全澳各地的人們正在默默地接近崩潰邊緣。為應(yīng)對日益沉重的生活成本壓力，許多家庭被迫削減食品支出，年輕打工族同時(shí)兼任多份工作，越來越多家庭深陷債務(wù)泥潭。

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隨著生活成本危機(jī)不斷升級，影響早已不止局限于錢包，還在悄然撕裂人們的心理防線。房租高漲、工作不穩(wěn)定、債務(wù)不斷攀升，正引發(fā)一場愈演愈烈的心理健康危機(jī)，專家警告，這一問題已無法再被忽視。

根據(jù)心理健康機(jī)構(gòu)Beyond Blue最近對5000多名18歲以上澳洲人的調(diào)查，46%的受訪者表示，經(jīng)濟(jì)壓力是他們心理焦慮的首要原因。

在25至34歲人群中，這一比例更高，近三分之二的年輕人坦言財(cái)務(wù)狀況正在損害他們的心理健康。而這一壓力的后果，正逐漸顯現(xiàn)在數(shù)據(jù)中。

2024–25財(cái)年，全澳債務(wù)求助熱線（National Debt Helpline）接到超過16.8萬個(gè)求助電話，創(chuàng)下自2018–19年以來的最高紀(jì)錄。

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全澳財(cái)政咨詢協(xié)會（Financial Counselling Australia）聯(lián)合首席執(zhí)行官Peter Gartlan表示，目前該熱線最主要的求助內(nèi)容是住房壓力，其中還包括水電賬單、物業(yè)管理費(fèi)和信用卡債務(wù)等問題。

60%的求助者是女性，其中多數(shù)年齡在30歲至40歲之間。“很多人對自己的財(cái)務(wù)問題感到羞恥，但愿意拿起電話求助，其實(shí)已是非常勇敢的一步，”Gartlan表示，“我們當(dāng)然不會加以評判?！?/p>

盡管越來越多的人開始鼓起勇氣尋求幫助，但各種“陷阱”仍讓人們難以脫困。例如“先買后付”（Buy Now, Pay Later，簡稱BNPL）服務(wù)，讓原本就在困境中的人陷入惡性循環(huán)。

Gartlan感嘆道，“我永遠(yuǎn)無法理解這些公司為什么要靠最貧困的人賺錢，他們造成的傷害，我們每天都看得見?！?/p>

今年早些時(shí)候，政府宣布將對Afterpay、Zip、Humm等BNPL產(chǎn)品以及用于大額消費(fèi)的低息信用產(chǎn)品實(shí)施監(jiān)管，與信用卡標(biāo)準(zhǔn)相同。

根據(jù)這一改革，澳洲證券與投資委員會（ASIC）將要求BNPL服務(wù)提供方在用戶使用前必須進(jìn)行收入與支出能力的強(qiáng)制性財(cái)務(wù)審查，以防止進(jìn)一步的財(cái)務(wù)壓力。

對財(cái)政輔導(dǎo)員而言，財(cái)務(wù)狀況與心理健康之間的聯(lián)系已毋庸置疑。一項(xiàng)全澳調(diào)查顯示，80%的財(cái)政輔導(dǎo)員表示，他們服務(wù)的客戶因債務(wù)問題而出現(xiàn)明顯的心理影響，如壓力、焦慮或抑郁。

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Gartlan說道，“毫不令人意外。人們不是想陷入債務(wù)，而是遭遇了意外——災(zāi)難、疾病、事故，或者被騙。隨之而來的心理壓力巨大。”

他稱，那些在重重壓力下依然努力維持生活的普通澳洲人是“真正的英雄”。“毫無疑問，財(cái)務(wù)壓力會對心理健康造成極大影響，日復(fù)一日面對還不清的債務(wù)和不斷上漲的生活開銷，這很難承受，但他們都是英雄。”

Gartlan表示，盡管澳洲目前消費(fèi)者保護(hù)體系“總體不錯(cuò)”，但仍然存在嚴(yán)重漏洞。

“稅務(wù)局在支持那些有償還意愿但無力償還的民眾方面做得還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，Centrepay需進(jìn)行改革，而有關(guān)詐騙的立法雖然至關(guān)重要，但力度依然不足?！?/p>

Beyond Blue首席執(zhí)行官Georgie Harman也指出，財(cái)務(wù)壓力讓許多澳洲人開始質(zhì)疑自己是否還有機(jī)會擁有住房、是否能穩(wěn)定就業(yè)、甚至是否還能擁有像上一代人那樣的生活機(jī)會。

“財(cái)務(wù)壓力與心理健康之間深度關(guān)聯(lián)。經(jīng)濟(jì)情況變差會對心理造成嚴(yán)重打擊，而當(dāng)心理健康下降時(shí)，理財(cái)與決策也將變得更加困難，”Harman表示。

她指出，這種惡性循環(huán)還受到“羞恥感”的加劇。許多人的沉默，讓困境變得更無解。“金錢問題常常讓人羞于啟齒，一旦陷入沉默，就容易走向絕望，覺得走投無路、無法前進(jìn)?！?/p>

“當(dāng)人們連房租、食物或水電費(fèi)這樣的基本支出都快負(fù)擔(dān)不起時(shí)，這不僅是壓力，更是一種全面性的精神打擊，它開始影響生活的方方面面?！?/p>

雖然問題普遍存在，但年輕人首當(dāng)其沖?！澳贻p人處境尤其脆弱，因?yàn)樗麄兏菀酌媾R不穩(wěn)定就業(yè)，缺乏緊急儲蓄，資產(chǎn)少，同時(shí)也更容易掉入債務(wù)陷阱。更深層次的，是他們對未來的不確定感?！盚arman補(bǔ)充道。

對正經(jīng)歷這一切的人來說，財(cái)務(wù)壓力遠(yuǎn)不只是賬面上的數(shù)字。它可能是打幾份工卻始終入不敷出，是面對逾期賬單時(shí)的羞恥感，是房租要交了但下個(gè)月工資還沒到賬的焦慮。

但對許多人而言，最難的不是如何接得住每一張賬單，而是鼓起勇氣承認(rèn)自己已經(jīng)撐不住了。金錢問題常常令人羞于表達(dá)，但前線服務(wù)人員表示，僅僅是勇敢邁出求助的第一步，就可能改變一切。

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