上海
據(jù)解碼新聞報道，8月24日，上海一星巴克門店內(nèi)，有顧客發(fā)布視頻稱，一女子在星巴克店內(nèi)持續(xù)辱罵員工長達10余分鐘，店員始終默默忍受，拍攝者表示，原本美好的心情被女子破壞，因無法忍受選擇走人。8月25日涉事星巴克工作人員稱，被罵員工是小姑娘，最后委屈落淚。起因是店員忙中出錯，少給女子點了一杯飲品，工作人員事后第一時間送飲品安撫，并免單處理，但女子情緒仍未平復持續(xù)發(fā)泄情緒。 最后同行男士代為道歉，表示女子情緒較難控制。大部分網(wǎng)友都說“既然店員已經(jīng)補償就不應該揪住不放”。（東方視頻 孔文龍）
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