2024年初，某熱力公司因部分住戶欠交2022年-2023年取暖費(fèi)問題，向沽源縣法院提交了140余件供用熱力合同糾紛案件，請求法院判決被告繳納取暖費(fèi)及滯納金。

沽源法院收到起訴材料后發(fā)現(xiàn)，該系列案涉及人數(shù)眾多，但標(biāo)的金額不大，多數(shù)住戶欠交供暖費(fèi)的原因類似。為妥善化解糾紛，經(jīng)綜合研判，法院決定采取“示范判決+批量調(diào)解”模式開展糾紛化解工作。

沽源法院立案庭對該批糾紛進(jìn)行全面梳理，對案涉標(biāo)的金額較大、矛盾較為突出、對抗情緒較大的案件進(jìn)行甄別。主辦法官重點(diǎn)圍繞供暖關(guān)系是否成立、欠款形成原因、滯納金的計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)開展審理工作。通過案件審理調(diào)查，法官總結(jié)出住戶不繳納取暖費(fèi)的主要原因?yàn)樽粽J(rèn)為不繳納供熱費(fèi)用不影響熱力供用，對于履行合同義務(wù)的意識淡薄的三起案件，法官作出裁判，并邀請住戶代表旁聽庭審，判決后立即開展釋法說理和不履行義務(wù)后果告知，引導(dǎo)該三起案件住戶自動履行交費(fèi)義務(wù)?！暗湫桶讣迸袥Q后，結(jié)合裁判及履行結(jié)果，法院將其余案件分配至由律師、社區(qū)工作人員組成的調(diào)解團(tuán)隊(duì)，以面對面的方式進(jìn)行深入溝通，充分把握雙方的訴求與困境。經(jīng)過耐心釋法明理和分析利弊，多數(shù)住戶都同意進(jìn)行調(diào)解，最終95%的雙方當(dāng)事人自愿達(dá)成調(diào)解協(xié)議，并自動履行完畢。

以“典型案”立“規(guī)則尺”，通過示范性裁判明確法律適用，有利于統(tǒng)一類型化糾紛的調(diào)解標(biāo)準(zhǔn)，幫助當(dāng)事人形成合理風(fēng)險(xiǎn)預(yù)期，形成統(tǒng)一的價(jià)值判斷，也有利于訴訟、調(diào)解等司法力量的科學(xué)、集約配置，讓司法裁判既解紛爭，更能培育“規(guī)則意識”與“共同體精神”，實(shí)現(xiàn)法律效果和社會效果的統(tǒng)一。

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來源｜辦公室

編輯｜龔澤鈺