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存款還能贈送1個月旅游?婆婆欲從銀行支取8萬定期交給公司險被騙

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極目新聞記者 劉閃

通訊員 胡琪

存款還能免費贈送1個月旅游?這樣的“好事”您信嗎?

近日,年過七旬的郭奶奶神情焦急地來到建設銀行湖北武漢青山支行,要求提前支取一筆八萬元的定期存款。

郭奶奶是該支行的老客戶,面對老年客戶提前支取未到期的定期存款,支行工作人員蔡小宇提高了警惕。業(yè)務辦理過程中,小蔡不停地向郭奶奶提示電信詐騙風險、了解資金用途和轉賬對象。但是郭奶奶卻對取款用途含糊其辭,只一個勁兒的強調(diào)一定要現(xiàn)金,轉賬對象也表述不清。這一系列異常反應進一步引起小蔡的高度警覺,初步判斷郭奶奶可能遭遇了電信網(wǎng)絡詐騙。

在小蔡與郭奶奶的交流過程中,支行大堂經(jīng)理也察覺到了情況不對勁,于是上前與小蔡一起進一步向郭奶奶詢問核實。在兩人的耐心溝通下,郭奶奶終于說出實情。原來這筆現(xiàn)金是“旅游費”,郭奶奶一邊拿出一張發(fā)票給大堂經(jīng)理看一邊說:“這筆費用是交給開票的這個公司,存錢到這家公司每個月有利息,還可以免費贈送一個月的旅游?!痹儐柡藢嵾^程中,郭奶奶還接到開票公司工作人員打來的電話,對方教她謊報用途并指導她到其他銀行網(wǎng)點支取現(xiàn)金。此時,小蔡和大堂經(jīng)理更加確信老人遇到了電信詐騙。于是,小蔡立即呼叫營運主管,大堂經(jīng)理繼續(xù)與郭奶奶溝通,了解詳細情況。


為避免客戶遭受財產(chǎn)損失,營運主管立即啟動應急預案,果斷撥打報警電話。等待過程中,大堂經(jīng)理一直為郭奶奶講解近期發(fā)生的各類詐騙案例。然而,郭奶奶對支行工作人員的詢問十分抵觸,始終堅持要取款,場面一度僵持不下。

不久,附近派出所民警趕到現(xiàn)場,與支行工作人員一起向郭奶奶詳細分析網(wǎng)絡詐騙的手段和投資陷阱。在民警和支行工作人員的耐心勸說下,郭奶奶終于意識到自己險些落入詐騙分子的圈套,最終放棄了取款的想法,并對支行和警方及時出手相助表示衷心感謝。

(來源:極目新聞)

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