手握川航白金卡,就真以為自己高人一等?
近日,一名乘坐川航航班的旅客引發(fā)廣泛關注,他在飛行途中竟然擅自闖入飛機廚房。
完全不顧全機乘客的飲食安全,堅持要親自協(xié)助乘務員進行餐食擺放。
遭到合理拒絕后,該乘客情緒激動,干擾空乘人員正常工作,行為失當。
相關視頻曝光后迅速引發(fā)熱議,知情人士透露,此人早有類似不良記錄……
誰能想到,搭乘航班竟然還能遇到如此荒唐的場面!
7月28日,川航從西安起飛的一架航班上,發(fā)生了一起令人震驚的事件。
當時正值午間用餐準備時段,乘務人員正在廚房區(qū)域有序開展準備工作。
突然,一名乘客未經(jīng)允許進入備餐區(qū)域,直言要親自參與餐食擺放。
乘務人員一時之間未能理解其意圖,仍繼續(xù)完成本職任務。
但該乘客堅持要求乘務長親自執(zhí)行餐食擺放,同時要求該乘務員改去送水。
由于飛機上的崗位職責明確,乘務長也有既定工作安排,無法隨意調整。
面對乘務人員的解釋,這名乘客情緒激動,不斷大聲喧嘩,干擾乘務組工作。
盡管乘務長第一時間趕到現(xiàn)場說明情況,表示自己已在前艙進行餐食準備,該乘客依然不依不饒。
他提出不合常理的要求,希望所有乘務員前往前艙,僅由乘務長單獨完成餐食準備。
最終,在安全員與乘務人員的共同勸導下,該乘客才回到座位。
有乘客用手機記錄了全過程,據(jù)視頻顯示,此人已在廚房區(qū)域逗留超過40分鐘。
雖然事件發(fā)生在7月28日,但直到近期才被網(wǎng)友曝光,迅速引發(fā)公眾熱議。
誰能想到,搭乘航班不守規(guī)矩,反倒要搶著“幫忙”鬧事!
更令人意外的是,根據(jù)媒體披露,此人竟是川航白金卡持有者。
這種級別的會員卡,通常只有頻繁乘坐飛機的旅客才能獲得,享有特定服務權益。
不過,要求乘務人員聽從乘客安排,顯然不在任何會員卡的權益范圍內。
從其持有白金卡來看,此人經(jīng)濟條件應屬中上,經(jīng)常乘坐航班出行,但其行為舉止卻與素質毫無關聯(lián)。
拿全機乘客的安全開玩笑,絕非普通人所能做出的行為。
另有網(wǎng)友推測,該乘客此舉實為意圖接近空乘人員。
據(jù)說在飛行過程中,他曾試圖與空乘搭訕未果,情緒失控才轉而鬧事。
既未獲得聯(lián)系方式,也未得到回應,便借此發(fā)泄不滿。
僅僅因為未能如愿獲取聯(lián)系方式就鬧事,行為實在令人費解,毫無教養(yǎng)可言。
更有知情人士證實,這人并非首次如此行事,其過往劣跡已被多人提及。
據(jù)透露,該乘客姓宋,類似行為早已在川航成都基地傳開,幾乎無人不知。
有內部人員整理相關證據(jù),顯示宋某多次騷擾空乘人員,索要聯(lián)系方式未果后便惡意投訴。
甚至曾非法獲取某乘務組全部成員電話,頻繁騷擾,嚴重影響工作生活。
更曾有空乘因不堪其騷擾,被迫辭職離開崗位。
還有人曝光了其社交動態(tài),他在朋友圈炫耀稱暑假期間三天內連續(xù)投訴三人,并辱罵對方。
其行為之惡劣,令人作嘔!
即便面對安全員勸阻,他也毫無悔意,可謂囂張至極。
盡管早已知悉其不良記錄,但直到此次事件曝光,川航仍未有明確處理措施。
對于網(wǎng)友質疑,僅回應稱乘務組操作合規(guī)不會追責,但對于宋某的后續(xù)處理卻未表態(tài)。
即便無法對其進行處罰,至少可以將其列入黑名單,禁止其再次搭乘川航航班。
不少網(wǎng)友認為,該乘客強行闖入飛機廚房,已對飛行安全構成潛在威脅,應依法處理。
也有聲音質疑,其白金卡可能并非正常飛行獲得,而是通過特殊渠道獲取。
理由是,正常商務旅客通常不會做出此類行為,白金卡多為頻繁出差者所持有。
仔細想想,網(wǎng)友的說法不無道理,正常有素養(yǎng)的人怎會頻頻糾纏他人。
結合知情人爆料,此人早已在川航內部“名聲在外”,投訴記錄屢見不鮮。
若川航對此類行為長期容忍,恐怕其白金卡的獲取方式確實值得深究!
目前事件尚未有最終處理結果,公眾普遍支持乘務人員,呼吁公平公正處理。
若宋某確為慣犯,希望有關部門能依法予以懲處,無論是治安管理還是刑事處罰,都應讓其吸取教訓!
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