新加坡
香港國泰航空爆發(fā)歧視中國人爭議，有中國乘客控訴，空姐故意「只說英語」，還要求乘客與她溝通必須說英語。國泰航空客服強調(diào)公司不可能有這種規(guī)定，但是否個別空姐情況不太清楚。
有乘客發(fā)文指稱，搭乘國泰航空班機飛往香港時，空姐只說英語，還要乘客用英語與她溝通，后來班機后方有一名男乘客暈機說自己快要吐了，該名空姐才立即變成說普通話，要男乘客先忍住別吐出來，并馬上拿嘔吐袋給他。
發(fā)文引發(fā)網(wǎng)友們熱議，國泰航空客服被問及此事時，表示空服員不會故意說英語讓乘客聽不懂，公司沒有這樣的規(guī)定，但是否是空姐個人的情況就不清楚了?？头J為，從中國飛香港的班機，一般情況下空服員都是說普通話，「故意說英文讓別人聽不懂，那怎么服務呢？」
這不是國泰航空首次發(fā)生歧視中國人爭議，過去就曾發(fā)生過空服員嘲笑中國乘客不會英語，以及故意用粵語與中國乘客溝通的情況。
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