出品|虎嗅商業(yè)消費(fèi)組
作者|苗正卿
題圖|視覺中國
8月14日,在百度旗下“最質(zhì)樸”的辦公地點(diǎn)鵬寰大廈,虎嗅見到了百度集團(tuán)副總裁,文庫事業(yè)部、網(wǎng)盤事業(yè)部負(fù)責(zé)人王穎,她和她團(tuán)隊(duì)的1200人平日里就在鵬寰大廈辦公。
多位業(yè)內(nèi)人士和互聯(lián)網(wǎng)圈老炮兒,此前曾告訴虎嗅,這1200人,是目前百度內(nèi)戰(zhàn)斗力最強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)之一?;⑿崃私獾阶?023年以來,百度文庫一直保持著盈利,在2024年王穎接手網(wǎng)盤業(yè)務(wù)并完成兩個(gè)板塊整合后,目前這兩個(gè)團(tuán)隊(duì)也整體保持了較快增長。而在用戶增長性上,百度文庫目前的AI月活已經(jīng)超過9700萬,而百度網(wǎng)盤的AI月活用戶已經(jīng)超8000萬。
讓虎嗅對王穎及其團(tuán)隊(duì)產(chǎn)生興趣的關(guān)鍵有二:在2023年接手百度文庫前,百度文庫是一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的大廠經(jīng)典產(chǎn)品,在AI重構(gòu)后,成為當(dāng)下百度最拿得出手的AI產(chǎn)品之一;而另一個(gè)維度是效率和執(zhí)行力,虎嗅了解到,自2024年至今這兩個(gè)團(tuán)隊(duì)沒有明顯的擴(kuò)張,但所承擔(dān)的業(yè)務(wù)體量卻有“倍增”趨勢,他們幾乎嚴(yán)絲合縫地按照一張2023年制定下的“路線圖”在執(zhí)行整個(gè)計(jì)劃。
這也是當(dāng)下所有互聯(lián)網(wǎng)大廠的縮影和關(guān)注點(diǎn):面對AI浪潮,到底如何盡快完成產(chǎn)品轉(zhuǎn)型?到底需要打造出怎樣的團(tuán)隊(duì),才能確保在AI時(shí)代的戰(zhàn)斗力?
帶著這些疑問,虎嗅和王穎進(jìn)行了深入交流,下附交流實(shí)錄,有刪減:
虎嗅:2025年前8個(gè)月,你分管的百度文庫和百度網(wǎng)盤有哪幾個(gè)關(guān)鍵的進(jìn)度和進(jìn)展?
王穎:最核心的有三個(gè)。第一個(gè)是我們推出自己的滄舟OS,這是我們把兩年多做的所有能力和工程基建做成完整的內(nèi)容操作系統(tǒng),可以進(jìn)行系統(tǒng)性的輸入、處理和輸出。
第二個(gè),是我們在多模態(tài)上的突破。以前的多模態(tài)很難規(guī)模化,行業(yè)都有這個(gè)問題,成本高、速度慢、一致性差,同時(shí)解決這些問題像是一個(gè)不可能三角。我們在這上面做了一些突破,如果多模態(tài)這塊不突破,就沒有辦法把系統(tǒng)性輸出做出來、也沒有辦法去做全模態(tài)的輸出,會(huì)有很多的限制。我們現(xiàn)在尤其視頻的能力,生成的速度以及成本都可以說是行業(yè)最好的,基于這些能力,我們才可以實(shí)現(xiàn)規(guī)模化。一致性我們在去年就基本解決了。
第三個(gè),是Agent,也就是我們推出的GenFlow,因?yàn)橛辛藴嬷跲S這樣一個(gè)系統(tǒng),才可以充分去發(fā)揮效果?,F(xiàn)在的GenFlow這種多智能體的協(xié)同和調(diào)度能力,讓它可以實(shí)現(xiàn)任務(wù)并行以及多模態(tài)的輸入輸出,做復(fù)雜的任務(wù)就有機(jī)會(huì)了。
虎嗅:這三個(gè)核心進(jìn)度是符合節(jié)奏預(yù)期的么?
王穎:基本都是符合預(yù)期的,我們沒有什么很臨時(shí)的決定,不是說做這一件事前一個(gè)月才去規(guī)劃這個(gè)事情。比如GenFlow2.0,我們4月份的時(shí)候就想做成這個(gè)樣子,但是那個(gè)時(shí)候要做很多前期的工作,所以在4月份的時(shí)候我們出了1.0。而為了做GenFlow,我們此前先做好了滄舟OS,還有多模態(tài)的突破。從整個(gè)發(fā)展軌跡看,它們各自都是在一個(gè)時(shí)間點(diǎn)預(yù)期中完成的。
虎嗅:所以它是一環(huán)扣一環(huán)的。
王穎:對,是這樣的,因?yàn)槲覀冏鍪虑槎际且越K為始地看問題,我們認(rèn)為終點(diǎn)在那兒,我們現(xiàn)在在這往終點(diǎn)去建設(shè)這條道路,肯定是一環(huán)扣一環(huán)的,不能東一榔頭,西一棒子。
虎嗅:這幾件事一環(huán)扣一環(huán)合成一個(gè)終點(diǎn),那它最早的那個(gè)“源點(diǎn)規(guī)劃”是什么時(shí)候完成的?
王穎:我們在Day 1那天就想好了做什么。在Day1那天我們說要做全模態(tài)輸入、全模態(tài)處理、全模態(tài)輸出這樣一站式的平臺(tái),一開始定的愿景就是這個(gè),做的所有工作都是圍繞這個(gè)來的。中間我們可能是先不停攢材料,按照這個(gè)設(shè)定的理念把這個(gè)材料逐漸攢上來,然后再一起端出去。
虎嗅:那這些材料的產(chǎn)出節(jié)奏,也是一開始就定好的嗎?
王穎:基本上大的框架都會(huì)定好,只不過一些材料先買還是后買、先進(jìn)還是后進(jìn),這個(gè)會(huì)有調(diào)整。我們最早做的第一個(gè)材料,其實(shí)是2023年的AI編輯器。當(dāng)時(shí)同行都在做對話式的輸出、文字生成的時(shí)候,我們專門有一個(gè)團(tuán)隊(duì)去攻編輯器了。當(dāng)時(shí)沒有人想做編輯器這件事,但今年很多人回頭在補(bǔ)這個(gè)事情。我們當(dāng)時(shí)思考這件事的邏輯是,我們知道要做端到端一站式的平臺(tái),需要解決模型解決不了的問題,所以我們把編輯器做了。
我們的思路是想清楚整個(gè)的架構(gòu),開始往上補(bǔ)能力,我們開始做能力的時(shí)候就規(guī)劃好先做什么、再做什么,我們一開始就沒把自己定位成只做文字。所以我們首推的能力是PPT,PPT又有圖又有文,而且不只是Word的展示形式。
第二個(gè),我們主打的能力就是長文,是為了解決上下文token和生成長度的問題,那個(gè)時(shí)候整個(gè)模型在上下文的吞吐還沒有解決的時(shí)候,我們就把這個(gè)解決了。
第三個(gè),在去年4月份我們推了漫畫和繪本,就把多模態(tài)的能力開始往前推,推的時(shí)候就開始解決一致性的問題。時(shí)至現(xiàn)在大家都在解決的問題我們布局在兩年前的都開始逐漸解決了,而且我們在做的時(shí)候就沒有去做當(dāng)時(shí)大模型最擅長的事情。所以我們做事情,是有很清晰的節(jié)奏和路線規(guī)劃的,想明白先做什么,然后去攻克我們當(dāng)下最應(yīng)該做的事情。
虎嗅:我追問一下,2023年你決定做編輯器時(shí),會(huì)有一些猶豫嗎?畢竟這和別人的路徑都不一樣。
王穎:沒有猶豫,因?yàn)槲覀儺?dāng)初覺得做大模型直接能生成的東西就是浪費(fèi)了,就應(yīng)該用好大模型的能力,補(bǔ)上大模型的缺陷,去完成完整任務(wù),沒有擔(dān)心過,我們從來沒有猶豫過,也沒有含糊過。
虎嗅:那你怎么在團(tuán)隊(duì)內(nèi)達(dá)成共識(shí)的?
王穎:先跟大家講我們要做一個(gè)什么樣的東西,比如說我們要做一個(gè)一站式AI創(chuàng)作的平臺(tái),接下來我們就定義什么是一站式的平臺(tái)。如果你想一站式、解決端到端的問題,那是不是就不能分模態(tài)。既然我們定了這個(gè)目標(biāo)和這個(gè)愿景,這個(gè)愿景的定義我們要對齊,接下來進(jìn)一步看現(xiàn)在有什么、缺什么,里面是什么最重要的卡點(diǎn)我們得突破的。理念對齊、愿景對齊了,剩下對路徑,路徑大家可以充分討論,討論了以后認(rèn)同的我們就留下來一起做。
虎嗅:你和集團(tuán)當(dāng)時(shí)是怎么達(dá)成共識(shí)的?
王穎:我覺得是這樣的,愿景這件事一開始就跟集團(tuán)對得很齊,因?yàn)樽铋_始集團(tuán)和我們都覺得文庫就應(yīng)該做成內(nèi)容創(chuàng)作的起點(diǎn),內(nèi)容創(chuàng)作的起點(diǎn)跟模態(tài)沒有關(guān)系,什么都可以,我們認(rèn)為就應(yīng)該做成這個(gè)樣子,所以這個(gè)跟集團(tuán)是很容易對齊的。既然對齊了大目標(biāo),剩下就是我們怎么打贏這場仗,對齊了大目標(biāo),后面就是拆解路徑。
虎嗅:百度文庫這兩年的發(fā)展脈絡(luò),是完全按照2023年定下的方向一步步拆解下來執(zhí)行的?
王穎:基本上是,目前我們文庫推出的能力,一是沒有賠錢,二是沒有中途不做了的。同行很多做著做著可能換方向了,中途不做的項(xiàng)目很多,我們真的沒有。所有百度文庫的脈絡(luò)拉出來,我們只要是上線的能力現(xiàn)在還依然在做、依然在迭代,而且都是給我們貢獻(xiàn)收益,能給用戶帶來收益的。
虎嗅:聽起來,似乎是你們一開始選擇的比較準(zhǔn)確?
王穎:對,戰(zhàn)略就是選擇。我們也沒有說把自己的賽道跨得足夠?qū)?,比如說去做一個(gè)ChatBot,或是做陪伴機(jī)器人,都沒有,我們就圍繞著內(nèi)容創(chuàng)作來做,包括我們說的滄舟OS也是一個(gè)為內(nèi)容創(chuàng)作而生的操作系統(tǒng)。
虎嗅:如何做到非常堅(jiān)決地在執(zhí)行既定路線,且業(yè)績上還不錯(cuò)?
王穎:我們業(yè)績確實(shí)還可以。我們基本每兩個(gè)月就要去集團(tuán)匯報(bào),我自己匯報(bào)的PPT或者報(bào)告基本結(jié)構(gòu)都是一樣的,我們有一張清晰的戰(zhàn)略圖,整體框架沒怎么變過,只是一直在完善。在這張圖里面,我今天點(diǎn)亮了這個(gè),明天點(diǎn)亮了這個(gè),后天做了這個(gè),會(huì)堅(jiān)定把這張圖做完。這個(gè)圖就是2023年定下來的,整體脈絡(luò)至今幾乎沒有變化。
虎嗅:我還是想了解一下,你怎么確保自己團(tuán)隊(duì)有這樣一個(gè)戰(zhàn)術(shù)定力而且效率還挺高的?
王穎:首先我覺得大家是一群對AI很熱愛的人,相信AI能改變很多東西;第二,他相信我們做的這個(gè)東西是對的,我們非常認(rèn)同現(xiàn)在就是要做這樣的東西;第三,就是打勝仗才是硬道理,我們走的每一步,大家都發(fā)現(xiàn)沒白干,不管是進(jìn)步大還是進(jìn)步小,或多或少的進(jìn)步,它都不是在原地鑿坑,難是難了點(diǎn),但是我們還在前進(jìn)的路上。
虎嗅:你所指的打勝仗是指產(chǎn)品本身的迭代還是別的維度的反饋?
王穎:產(chǎn)品迭代不算,產(chǎn)品迭代一定要有用戶的反饋,這種產(chǎn)品迭代確實(shí)能帶來用戶反饋和數(shù)據(jù)的變化,因?yàn)槟阌泻篁?yàn),能驗(yàn)證這個(gè)東西是真正有效的。
虎嗅:那你這邊是哪些維度構(gòu)成了這種反饋?
王穎:我們每次上一個(gè)能力的時(shí)候,都會(huì)給它定義說我們希望能帶來什么樣的變化,比如說我們上了這個(gè),我們希望帶來DAU的變化、用戶的采納率有變化。我們做了這個(gè),希望用戶在付費(fèi)率和產(chǎn)品留存帶來變化。我們上了什么能力,讓用戶對整個(gè)文庫網(wǎng)盤有明顯不一樣的感知,能力上完了以后,你再去驗(yàn)證是不是這樣,我覺得正常工作的方式就是PDCA——Plan、Do、Check、Action。
虎嗅:按照你們對勝仗的定義,你們這兩年每次都能打勝仗嗎?
王穎:拿我們這兩年發(fā)的能力來說,我們在Create大會(huì)和百度世界大會(huì)上面宣布的所有新產(chǎn)品、新能力都是在持續(xù)做的,都是我們現(xiàn)在的主流能力??梢哉f我們這兩年多確實(shí)沒有白費(fèi)功夫。
虎嗅:你怎么讓團(tuán)隊(duì)在這兩年多保持打勝仗且不白費(fèi)功夫的?
王穎:選擇很重要,我們看的是勝率,不是賭賠率、不是博概率。我們拿著有限的資源來做業(yè)務(wù),不是一個(gè)押注概率的邏輯,是把這個(gè)業(yè)務(wù)做成的邏輯,在最開始的時(shí)候我就要仔細(xì)去想哪個(gè)是最靠譜的,哪個(gè)可能贏,第一,在我的戰(zhàn)略方向上,第二,是勝率比較大的業(yè)務(wù),我才會(huì)去做。選擇之后,這些資源可能就All in了。
虎嗅:選擇正確之后,團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力是怎么確保的?
王穎:在現(xiàn)有團(tuán)隊(duì)、資源的情況下,又要在有限的時(shí)間去產(chǎn)出,就要用最新的技術(shù)、最好的工具、最先進(jìn)的方法,一定是這樣的。
虎嗅:但人總會(huì)有舒適區(qū)或者慣性對吧,你怎么推動(dòng)團(tuán)隊(duì)去接受新的工具或者事物?
王穎:我跟大家說得很清楚,我們的錨點(diǎn)是行業(yè),要的是整個(gè)在行業(yè)內(nèi)的影響力。我昨天晚上挺感動(dòng)的,我昨天下班11點(diǎn)多,我連著兩天碰到了我們手機(jī)端研發(fā)的leader,他說老板又看到你了,我說大家最近挺不容易的,他說有事情做就很開心,有事情做不是無意的卷,做的這個(gè)事情有意義,而且相信我能改變很多東西,做出來以后大家真的覺得很好,他就覺得很開心。
還有一個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理,他每天也很卷,就坐我門口,我每天走的時(shí)候看他都還在,然后有一天我說覺得你挺苦的,他說我覺得在這做產(chǎn)品經(jīng)理很幸福,因?yàn)楹芏嘞敕軐?shí)現(xiàn),大家如果覺得你靠譜,研發(fā)策略大家會(huì)一塊想辦法來實(shí)現(xiàn)這件事。
虎嗅:你講的其實(shí)是獲得感很強(qiáng)。
王穎:對。
虎嗅:那你團(tuán)隊(duì)成員的這種獲得感來自于什么?
王穎:來自于做出行業(yè)沒有做出的東西,來自于他帶來的產(chǎn)品數(shù)據(jù)的變化,以及用戶的認(rèn)可。我們當(dāng)時(shí)做了一AI相機(jī),后來公司的“小好柿”公益項(xiàng)目負(fù)責(zé)人找到我,當(dāng)時(shí)有一個(gè)山區(qū)的學(xué)校,他們沒有掃描儀,問能不能捐一些掃描儀給他們,他們可以掃描試卷、連著打印就給孩子用。
我說不用,網(wǎng)盤的AI相機(jī)有掃描功能,還能改錯(cuò)題,直接給山區(qū)學(xué)校不就行了嗎?后來我們還捐了一些會(huì)員卡,我們的產(chǎn)品經(jīng)理還去了山區(qū),跟他們講怎么用。那個(gè)學(xué)校特別感謝我們,孩子們用了掃描和畫圖,隨便涂鴉一下,一拍就變成了一個(gè)畫作,特別高興。孩子寫了好多的卡片,感謝我們的產(chǎn)品經(jīng)理,說我一定要來,要去百度這樣的公司,要做這樣的高科技來改變生活。產(chǎn)品經(jīng)理回來特別感動(dòng),覺得自己特別有榮譽(yù)感和社會(huì)責(zé)任感,說我要多做這樣的產(chǎn)品。
我們還做了AI筆記,是社交媒體上一個(gè)很爆的能力,DAU現(xiàn)在300多萬了,好多用戶直接自發(fā)發(fā)社交媒體,說因?yàn)橛羞@個(gè)功能,把我塵封在網(wǎng)盤很多年的網(wǎng)課都激活了,這是網(wǎng)盤最大的發(fā)明,產(chǎn)品經(jīng)理看了以后就特別開心。
這個(gè)本身就是用戶對他的正向反饋,給用戶帶來的價(jià)值,從數(shù)據(jù)上帶來的價(jià)值,且用戶主動(dòng)跟你表達(dá)。我們把AI PPT的能力上到國外,收到30多封用戶的來信,直接寫信說感謝這個(gè)團(tuán)隊(duì)的同學(xué)們,你們帶來了這么偉大的應(yīng)用,所以他們就挺開心。我們每個(gè)星期專門騰出時(shí)間看用戶反饋,正向的、負(fù)向的都會(huì)看。
虎嗅:這是一個(gè)固定的環(huán)節(jié)?是全員參與嗎?
王穎:每周一次,核心的人員都參加,包括核心的產(chǎn)品經(jīng)理,周會(huì)上專門把用戶正向反饋和負(fù)向反饋都拿出來。用戶說你好的地方,我們就看怎么去加強(qiáng),說不好的地方,看后面怎么去改。用戶在任何地方的反饋我們的同學(xué)都會(huì)回,只要被我發(fā)現(xiàn)了都會(huì)回,而且回也會(huì)閉環(huán)。我對他們的要求如果在公開渠道公開提到問題你就公開回,私信的你就私信回,群里提的就群里回。因?yàn)槟阕詈笠从脩魧δ阗I不買單,用戶喜不喜歡你,這是最重要的,所以我們的需求和反饋都是來自于用戶,這個(gè)很重要。
虎嗅:我要追問一個(gè)細(xì)節(jié),你剛也提到了AI Coding這些眼下正在發(fā)生的變量、這些新工具,您會(huì)讓它成為團(tuán)隊(duì)的一種考核指標(biāo)去推動(dòng)嗎?
王穎:為什么要這樣?我覺得這個(gè)東西不是靠指標(biāo)的,而是大家認(rèn)為有必要或者有需要的會(huì)用到。當(dāng)然牽引很重要,因?yàn)檫@個(gè)很正常,你要不要這個(gè)提效?你要提效,我們把這個(gè)東西做出來的時(shí)候是不是要找最好的工具,而且我們要不要保持產(chǎn)品的領(lǐng)先,我們要不要站在行業(yè)的前沿,如果你要保持產(chǎn)品的領(lǐng)先,站在行業(yè)的前沿,你就不能排斥這樣的新技術(shù),你就要有這樣的學(xué)習(xí)能力。
虎嗅:那這個(gè)牽引該怎么完成?
王穎:我覺得自驅(qū)力也很重要,首先他要想到我要做全行業(yè)最好的產(chǎn)品,他有自驅(qū)力這么去干,他要有這個(gè)信念,他一定想著我得找最好的工具,用最好的能力,最先進(jìn)的方法,最快的方式把它干出來。就像你想考100分你怎么干,你得好好學(xué)習(xí),首先老師講課我要好好聽,不明白的再把輔導(dǎo)書看一看,是不是有更好的方法解決這些問題,還有不會(huì)的是不是要趕緊把它學(xué)學(xué),要當(dāng)好學(xué)生,就得這么做嗎?你的“-1”很重要,你得找那種有自驅(qū)力的,一定是跟你是同頻共振,且他自己愿意成為好學(xué)生的人,我們的團(tuán)隊(duì)大都是這種有內(nèi)驅(qū)力的人。
虎嗅:那你有什么選人的方法嗎?
王穎:第一,他要有很強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力;第二,你要有非常強(qiáng)的主動(dòng)性,學(xué)習(xí)能力很強(qiáng),且愿意主動(dòng)學(xué)習(xí);第三個(gè),有上進(jìn)心,他想做最好的東西,很想爭第一。核心的位置一定要放這樣的人,要上進(jìn)、主動(dòng)、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)、自我要求比較高,每個(gè)人都干活,但本質(zhì)還是有區(qū)別,“有人羅漢,有人僧”,看的都是一本《金剛經(jīng)》,有的人變成羅漢,有的人就是一個(gè)普通的和尚,看和看也是不一樣,他自己想做,且還能對這個(gè)結(jié)果負(fù)責(zé),并有學(xué)習(xí)能力,同時(shí)還要給他機(jī)會(huì)。
虎嗅:你剛才也提到了你們產(chǎn)品力逐漸增加的一些AI能力,比如網(wǎng)盤AI筆記,它是不是一個(gè)既定路線+堅(jiān)決執(zhí)行后的產(chǎn)物?
王穎:網(wǎng)盤是2024年底我接手的,我們重新整理和梳理了網(wǎng)盤的AI路線。第一件事我們先把這個(gè)戰(zhàn)略都聚焦了,我覺得戰(zhàn)略這個(gè)事不是自下而上的,是自上而下的,然后再跟大家對齊,再反復(fù)修正的這么過程。我們圍繞著網(wǎng)盤我們怎么做AI這件事做了一個(gè)討論。
文庫是內(nèi)容生產(chǎn)的起點(diǎn),網(wǎng)盤是內(nèi)容消費(fèi)的終點(diǎn),你會(huì)發(fā)現(xiàn)所有的內(nèi)容消費(fèi)終點(diǎn)都是存儲(chǔ),上一步就是消費(fèi),打開存的東西再看看,或者看完了以后存在這。既然這樣的話,我們就要圍繞內(nèi)容消費(fèi),也就是在工作學(xué)習(xí)、生活中的消費(fèi),消費(fèi)內(nèi)容無非是視頻文檔和文字,視頻文字和圖片,我們一聚焦就找了最核心的產(chǎn)品先干,因?yàn)樽顒傂杈褪亲詈诵牡模驼伊藢W(xué)習(xí)的場景。
在學(xué)習(xí)場景中,你會(huì)發(fā)現(xiàn)在網(wǎng)盤上視頻特別大和多,大家有很多視頻,更多人愿意把網(wǎng)課存在這,但在看網(wǎng)課的時(shí)候痛點(diǎn)很多。第一,把兩個(gè)小時(shí)的視頻看完了才能知道講的什么,沒有辦法合理地分配精力,很浪費(fèi)時(shí)間,學(xué)習(xí)效率很低。第二,你在聽的過程中記筆記、劃重點(diǎn)也是一個(gè)很困難的事情,畫完重點(diǎn)想復(fù)習(xí)也是一個(gè)很困難的事情,我們就圍繞這個(gè)把它干好。
虎嗅:所以這也是一個(gè)選擇的過程。
王穎:對,戰(zhàn)略就是選擇,像網(wǎng)盤的AI戰(zhàn)略,第一我們要重新梳理這件事。第二,我們重新定這個(gè)戰(zhàn)略,在定戰(zhàn)略的時(shí)候我們要選擇方向。
虎嗅:你現(xiàn)在分管的這兩個(gè)團(tuán)隊(duì),您思考它們發(fā)展時(shí)的基礎(chǔ)維度和目標(biāo)是一樣的嗎?
王穎:如果從指標(biāo)來看都是一樣的,都是DAU、時(shí)長、留存再加上付費(fèi)率,因?yàn)檫@兩個(gè)產(chǎn)品都是訂閱制,但它們覆蓋的用戶場景有差異,在推出功能的時(shí)候有先有后或者有些差異,最后影響的都是這些核心指標(biāo)。
但我覺得用戶來網(wǎng)盤和來文庫,最開始的動(dòng)機(jī)是不同的。比如說做一個(gè)PPT、找資料來文庫,在網(wǎng)盤可能看一下照片、看一下劇轉(zhuǎn)發(fā)出去,第一動(dòng)機(jī)是不一樣的,所以在最開始的時(shí)候不能用通用的方案來解決一個(gè)問題。
虎嗅:資源有限的情況下,你怎么去排業(yè)務(wù)和產(chǎn)品的優(yōu)先級和權(quán)重?
王穎:其實(shí)這個(gè)東西特別好選擇,我舉幾個(gè)例子,因?yàn)槲覀円呀?jīng)把我們多模態(tài)輸入、多模態(tài)處理和多模態(tài)輸出,打造一個(gè)全模態(tài)的內(nèi)容創(chuàng)作和消費(fèi)的平臺(tái)這個(gè)方向定下來了,想做的時(shí)候大家提意見,說明出在這個(gè)方向上是什么位置,如果不在方向上就不做了,如果是就堅(jiān)定做,然后看看最大的卡點(diǎn)在哪,需要先解決輸入的問題還是處理的問題,這很容易判斷。
就像我們做海外一樣,海外的時(shí)候大家一開始都是全球撒網(wǎng)開始做,哪個(gè)地區(qū)優(yōu)先做,很難去達(dá)成一致,有的地方獲客很容易,有的地方付費(fèi)率很高,都有不同的指標(biāo)。后來我們把所有地區(qū)都拉了一個(gè)毛利率由低到高的排序,這樣大家很容易達(dá)成一致,就能開始往前推功能的迭代。
虎嗅:這張圖所暢想的未來,大概涵蓋未來的多少年?
王穎:一直都會(huì)涵蓋,因?yàn)槲覀円恢倍荚谕晟七@張圖,我們還有另外一張圖,所有的工作都為業(yè)務(wù)的一個(gè)目標(biāo)去負(fù)責(zé)。
虎嗅:還有另外一張圖?
王穎:我們叫功能定位圖。我們要做幾個(gè)場景,大眾消費(fèi)、大眾生產(chǎn)力、專業(yè)生產(chǎn)力,這三個(gè)維度是我們要做的場景。這個(gè)場景都有對應(yīng)的目標(biāo),有用戶增長,有為了付費(fèi)率的,有為了行業(yè)影響力的,如果你在前面的戰(zhàn)略圖上能找到自己的位置,那么你就再看看在這張功能定位圖里是為了什么,大家很容易形成共識(shí)。我們所有的工作都是圍繞這三個(gè)指標(biāo)來的,沒有白做的工作,功能定位圖我們在考量的時(shí)候就是新增、留存、付費(fèi)率、行業(yè)影響力,這些不就是收入和利潤、DAU嗎?
虎嗅:回到今年上半年你提到的三個(gè)關(guān)鍵的事情,它在您這個(gè)圖描述大的方向,這半年是什么樣的?如果給它定一個(gè)性,它是什么樣的階段?
王穎:比如AI相機(jī),這是我們多模態(tài)的輸入,就是在輸入端。比如GenFlow,就是我們多Agent協(xié)作和調(diào)度解決的就是多模態(tài)任務(wù)處理,比如滄舟OS,是整個(gè)操作系統(tǒng),輸入到輸出不就是OS嗎?比如AI學(xué)習(xí)筆記就是多模態(tài)消費(fèi),比如我們現(xiàn)在探索視頻,那不就是多模態(tài)的處理和多模態(tài)的輸出嗎?每件事情一定是在這張圖里的。
團(tuán)隊(duì)人也不是那么多,也沒有那么多資源,我解決的辦法就是少走彎路,做每件事情的時(shí)候每一步都有自己的效果和產(chǎn)出,少走彎路,減少時(shí)間的浪費(fèi)就是提效,所以自己必須更清醒一些。
虎嗅:在定力之外,畢竟AI圈變化很快,你們怎么去確保自己和新興的東西即時(shí)融合?
王穎:大家一直隨著行業(yè),每天都在持續(xù)學(xué)習(xí),我們每兩周就要做行業(yè)的戰(zhàn)略研討會(huì),核心的人員都在,我們就會(huì)把整個(gè)行業(yè)進(jìn)展還有變化都掃描出來,看一下前瞻性的發(fā)展,大家去討論一下,結(jié)合自己的業(yè)務(wù),看看后面如何校正自己,因?yàn)槟悴荒鼙WC你一直走在正確的路上,隨時(shí)看有沒有跑偏或者有沒有漏掉自己該注意的東西,這個(gè)很有用。
虎嗅:沿著既定路線去堅(jiān)決執(zhí)行跟前瞻性這兩者之間,似乎有一些需要平衡的地方?
王穎:你要盡量保證你的前瞻性是對的,怎么盡量保證前瞻性是對的?充分地學(xué)習(xí),關(guān)注整個(gè)行業(yè)的變化,每兩周就要去迭代自己,來盡量減少犯錯(cuò)。
虎嗅:這里面有些校正的地方嗎?
王穎:雖然我們的計(jì)劃會(huì)提前定一年,但是我們干的時(shí)候一個(gè)月一個(gè)變化,每個(gè)月都是校正的過程,每一次校正都對后面有影響,這一步的失誤都會(huì)影響下面的工作,我們整個(gè)工作流和大模型沒什么區(qū)別。
虎嗅:你們每次都能夠按照規(guī)劃的預(yù)期去交付?
王穎:對,我們團(tuán)隊(duì)都挺好的,基本都能滿足既定的目標(biāo)。
虎嗅:那怎么確保這個(gè)執(zhí)行力和履約能力在線呢?
王穎:第一,大家都有一種非常饑渴的感覺,行業(yè)發(fā)展太快了,行業(yè)會(huì)推著你走。第二,是有容錯(cuò)的,一次、兩次可以,但是最終要有交付的,中間可能有一些問題進(jìn)行調(diào)整,但是不可能延很久,每個(gè)人都有自己的目標(biāo)。
所以其實(shí)就是完成目標(biāo)就好,至于先干完還是后干完沒有關(guān)系,如果不按照既定路徑完成目標(biāo)也很好,就說明你有創(chuàng)新,可能我們應(yīng)該走的路沒發(fā)現(xiàn),你能找到一個(gè)更好的路,這也是好事。
虎嗅:下半年您有什么比較重要的想法?既然整體規(guī)劃都定好了,那肯定對于目標(biāo)很清晰了
王穎:下半年第一我們的辦公套件就能做完了,就會(huì)有更好的協(xié)同,我們還會(huì)重構(gòu)學(xué)術(shù),它的資源、內(nèi)容是非常專的,也是用戶的剛需。但是在消費(fèi)上的卡點(diǎn)還比較多;接著到年底的時(shí)候GenFlow會(huì)再升級。
虎嗅:您團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力挺不錯(cuò),現(xiàn)在您的團(tuán)隊(duì)有多少人?您如何考量您團(tuán)隊(duì)的規(guī)模?
王穎:團(tuán)隊(duì)大概1200人,第一,我們比較挑剔。第二,我希望大家能保持快速發(fā)展高效的節(jié)奏,人過多可能整個(gè)效率不見得那么好。
就像行軍打仗一樣,比如說原來一千人配合得特別好,他的行軍速度每天可能40公里,這個(gè)時(shí)候臨時(shí)招兵,你的行軍速度一定會(huì)降下來。為什么?因?yàn)樗€沒有經(jīng)過培訓(xùn),沒有進(jìn)入這種體系,你可能會(huì)停下來邊帶邊走,會(huì)拖住你的速度。按什么樣的加人節(jié)奏是合適的?應(yīng)該是加什么樣的人、多少人的節(jié)奏不影響你的行軍速度,且加多少人能快速跟上你的目標(biāo),這都是比較重要的。
本文來自虎嗅,原文鏈接:https://www.huxiu.com/article/4726816.html?f=wyxwapp
特別聲明:以上內(nèi)容(如有圖片或視頻亦包括在內(nèi))為自媒體平臺(tái)“網(wǎng)易號”用戶上傳并發(fā)布,本平臺(tái)僅提供信息存儲(chǔ)服務(wù)。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.