8月28日，杭州蕭山國際機場（以下簡稱“杭州機場”）國內(nèi)貨站內(nèi)，一個橙藍標(biāo)志的“杭州機場寵物候機廳”全新上線。這也是華東地區(qū)首個寵物候機廳，將為“毛孩子”的航空出行提供候機、寄養(yǎng)、洗護等服務(wù)。

寵物專用的候機廳，有何不同？當(dāng)天上午，記者抵達杭州機場寵物候機廳，已有不少寵物主前來咨詢候機流程。市民李斕玥帶著2歲的柴犬“艾麗”，重點咨詢了航空運輸過程中的安全看護問題。“之前看到過一些寵物運輸過程中的安全事故，所以我一直不敢?guī)鲩T，這次就想來看看有沒有對應(yīng)服務(wù)。”

李斕玥的疑惑在寵物候機廳得到了解答。“市民會有這樣的擔(dān)憂，是因為原先的寵物航空運輸與貨物運輸是同一流程，有時候遇到高溫、延誤等情況，寵物狀態(tài)不可控?，F(xiàn)在啟用寵物候機廳，就是為了破解這一問題，針對寵物開辟新的專業(yè)運輸服務(wù)。”浙江空港物流公司總經(jīng)理陳忠躍拿出一個寵物專用航空運輸箱舉例介紹道，“這是我們升級后的寵物運輸箱，增設(shè)了智能監(jiān)測系統(tǒng)，寵物主可以隨時監(jiān)測箱子內(nèi)的濕度、溫度、空氣質(zhì)量等指標(biāo)，也可以語音對話，隨時查看愛寵狀態(tài)?！?/p>

此外，陳忠躍還提到，即便是航班延誤，寵物候機廳也將提供全流程遠(yuǎn)程監(jiān)控、語音互動、認(rèn)證管家上門接送等高品質(zhì)保障?！霸谏舷聶C環(huán)節(jié)，我們也會盡量安排寵物最晚‘登機’、最早‘下機’，營造更舒適的環(huán)境?！?/p>

如他所言，記者在現(xiàn)場看到，寵物候機廳內(nèi)已清晰標(biāo)注了功能分區(qū)。在貓貓間，每只“入住”或“候機”的貓都有單間，單間內(nèi)還配有貓砂、貓墊?！叭胱　鼻昂螅驒C廳的工作人員也會對單間進行統(tǒng)一清洗、消毒。隔壁的狗狗間內(nèi)，工作人員也會根據(jù)寵物狀態(tài)，提供安撫、陪玩等專業(yè)服務(wù)。

寵物候機全流程，可在線上提前預(yù)約。據(jù)悉，隨著寵物候機廳啟用，杭州機場同步推出一站式寵物航空延伸服務(wù)。寵物主可在出行前，通過“派到”APP，完成寵物機票預(yù)訂、專屬接送、檢疫代辦等服務(wù)的選購，實現(xiàn)從家門到艙門的“最先一公里”與“最后一公里”無縫銜接。

服務(wù)延長，但價格不變。杭州機場國內(nèi)貨站總經(jīng)理吳奇榮告訴記者：“寵物候機無需支付機票外的費用，但如若選擇寄養(yǎng)、接送、洗護等增值服務(wù)，則需另外計費?！贝送?，他也提醒廣大寵物主，如需辦理寵物候機，請?zhí)崆?-3小時抵達寵物候機廳登記。

來源：潮新聞 B48