作者/宋 金
編輯/王美琪
小紅書的出海野心藏不住了。
3月10日,小紅書發(fā)布了“小紅書電商出海領(lǐng)航計(jì)劃”,為商家提供線上交易、貿(mào)易出口、跨境支付及本土化運(yùn)營(yíng)等全鏈路出海解決方案。
據(jù)美妝網(wǎng)觀察,今年以來(lái),小紅書動(dòng)作頻頻,推出了一系列相關(guān)舉措開拓海外市場(chǎng),推進(jìn)其國(guó)際化進(jìn)程。這背后,究竟隱藏著小紅書怎樣的戰(zhàn)略舉措,又將給出海玩家?guī)?lái)哪些機(jī)遇?
01
小紅書進(jìn)軍跨境電商
首期已覆蓋美國(guó)、中國(guó)香港及澳門
美妝網(wǎng)獲悉,小紅書近日發(fā)布了“小紅書電商出海領(lǐng)航計(jì)劃”,該計(jì)劃是小紅書為商家打造的出海解決方案,整合線上交易、貿(mào)易出口、跨境支付及本土化運(yùn)營(yíng)等全鏈路服務(wù),助力商家觸達(dá)全球用戶。
小紅書商家簽署協(xié)議成為出海商家后,可在后臺(tái)勾選商品,選擇 “開啟” 或 “暫?!?出海,并通過(guò)小紅書內(nèi)容生態(tài),在筆記、直播、店鋪等場(chǎng)域進(jìn)行多元展示商品。
目前“小紅書電商出海領(lǐng)航計(jì)劃”首期已覆蓋美國(guó)、中國(guó)香港及中國(guó)澳門市場(chǎng)。不過(guò)目前該計(jì)劃處于內(nèi)測(cè)階段,僅有部分商家會(huì)收到邀約,暫未完全開放入駐,賣家可以登錄小紅書千帆網(wǎng)頁(yè)端查看自己是否被邀約。
據(jù)悉,小紅書將根據(jù)內(nèi)測(cè)情況逐步擴(kuò)大開放范圍,但具體的全量開放時(shí)間尚未確定,仍需等待官方的進(jìn)一步通知。
同時(shí),平臺(tái)將為入駐商家提供相關(guān)扶持政策,小紅書商家可以通過(guò)“筆記種草+算法推薦”精準(zhǔn)觸達(dá)境外用戶,結(jié)合智能翻譯、跨境物流等基建支持,助力商家快速打開境外市場(chǎng),搶占新興市場(chǎng)紅利。
據(jù)了解,商家參與小紅書出海計(jì)劃不需要繳納保證金,除基于主協(xié)議收取的技術(shù)服務(wù)費(fèi)外,小紅書平臺(tái)暫不向商家收取額外服務(wù)費(fèi)用。支付方面,商家無(wú)需開設(shè)外匯賬戶,用戶下單會(huì)看到對(duì)應(yīng)幣種的參考價(jià)格,包括換匯手續(xù)費(fèi)、匯損等,相關(guān)費(fèi)用無(wú)需商家承擔(dān),平臺(tái)會(huì)最終以人民幣結(jié)算到商家境內(nèi)賬戶。
物流方面,稅費(fèi)、國(guó)際運(yùn)費(fèi)皆由消費(fèi)者承擔(dān)。商家只需按照承諾的發(fā)貨時(shí)效,發(fā)送至小紅書指定的轉(zhuǎn)運(yùn)倉(cāng)即可,后續(xù)會(huì)由小紅書合作的轉(zhuǎn)運(yùn)倉(cāng)進(jìn)行清關(guān)、運(yùn)輸直至物流顯示簽收。
運(yùn)營(yíng)方面,在小紅書出海過(guò)程中,商家無(wú)需準(zhǔn)備英文版物料,系統(tǒng)會(huì)根據(jù)用戶語(yǔ)言設(shè)置自動(dòng)翻譯。
選品方面,平臺(tái)會(huì)根據(jù)商家的商品品類、商品標(biāo)準(zhǔn)做一輪審核,若符合出海條件則會(huì)顯示在出海商品列表中,商家只需勾選“新發(fā)品自動(dòng)加入跨境出口池”,或單個(gè)商品開啟“出口狀態(tài)”即可。
02
從“被動(dòng)承接”轉(zhuǎn)向“主動(dòng)出海”
小紅書早在 2021 年便啟動(dòng)出海嘗試,于 2024 年明確商業(yè)化開放戰(zhàn)略。今年 1 月,受到 TikTok 禁令的影響,一大波 “ TikTok 難民”涌入小紅書。一夜之間,小紅書在海外登頂 87 國(guó)及地區(qū)下載榜第一,加速了小紅書的出海進(jìn)程。
隨著國(guó)內(nèi)電商行業(yè)的快速發(fā)展,品牌及賣家的生長(zhǎng)的空間也愈發(fā)受限,競(jìng)爭(zhēng)日益激烈。但與此同時(shí),海外市場(chǎng)依舊是藍(lán)海一片,在這樣的背景下,出海做生意已經(jīng)成為各大平臺(tái)和賣家的共同選擇。
早在1月20日,小紅書開始招募海外MCN機(jī)構(gòu),批量引入具備視頻創(chuàng)作能力的海外紅人。MCN機(jī)構(gòu)將有三個(gè)月試跑期,需承諾每個(gè)月不少于50人的紅人引入量。
小紅書甚至對(duì)參與招募的MCN機(jī)構(gòu)提出了嚴(yán)格的要求,MCN機(jī)構(gòu)需要滿足以下幾點(diǎn):成立時(shí)間不短于1年;需具備海外頭部?jī)?nèi)容平臺(tái)的合作經(jīng)驗(yàn),創(chuàng)始成員有內(nèi)容平臺(tái)出海相關(guān)背景;本地化運(yùn)營(yíng)人員不少于10人,有風(fēng)險(xiǎn)篩查能力等。
2月5日,小紅書又在官方招聘賬號(hào)發(fā)布了與跨境物流相關(guān)的崗位需求,跨境物流履約產(chǎn)品經(jīng)理和跨境交易鏈路產(chǎn)品經(jīng)理均要求有跨境電商相關(guān)經(jīng)驗(yàn)。
此外,據(jù)港媒報(bào)道,小紅書還在銅鑼灣時(shí)代廣場(chǎng)租下7000平方英尺面積寫字樓,作為香港區(qū)辦公室。與小紅書在同一棟樓的還有阿里巴巴等企業(yè)。該公司已開放本地崗位招聘,包括但不限于客戶發(fā)展、營(yíng)銷管理、渠道管理、策劃、行業(yè)運(yùn)營(yíng)、出海法務(wù),以及海外廠商商務(wù)等職位。
香港一直被眾多出海企業(yè)視為“國(guó)際化跳板”,連接內(nèi)地與全球市場(chǎng)的香港,便于輻射東南亞及北美業(yè)務(wù)。這一系列動(dòng)作背后,都表明小紅書進(jìn)一步深耕海外市場(chǎng)的決心。
之前小紅書也有過(guò)數(shù)次出海經(jīng)歷,在東南亞、日本、歐美都曾留下足跡,過(guò)去小紅書的思路更偏向于在海外再造一個(gè)新社區(qū),把國(guó)內(nèi)社區(qū)運(yùn)營(yíng)的經(jīng)驗(yàn)復(fù)制到海外,做出一個(gè)全新的海外本土社區(qū)生態(tài),卻一直沒(méi)能起勢(shì)。這些出海App“分身”激起的一絲絲水花,完全無(wú)法同小紅書“本體”在國(guó)內(nèi)的巨大成功相比。
究其原因,一是資源投入不足,海外投放力度太小;二是欠缺本地化能力,內(nèi)容生態(tài)搭建遭遇“水土不服”,導(dǎo)致用戶體驗(yàn)不佳;三是平臺(tái)特性導(dǎo)致其內(nèi)容生態(tài)建設(shè)需長(zhǎng)時(shí)間沉淀,難以在海外市場(chǎng)進(jìn)行快速?gòu)?fù)制。
這一次,小紅書將會(huì)以何種模式參與到跨境電商的戰(zhàn)局中?美妝網(wǎng)也會(huì)持續(xù)跟蹤報(bào)道。
03
出海,面臨的機(jī)遇和挑戰(zhàn)
在跨境電商領(lǐng)域,平臺(tái)的每一次調(diào)整,都可能預(yù)示著新的市場(chǎng)機(jī)遇。
一位專注于北美市場(chǎng)的賣家表示:“小紅書的流量增長(zhǎng)確實(shí)吸引人,尤其是TikTok事件帶來(lái)的用戶紅利。但與成熟跨境電商平臺(tái)相比,小紅書的物流和支付體系還不夠完善,短期內(nèi)很難形成競(jìng)爭(zhēng)力?!?/p>
有部分人士則認(rèn)為,小紅書的AI翻譯和智能物流支持對(duì)新手賣家友好,但如果想做大,也需投入大量資源進(jìn)去。
此外,跨境業(yè)務(wù)涉及技術(shù)基建、物流體系及政策合規(guī)等多維度挑戰(zhàn),具有前期投入重、回報(bào)周期長(zhǎng)等特性。對(duì)賣家而言,需重點(diǎn)評(píng)估小紅書平臺(tái)用戶畫像與跨境商品的匹配度、流量轉(zhuǎn)化效率及政策合規(guī)成本。正如上述跨境電商賣家分析:“小紅書的內(nèi)容生態(tài)確實(shí)能孕育跨境消費(fèi)場(chǎng)景,但當(dāng)前基建完善度和流量穩(wěn)定性仍處試驗(yàn)性階段。賣家需要權(quán)衡投入與回報(bào),避免盲目跟風(fēng)?!?/p>
“跨境電商過(guò)去十年看貨架電商,未來(lái)十年則要看內(nèi)容電商?!?TikTok在海外憑借內(nèi)容電商模式在競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出,為作為內(nèi)容電商的小紅書出海創(chuàng)造了優(yōu)秀范例。但相比TikTok以?shī)蕵?lè)為主的短視頻生態(tài),小紅書更側(cè)重生活方式和實(shí)用內(nèi)容,更適合長(zhǎng)尾商品和垂直品類的深度種草。
作為首個(gè)打造“內(nèi)容種草+社區(qū)轉(zhuǎn)化”的生活方式電商平臺(tái),小紅書也成為跨境平臺(tái)中的一股新鮮血液,或?yàn)榭缇迟u家?guī)?lái)新的變現(xiàn)模式和增長(zhǎng)邏輯。
若小紅書能有效平衡商業(yè)化與用戶體驗(yàn),其在全球電商市場(chǎng)中的“長(zhǎng)尾種草”模式或?qū)⒊蔀椴町惢黄瓶?。不過(guò)想要成功,仍需依賴本地化深度運(yùn)營(yíng)、技術(shù)能力持續(xù)迭代,以及對(duì)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的靈活應(yīng)對(duì)。
面對(duì)地緣政治波動(dòng)、匯率風(fēng)險(xiǎn)與本土化適配三重變量疊加的未來(lái)國(guó)際市場(chǎng),小紅書與商家都需清醒認(rèn)知全球化進(jìn)程中的系統(tǒng)性風(fēng)險(xiǎn)與競(jìng)爭(zhēng)格局,以長(zhǎng)期主義重構(gòu)戰(zhàn)略韌性。
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