圖文/韓廣金
在青石巷的拐角處,有一家名為和風(fēng)藥店。店面不大,卻收拾得干凈整潔,貨架上各類藥品按照針、酊、片、膏、膠囊、中成藥、西藥 等擺放有序。店主林風(fēng)是個三十多歲的年輕人,為人謙和,經(jīng)營藥店多年,一直秉持著誠信待人的原則,周圍的居民都樂意來這兒買藥。
那是一個普通的春日午后,陽光透過斑駁的樹葉,灑在藥店的門口。林風(fēng)正坐在柜臺后整理著賬本,突然,門口傳來一陣急促的腳步聲,緊接著,一個頭發(fā)花白、滿臉皺紋的長者闖了進(jìn)來。他穿著一件洗得有些發(fā)白的中山裝,手里攥著一張皺巴巴的紙條,上氣不接下氣地說:“小伙子,給我拿一盒吉林產(chǎn)的壯骨膏?!?/p>
林風(fēng)抬起頭,微笑著應(yīng)道:“大爺,您別著急,我這就給您拿?!闭f著,他站起身來,走到擺放壯骨膏的貨架前。這壯骨膏是成條包裝的,一條里面有十盒。林風(fēng)熟練地從貨架上拿下一條,拆開包裝,取出一盒遞給長者,說:“大爺,這是您要的吉林壯骨膏,您拿好?!?/p>
長者接過藥,付了錢,便匆匆離開了藥店。
三天后的上午,藥店里正有幾個顧客在挑選藥品,突然,一陣怒吼聲打破了這份寧靜。只見之前來買壯骨膏的長者氣勢洶洶地沖進(jìn)藥店,手里揮舞著一盒打開過的壯骨膏,大聲喊道:“小伙子,你賣的這是什么藥?太坑人了!”
林風(fēng)被這突如其來的狀況弄得有摸不清頭腦,連忙站起身來,問道:“大爺,您這是怎么了?有什么事慢慢說?!?/p>
長者把那盒壯骨膏往柜臺上一扔,怒氣沖沖地說:“你看看,這盒藥里面有嚴(yán)重問題。我打開一看,里面居然還有一小盒打開過的黃石壯骨膏,這不是以次充好嗎?你必須給我個說法!”
林風(fēng)皺了皺眉頭,拿起那盒壯骨膏仔細(xì)查看。果然,在吉林壯骨膏的盒子里,還夾雜著半盒湖北黃石產(chǎn)的壯骨膏。他心中暗暗疑惑,自己明明是從一整條壯骨膏中拆出一盒給長者的,怎么會里面夾雜著其他地方的壯骨膏呢?
林風(fēng)抬起頭,看著長者,耐心地解釋道:“大爺,您是不是弄錯了?我賣藥這么多年,一直誠信經(jīng)營,不可能干這種以次充好的事。我那天確實(shí)是從一整條壯骨膏中拆出一盒給您的,這里面怎么會夾雜著其他地方的壯骨膏呢?”
長者聽了,卻絲毫不肯退讓,他把眼睛一瞪,大聲說道:“我怎么會弄錯?我親眼看到的,就是你這兒賣的藥有問題。你必須賠償我,不然我跟你沒完!”
林風(fēng)見長者如此蠻不講理,心中也有些生氣,但他還是強(qiáng)忍著怒火,說:“大爺,您先別著急。我這貨架上還有給您拆出一盒后剩下的 9 盒壯骨膏,咱們當(dāng)面全部打開,如果有一盒像您所說夾帶其他壯骨膏,我賠償您一萬元。要是沒有這種情況,您只需把這打開的幾盒全部買下即可。您看這樣行不行?”
長者聽了,猶豫了一下,但很快又梗著脖子說:“行,我就不信找不到問題。要是真沒有,我也認(rèn)了?!?/p>
于是,林風(fēng)和長者一起走到貨架前,開始一盒一盒地打開壯骨膏。周圍的顧客也被這邊的動靜吸引過來,紛紛圍在旁邊看熱鬧。
一盒、兩盒、三盒……隨著一盒盒壯骨膏被打開,里面都沒有發(fā)現(xiàn)夾帶其他壯骨膏的情況。長者的臉色越來越難看,額頭上也冒出了細(xì)密的汗珠。當(dāng)最后一盒壯骨膏被打開,依然沒有任何問題時,林風(fēng)看著長者,說:“大爺,現(xiàn)在事實(shí)證明,我這兒的壯骨膏都沒有問題。您看,這打開的幾盒您是不是該買下?”
長者聽了,臉色瞬間變得鐵青,他突然惱羞成怒,大聲吼道:“你小子欺人太甚!我敢把你藥店砸了!”說著,他竟一腳朝著藥店的玻璃門踢去。只聽“嘩啦”一聲,玻璃門被踢得粉碎,碎玻璃四處飛濺。長者躲閃不及,一塊碎玻璃刺傷了他的大腿,鮮血頓時流了下來,染紅了他的褲腿。
周圍的顧客都被這突如其來的一幕驚呆了,紛紛發(fā)出驚呼聲。林風(fēng)見狀,連忙沖過去,一邊扶住長者,一邊大聲喊道:“大家別慌,我先打 120 急救,再報(bào)警?!?/p>
很快,120 急救車和警車都先后趕到了。醫(yī)護(hù)人員將受傷的長者抬上救護(hù)車,送往醫(yī)院進(jìn)行救治。警察則開始對現(xiàn)場進(jìn)行勘查,并詢問林風(fēng)和周圍的顧客事情的經(jīng)過。
林風(fēng)把事情的來龍去脈一五一十地告訴了警察,周圍的顧客也紛紛作證,說確實(shí)是長者無理取鬧,還踢碎了玻璃門。警察調(diào)取了藥店的監(jiān)控錄像,通過仔細(xì)查看,發(fā)現(xiàn)事情果然如林風(fēng)所說。而且,經(jīng)過進(jìn)一步的走訪調(diào)查,警方得知是長者的老伴不小心把另一盒黃石壯骨膏裝入了長者所買的吉林壯骨膏盒之中,這才導(dǎo)致了這場誤會。
根據(jù)調(diào)查結(jié)果,警方認(rèn)定長者全責(zé)。按照警方的處理意見,長者要為店主修復(fù)門玻璃并致歉。
幾天后,長者的傷勢有所好轉(zhuǎn),他在兒子的陪同下,來到了和風(fēng)藥店。長者的臉上滿是羞愧之色,他低著頭,走到林風(fēng)面前,聲音顫抖地說:“小伙子,是我錯了。我不該不分青紅皂白就冤枉你,還踢碎了你的玻璃門。我在這里向你道歉,希望你能原諒我?!?/p>
林風(fēng)看著長者誠懇的樣子,心中的氣早已消了大半。他微笑著說:“大爺,事情弄清楚就好了。誰都有犯錯的時候,只要您能認(rèn)識到自己的錯誤,以后別再這么沖動就行了。這玻璃門修復(fù)的錢,您也不用出了,就當(dāng)是個教訓(xùn)吧?!?/p>
長者聽了,眼中閃過一絲感激,他連忙擺手說:“不行不行,這錢我必須出。是我做錯了事,就應(yīng)該承擔(dān)責(zé)任?!?/p>
林風(fēng)的兒子在一旁也說道:“大爺,我爸說得對,這錢您就別出了。大家都是鄰居,抬頭不見低頭見的,以后還得互相照應(yīng)呢?!?/p>
長者見林風(fēng)父子如此寬宏大量,心中更加感動。他緊緊握住林風(fēng)的手,說:“小伙子,你真是個好人。我以后一定不會再這么糊涂了,也會告訴身邊的人,做事要講道理,不能沖動。”
經(jīng)過這場風(fēng)波,和風(fēng)藥店又恢復(fù)了往日的平靜。林風(fēng)依然像往常一樣,熱情地接待著每一位顧客。而周圍的居民們,也從這件事中看到了林風(fēng)的誠信和善良,更加信任他了。
日子一天天過去,和風(fēng)藥店的生意越來越好。林風(fēng)知道,這一切都離不開顧客們的支持和信任。他始終牢記著“誠信為本,顧客至上”的經(jīng)營理念,用心經(jīng)營著這家小小的藥店。
正如古人所說:“誠者,天之道也;思誠者,人之道也?!痹谶@個紛繁復(fù)雜的世界里,林風(fēng)用自己的行動詮釋著誠信的力量。他相信,只要堅(jiān)守誠信,就一定能贏得顧客的心,讓和風(fēng)藥店在歲月的長河中屹立不倒,繼續(xù)為人們帶來健康和溫暖。
而那場曾經(jīng)在和風(fēng)藥店掀起的鬧劇,也漸漸成為了人們茶余飯后的談資,時刻提醒著大家,在生活中要保持理智,尊重事實(shí),不要因?yàn)橐粫r的沖動而做出錯誤的舉動。畢竟,沖動是魔鬼,它可能會給人帶來無法挽回的損失。
又過了一段時間,長者再次來到了藥店。這次,他是專門來感謝林風(fēng)的。他手里提著一籃新鮮的水果,臉上洋溢著真誠的笑容。
“小伙子,我來看看你。上次的事,真的多虧了你大度。我這老臉啊,到現(xiàn)在還覺得臊得慌?!遍L者說著,把水果放在柜臺上。
林風(fēng)連忙迎上去,笑著說:“大爺,您太客氣了。都過去了,就別再放在心上了。您身體恢復(fù)得怎么樣?”
長者拍了拍自己的腿,說:“好多了,多虧了醫(yī)院的治療。小伙子,通過這件事,我也明白了很多道理。以后啊,我一定好好做人,不再給別人添麻煩了?!?/p>
林風(fēng)點(diǎn)點(diǎn)頭,說:“大爺,您能這么想就對了。咱們生活在這個社會上,就得互相理解,互相包容。這樣,日子才能過得和和美美?!?/p>
長者贊同地說:“是啊,你說得對。小伙子,你這藥店生意越來越好了,我看你這人實(shí)在,以后我會多給你介紹些顧客來的?!?/p>
林風(fēng)笑著說:“那就太感謝您了,大爺。有您的支持,我這藥店肯定會越來越紅火的?!?/p>
兩人正說著,又有顧客走進(jìn)藥店買藥。林風(fēng)連忙和長者告別,去招呼顧客。長者看著林風(fēng)忙碌的身影,心中暗暗感嘆:這真是個難得的好人啊。
從那以后,長者果然經(jīng)常給和風(fēng)藥店介紹顧客。而林風(fēng)也始終保持著熱情的服務(wù)態(tài)度,用心為每一位顧客提供幫助。和風(fēng)藥店在青石巷的名聲越來越好,成為了大家買藥的首選之地。
時光荏苒,幾年過去了。和風(fēng)藥店依然矗立在青石巷的拐角處,見證著歲月的變遷。林風(fēng)也從那個年輕的店主,變成了一個成熟穩(wěn)重的中年人。但他的初心從未改變,依然堅(jiān)守著誠信經(jīng)營的原則,用自己的善良和熱情,溫暖著每一位顧客的心。
2025.08.20.
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