2025年夏天,北京朝陽區(qū)一家川菜館老板老王盯著手機(jī)屏幕直嘆氣——京東外賣后臺的訂單量像坐過山車,從單日40萬單暴跌到2萬單。這距離京東高調(diào)宣布“百億補(bǔ)貼”才過去半年,老板娘在廚房邊剁肉邊吐槽:“東哥的補(bǔ)貼比美團(tuán)狠,但用戶跑得比外賣小哥還快!”
一、百億補(bǔ)貼砸出“巨坑”:燒錢速度嚇退資本
京東外賣的“鈔能力”有多夸張?
- 單季燒掉147億:2025年二季度財(cái)報(bào)顯示,京東外賣等新業(yè)務(wù)虧損高達(dá)147.8億元,相當(dāng)于每天燒掉1.5個(gè)“小目標(biāo)”。
- 補(bǔ)貼效率墊底:京東單均補(bǔ)貼3元,是美團(tuán)(0.87元)的3.4倍,但用戶復(fù)購率僅28%(美團(tuán)65%)。
- 騎手成本黑洞:15萬全職騎手每月社保支出超3.6億元,疊加每單7.2元配送成本,比美團(tuán)高出30%。
政策剎車:2025年7月,市場監(jiān)管總局約談三大平臺,叫?!?元購”等惡性補(bǔ)貼,京東單均補(bǔ)貼被迫從8元砍到4元。
二、重資產(chǎn)模式:京東的“枷鎖”與美團(tuán)的“輕裝”
京東的野心是打造“品質(zhì)外賣生態(tài)”,但現(xiàn)實(shí)很骨感:
- 自營門店拖累:北京“七鮮小廚”單店投入50萬元,日均訂單僅1000單,房租和人工成本占營收40%。
- 配送網(wǎng)絡(luò)重負(fù):自建物流體系單均成本20.8元,而美團(tuán)眾包模式僅9.2元。
- 商家“薅完就跑”:河北某火鍋店老板算賬:“補(bǔ)貼期日流水破萬,停補(bǔ)后跌回3000,還不如老老實(shí)實(shí)用美團(tuán)?!?br/>對比美團(tuán):
- 美團(tuán)閃購依托現(xiàn)有商戶資源,單店入駐成本僅5000元,配送成本比京東低50%。
- 2025年Q2,美團(tuán)閃購3C家電訂單量已達(dá)京東全站的40%。
三、政策圍剿下的生死局
1. 社保新規(guī)(2025年3月):人社部要求平臺為全職騎手全額繳納社保,京東年增成本43.2億元,直接導(dǎo)致Q2虧損環(huán)比擴(kuò)大20倍。
2. 反壟斷亮劍(2025年5月):市場監(jiān)管總局對京東、美團(tuán)等平臺罰款120億元,要求“二選一”訂單占比降至5%以下。
3. 地方圍堵:
- 鄂爾多斯:2025年4月上線“暖城食安”平臺,強(qiáng)制外賣商家直播后廚,京東30%商戶因衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)下架。
- 淮北:2025年2月新規(guī)要求騎手必須簽訂勞動(dòng)合同,京東15萬騎手中40%面臨轉(zhuǎn)崗。
四、劉強(qiáng)東的“絕地反擊”能奏效嗎?
京東祭出三招自救:
1. 收縮戰(zhàn)線:砍掉30%低效補(bǔ)貼,轉(zhuǎn)向“七鮮小廚”試水品質(zhì)外賣,但復(fù)購率雖高(220%),區(qū)域擴(kuò)張緩慢。
2. 技術(shù)降本:試點(diǎn)無人機(jī)配送(JDX20),若成功可降本20%,但試點(diǎn)城市僅限深圳、杭州。
3. 捆綁流量:外賣用戶40%會(huì)順帶買日百商品,但補(bǔ)貼停后電商轉(zhuǎn)化率暴跌15%。
專家預(yù)言:
高盛預(yù)測,若2026年單均成本不降30%,京東可能將外賣業(yè)務(wù)與達(dá)達(dá)合并或出售。
結(jié)語:燒錢時(shí)代終結(jié),誰能活到最后?
京東外賣的困境,本質(zhì)是重資產(chǎn)模式撞上政策鐵幕。當(dāng)美團(tuán)用輕騎兵橫掃市場,餓了么靠阿里輸血死守陣地,京東的百億補(bǔ)貼更像一場“豪賭”?;蛟S正如網(wǎng)友調(diào)侃:“東哥的格局是真大,就是這棋盤有點(diǎn)燒手!”
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