走在街頭，目睹有人跌倒在地，你會作何反應(yīng)？是本能地沖上前攙扶，還是遲疑片刻后選擇用手機記錄全過程？

圖片取材于網(wǎng)絡(luò)

過去，“助人為樂”是深植于中華民族血脈中的傳統(tǒng)美德，老人摔倒扶一把、路人遇困幫一把，都是再普通不過的善舉。但近年來，隨著“扶人反被訛”事件頻繁曝光，讓“扶不扶”變成了一道令人糾結(jié)的難題。

云南昆明一位女店員出于善意扶起滑倒的環(huán)衛(wèi)工，卻未等來感謝，反而遭遇辱罵。而甘肅白銀的周女士經(jīng)歷更加離譜。女店員最終是否洗清嫌疑？周女士又經(jīng)歷了怎樣的委屈？面對那些恩將仇報的人，公眾真的束手無策嗎？

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一、善意施救，反遭責(zé)難

2024年8月18日，云南昆明一名環(huán)衛(wèi)工阿姨正在街道上清掃，手中拿著掃把和簸箕，卻未注意到前方有一團黑色濕滑物，腳下一滑，整個人重重摔倒在地。

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這一幕被街邊店鋪的女店員看在眼里。換作任何人，看到別人摔倒無法起身，只要稍有良知，都會施以援手，女店員也不例外，她毫不猶豫地跑出店門，將環(huán)衛(wèi)工扶起。

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按照常理，接受幫助的人即便不感激涕零，至少也該道聲感謝?？蛇@位環(huán)衛(wèi)工阿姨卻反常地坐在地上片刻后，突然對女店員破口大罵，聲稱是她故意在門口潑水導(dǎo)致自己滑倒。

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這番指責(zé)不僅讓女店員震驚，也讓圍觀群眾錯愕。明明是伸出援手的好心人，怎么就成了“罪魁禍首”？更令人費解的是，環(huán)衛(wèi)工還堅持報警，要求警方為自己“主持公道”。

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面對突如其來的指責(zé)，女店員憤怒不已，與對方在店門口激烈爭執(zhí)。更夸張的是，環(huán)衛(wèi)工的丈夫也沖了出來，對女店員破口大罵，持續(xù)數(shù)分鐘之久，情緒激動時甚至有動手傾向，即便女店員已退回店內(nèi)，對方仍不依不饒。

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幸運的是，街道遍布監(jiān)控，真相不會被輕易掩蓋。警方調(diào)取周邊監(jiān)控后發(fā)現(xiàn)，環(huán)衛(wèi)工摔倒完全是因為路面積水及自身未注意腳下，與女店員毫無關(guān)系。

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附近商戶也出面作證，表示兩人平日關(guān)系不錯，女店員經(jīng)常將店內(nèi)的廢紙箱留給她變賣補貼家用。

換句話說，女店員平時就常幫助她，結(jié)果卻換來一場“恩將仇報”的鬧劇。最終警方介入調(diào)解，雙方達成和解，但女店員心中的委屈卻難以平復(fù)。

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看完這起事件，不少人會憤憤不平：好心救人不僅沒得到感謝，反而被無端指責(zé)。但比起云南這起“罵完就和解”的事件，甘肅周女士的經(jīng)歷更令人憤怒。

二、艱難自證，身心俱疲

2025年5月16日，甘肅白銀的周女士如常在小區(qū)遛狗，突然發(fā)現(xiàn)一位乘坐電動輪椅的老人不慎跌入路邊溝渠。由于輪椅較重，老人年事已高，根本無力自救，被困在溝中動彈不得。

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周女士見狀，立刻跳下溝渠，一邊扶起老人，一邊呼喊周圍人幫忙。很快，包括老人兒子黃某在內(nèi)的三名路人趕到現(xiàn)場，合力將老人和輪椅移至安全地帶。

周女士原以為這只是一次尋常的助人行為，沒想到剛將老人救出，三人卻將矛頭指向她，堅稱是她的狗導(dǎo)致老人摔倒。

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周女士當場震驚，但無論她如何解釋，黃某等人始終咬定是她造成的事故，甚至在小區(qū)內(nèi)散布謠言，指責(zé)她“撞人后拒不承認”。無奈之下，周女士只能報警求助。警方調(diào)查后未發(fā)現(xiàn)任何證據(jù)表明周女士的狗與事故有關(guān)，因此未對她進行處罰。

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原以為警方的調(diào)查結(jié)果能為自己正名，但黃某等人并未停止攻擊，繼續(xù)在小區(qū)傳播不實言論，并到周女士家門口吵鬧。

為證明清白，周女士不斷尋找證人、調(diào)取監(jiān)控、與警方溝通，身心俱疲。短短兩個月內(nèi)，她暴瘦20多斤，健康狀況急劇下滑，查出高血壓、心律不齊，夜間頻繁失眠，情緒低落。

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直到7月28日，距離事發(fā)已兩個多月，周女士才收到黃某三人的道歉信。信中承認老人摔倒是因為操作不當，周女士確為善意相助。但信中卻夾雜著“周女士苦苦哀求我們原諒”等語句，明顯帶有諷刺意味。

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看到這封毫無誠意的道歉信，周女士氣憤難平。她明明是受害者，對方卻將她描述成“哀求者”，這哪里是道歉，分明是想再次反咬一口！

更令人氣憤的是，周女士將事件經(jīng)過發(fā)布網(wǎng)絡(luò)后，黃某一家又反過來報警，指控她“泄露個人信息”。

極目新聞：2025年8月6日報道

然而周女士在視頻中并未透露對方姓名、住址，也未展示任何面部信息，何來泄露隱私？顯然，這是黃某一家為阻止事件擴大而采取的施壓手段。

如今的周女士已決定不再忍讓，準備將黃某一家及造謠者告上法庭，用法律武器捍衛(wèi)自身權(quán)益。但她為此付出的代價實在沉重——健康受損、精神受創(chuàng)，還需面對一場漫長的訴訟。

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三、社會痛點，誰來守護？

云南女店員被辱罵、甘肅周女士被誣陷，這兩起事件之所以引發(fā)廣泛關(guān)注，并非因為公眾“看熱鬧不嫌事大”，而是因為它們觸及了社會的深層痛點——人們并非不愿行善，而是害怕善舉反遭惡意。

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仔細觀察，如今許多人看到老人摔倒，第一反應(yīng)不再是“扶不扶”，而是“有沒有監(jiān)控”“有沒有人能作證”。為什么會這樣？因為過去太多“扶人反被訛”的案例，讓公眾心中留下了陰影。

就像周女士一樣，她在救人前也曾猶豫再三，最終選擇相信善良?？山Y(jié)果卻讓她陷入一場維權(quán)苦戰(zhàn)，身心俱疲。這種“好心無好報”的現(xiàn)實，誰看了不寒心？

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而最令人心寒的是，這類“訛人”行為正在逐漸侵蝕社會的善意。曾經(jīng)，看到他人需要幫助，大家會毫不猶豫地伸出援手；如今，面對同樣的情況，許多人卻開始猶豫：“我?guī)土怂?，他會不會反咬一口？”“如果被訛了，誰來為我作證？”

長此以往，愿意行善的人越來越少，人與人之間的信任也日漸稀薄，最終演變成“各掃門前雪”的冷漠社會?？僧斪约夯蚣胰苏嬲枰獛椭鷷r，又能指望誰呢？

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筆者認為

盡管云南女店員遭遇不公，但好在有監(jiān)控還她清白；盡管周女士歷經(jīng)波折，但她最終選擇通過法律維權(quán)。這兩起事件雖不完美，但也讓人們看到希望：真相終將水落石出，正義也許遲到，但不會缺席。

對于那些惡意訛人者，不能僅靠口頭調(diào)解或簡單道歉就草草了事，必須讓他們承擔相應(yīng)后果，讓他們明白：訛人不僅會遭人唾棄，還可能面臨法律制裁。唯有如此，才能遏制惡意蔓延，重建社會信任。

參考資料：大河報：2025年8月19日《女店員扶起摔倒的環(huán)衛(wèi)工反遭對方責(zé)罵，警方介入調(diào)解》極目新聞：2025年8月6日《甘肅女子稱扶老人反被誣陷，維權(quán)近3月等到道歉，“對方又報警稱泄露隱私”，社區(qū)回應(yīng)》