)濟(jì)上的損失,而是孩子們那本該完成的運(yùn)動(dòng)夢(mèng)想,也隨著門店的關(guān)停化為泡影。
所謂的“科學(xué)運(yùn)動(dòng)”,原本應(yīng)該是孩子們獲得專業(yè)教育的途徑,結(jié)果卻變成了“科學(xué)地走人”。家長們并未得到任何關(guān)于課程或會(huì)員權(quán)益的解釋,合同也在這一份解除租賃合同告知書中成了廢紙。
孩子們不僅沒有學(xué)到知識(shí),反而成為了這個(gè)品牌崩潰的代價(jià)。
不只是消費(fèi)者,幾位卓躍的員工在接受采訪時(shí)表示,他們的工資已被拖欠3個(gè)月,甚至有員工的工資已經(jīng)快要積欠一年之久。
公司內(nèi)部的管理已然脫軌,員工們?cè)跓o奈中不斷等待,卻始終沒有得到應(yīng)有的薪資。
從“高開低走”到“先打折再跑路”,這種模式的背后究竟隱藏了多少風(fēng)險(xiǎn),難道只有通過一次次的血淚教訓(xùn),才能換來真正的警覺嗎?
曾經(jīng)的兒童運(yùn)動(dòng)專家跌落神壇
跑步進(jìn)場(chǎng)跪著出場(chǎng)
卓躍兒童運(yùn)動(dòng)館在官網(wǎng)上自豪地宣傳著其從2012年起在鄭州“跑步”步入全國市場(chǎng),聲稱遍布全國25個(gè)省份,曾摘得“2021年度生活服務(wù)業(yè)連鎖企業(yè)TOP 100第94位”的榮譽(yù),聽起來似乎雄心壯志,充滿了希望與未來。
加上“專注2-12歲兒童科學(xué)運(yùn)動(dòng)”這一“高級(jí)”的定位,和“終身會(huì)員僅需4萬元”這一“劃算”的價(jià)格,讓家長們心動(dòng)不已。
但孩子的運(yùn)動(dòng)課剛起步,事與愿違,問題卻接踵而至。
家長們回憶道,2019年他們花了4萬元購買的“終身會(huì)員”,簽約時(shí)還信誓旦旦地承諾是直營保障,結(jié)果不到幾年,品牌方的法人突然變動(dòng),合同主體從鄭州貝體文化傳播有限公司,到鄭州貝體體育科技有限公司,再到鄭州博騰健康信息咨詢有限公司,甚至最終變成了加盟商。
最讓家長感到憤怒的是,所有這些變動(dòng)從頭到尾沒有任何解釋,家長們被蒙在鼓里。
課程開始后,機(jī)構(gòu)一句“空調(diào)維修,停課一天”,隨后立即跑路宣布暫停運(yùn)營。
家長們?cè)谶@些變故中,似乎早已被當(dāng)作“過客”,老師一問三不知,甚至連負(fù)責(zé)人都表示不知道接下來的安排——無可奉告。
對(duì)于家長來說,之前的VIP待遇,轉(zhuǎn)眼間成了“詐騙”的代名詞。
企業(yè)組織更是漏洞百出:7 月中旬公司還在公眾號(hào)發(fā)聲明稱“閉店是加盟行為,公司正常運(yùn)營”。
意思很明確——責(zé)任你們擔(dān),我自己做甩手掌柜。
所以直營變成加盟,法人變動(dòng)頻繁,官方賬號(hào)依舊在發(fā)課程表,只有掏了真金白銀的家長受傷的世界達(dá)成。
在洛陽,家長建了十幾個(gè)維權(quán)群,有人拎著合同、抱著娃、坐在關(guān)門的店鋪前等一個(gè)“答復(fù)”。
而房租被拖、老師被欠薪、客服被注銷,全都在品牌方眼里變成“個(gè)體行為”——概不負(fù)責(zé)。
家長花錢買未來
結(jié)果卻成了“被教育”的犧牲品
近年來,教育行業(yè)的“跑路潮”已經(jīng)成為了家長們最頭疼的問題。
別的不說,光是用“跑路”來形容這些機(jī)構(gòu),可能都太客氣了——更像是“瞬間蒸發(fā)”!
不只讓消費(fèi)者損失慘重,更讓家長們從信任到崩潰,從憤怒到無奈,體驗(yàn)了一次“從天堂到地獄”的過山車。
早在2025年6月,卓躍品牌的法人李曉東的股權(quán)就被法院凍結(jié),隨之而來的,是門店普遍拖欠租金,洛陽分公司欠租高達(dá)26.3萬元,導(dǎo)致商場(chǎng)強(qiáng)制解約。
而據(jù)業(yè)內(nèi)人士透露,老板李曉東已攜款逃至國外,杳無音信。
這僅僅是一個(gè)縮影,許多兒童教育機(jī)構(gòu)的案例也在悄然上演。
2021年,上海鯨語小班教培機(jī)構(gòu),因市場(chǎng)變動(dòng)和公司內(nèi)部戰(zhàn)略調(diào)整,宣布了大規(guī)模的“關(guān)?!毙袆?dòng)。
許多家長和學(xué)生的課程被取消,并且有大量家長反映無法退還已支付的課程費(fèi)用,甚至無法聯(lián)系上相關(guān)負(fù)責(zé)人。
這么一來,想維權(quán)的家長們反而成了“債主”,你們繼續(xù)等吧,誰知道什么時(shí)候才輪到你們。
主打少兒編程課程的童程童美,這宣傳聽起來就像是未來的“科學(xué)巨星”都從這里誕生。
結(jié)果呢?
2025年初,“童程童美”就一腳踢飛了未來的夢(mèng)想,宣布所有門店關(guān)停,家長們的學(xué)費(fèi)跟著一起蒸發(fā)。
原本以為自己交的不是錢,而是孩子們的光明未來,結(jié)果變成了維權(quán)之路的“前奏曲”。
這些教育機(jī)構(gòu)關(guān)門跑路的問題根源不只是“企業(yè)短視”,而是教育市場(chǎng)的管理松懈、資金鏈薄弱,監(jiān)管體系形同虛設(shè),許多家長被迫成了“被教育”的受害者。
教育機(jī)構(gòu)的“跑路潮”就像是早晨的露水,消逝得快,留下一地狼藉。
而家長們本是望子成龍、望女成鳳,為孩子購買優(yōu)質(zhì)教育服務(wù),結(jié)果卻落入了教育消費(fèi)的“陷阱”,成了深陷其中的“韭菜”。
如今,教育行業(yè)的這些隱憂需要得到更多的關(guān)注和監(jiān)管,否則將有更多家庭成為“跑路潮”的犧牲品。
“教育陷阱”橫行
機(jī)構(gòu)“套路”防不勝防
這場(chǎng)風(fēng)波給所有家長敲響了警鐘——在選擇培訓(xùn)機(jī)構(gòu)時(shí),務(wù)必要擦亮眼睛,尤其是在面對(duì)大額預(yù)付款時(shí),更要謹(jǐn)慎小心。
首先,過度夸大的宣傳和短期的營銷活動(dòng)往往是問題的信號(hào)。
看似光鮮亮麗的廣告和課程體系,背后可能隱藏著嚴(yán)重的經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。
尤其是在近年來,隨著教育培訓(xùn)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)加劇,一些機(jī)構(gòu)為獲取市場(chǎng)份額,采取了過度擴(kuò)張、過度宣傳等不負(fù)責(zé)任的手段。
其次,家長們應(yīng)盡量避免一次性支付大額學(xué)費(fèi)。
盡管有些機(jī)構(gòu)會(huì)承諾“終身會(huì)員”或者“大禮包”課程,但這些看似劃算的優(yōu)惠背后,可能存在巨大的隱患。
一次性支付大額費(fèi)用,意味著家長承擔(dān)了巨大的風(fēng)險(xiǎn)。
萬一機(jī)構(gòu)經(jīng)營不善,或者遭遇突發(fā)狀況,家長的資金將面臨巨大的損失。
最后,面對(duì)教育培訓(xùn)行業(yè)日益復(fù)雜的市場(chǎng)環(huán)境,家長們應(yīng)該意識(shí)到,孩子的教育是長遠(yuǎn)的投資,但這種投資需要建立在理性和謹(jǐn)慎的基礎(chǔ)上。
選擇一個(gè)有良好信譽(yù)、穩(wěn)定運(yùn)營的培訓(xùn)機(jī)構(gòu),遠(yuǎn)比追逐短期優(yōu)惠和過高承諾更為重要。
是家長也是消費(fèi)者,我們更應(yīng)保持清醒的頭腦,避免被“教育陷阱”所迷惑,及時(shí)抽身,才能保護(hù)孩子的利益。
從“暴雷品牌”到“維權(quán)無門”,這場(chǎng)事故不只是企業(yè)跑路,更是一次社會(huì)提醒。
平臺(tái)要監(jiān)管、部門要作為、商場(chǎng)要負(fù)責(zé),但在一切還沒真正落實(shí)之前——消費(fèi)者只能學(xué)會(huì)“防身術(shù)”。
以后遇到這種動(dòng)輒成千上萬預(yù)付費(fèi)的課程,請(qǐng)先搞清楚三件事:
1:誰收錢?錢進(jìn)了哪家公司賬戶?
2:是直營還是加盟?加盟合同有沒有賠付保障?
3:沒有在官方“白名單”,有沒有辦學(xué)資質(zhì)?
在商家畫餅之前,先準(zhǔn)備一張退路圖。
別讓孩子沒鍛煉好,家長卻先“社會(huì)性破防”;別讓教育的初衷,最后變成一次“金錢與信任的反向訓(xùn)練營”。
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