大象新聞?dòng)浾?李雪妮 通訊員 王蘇萍
“過(guò)去開(kāi)辦餐飲店要跑多個(gè)窗口、提交多種申請(qǐng)材料,現(xiàn)在只要‘進(jìn)一窗’、‘跑一趟’就可以快速辦理相關(guān)手續(xù),非常方便?!苯?,前來(lái)濟(jì)源承留鎮(zhèn)行政審批中心辦事的李先生談起手續(xù)辦理的變化很是滿意。
濟(jì)源承留鎮(zhèn)持續(xù)優(yōu)化政務(wù)服務(wù)內(nèi)容,提升“一件事”辦理成效,一方面設(shè)立“一件事一次辦”綜合窗口,實(shí)行集成化并聯(lián)辦理,在該綜合窗口一次性提交申請(qǐng)材料,實(shí)現(xiàn)“一窗通辦”,極大提高群眾辦事效率,真正做到減材料、減時(shí)間、減環(huán)節(jié)。另一方面,為了給前來(lái)辦理業(yè)務(wù)的市場(chǎng)主體和群眾提供更加便捷的服務(wù),承留鎮(zhèn)通過(guò)回訪群眾、內(nèi)部排查、整改提升等方式,對(duì)行政審批部門(mén)工作人員執(zhí)行首問(wèn)負(fù)責(zé)和一次性告知等制度情況開(kāi)展自查自糾,并通過(guò)強(qiáng)化業(yè)務(wù)培訓(xùn)、優(yōu)化審批流程、加強(qiáng)督察考核等措施,督促工作人員做到審批服務(wù)指南“一口清”,努力讓群眾“少跑腿”,著力提升辦事人員的獲得感和滿意度。
下一步,承留鎮(zhèn)將把推動(dòng)“高效辦成一件事”作為優(yōu)化服務(wù)的重要抓手,努力實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)流程最優(yōu)化、申報(bào)材料最簡(jiǎn)化、辦事成本最小化,最大限度利企便民,以更優(yōu)服務(wù)激發(fā)市場(chǎng)主體活力,助力鎮(zhèn)域經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展。
編審:呂超
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