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作者丨彪哥
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近年來(lái),一眾湘菜品牌全國(guó)爆火,所到之處,排隊(duì)如龍,受到全國(guó)食客追捧。
費(fèi)大廚占領(lǐng)全國(guó)一線城市及新一線城市頂級(jí)商圈,擁有超過(guò)170家直營(yíng)門(mén)店,一年賣(mài)出500萬(wàn)份辣椒炒肉。
中國(guó)烹飪協(xié)會(huì)授予費(fèi)大廚“全國(guó)小炒肉大王”榮譽(yù)稱(chēng)號(hào),并榮獲“辣椒炒肉第一品牌”認(rèn)證,連續(xù)三年蟬聯(lián)“長(zhǎng)沙必吃菜第一名”,獲得“大眾點(diǎn)評(píng)三連冠”,陸續(xù)在上海、深圳、北京等地榮獲“最受歡迎湘菜品牌”的榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。
但就是這樣一個(gè)如此牛逼、在外地備受恩寵的湘菜品牌,卻在在社交媒體上遭到了本地人的嗤之以鼻。
“本地長(zhǎng)沙別,怕是冒幾個(gè)去費(fèi)大廚的?!?/p>
“費(fèi)大廚的辣椒炒肉,還沒(méi)有某某品牌的好吃?!?/p>
“作為一個(gè)地道的長(zhǎng)沙人,告訴你們最好不要克!”
不止是費(fèi)大廚,還有炊煙小炒黃牛肉、笨羅卜、壹盞燈等品牌也遭到了本地人的嫌棄。 笨羅卜以超高性價(jià)比火遍社交平臺(tái),日均排隊(duì)超 500 桌,壹盞燈憑借鴨掌筋、雙椒牛肉等菜品,從一家蒼蠅館子到超過(guò)20家的全國(guó)連鎖。這些被全國(guó)食客捧上神壇的湘菜頂流,在本地人輿論場(chǎng)里卻成了 “眾矢之的”。
“壹盞燈誰(shuí)吃啊,只有咸味和辣味?!?“笨羅卜都是外地人炒作起來(lái)的?!?/p>
這些優(yōu)秀的餐飲品牌,說(shuō)得上是湖南的一張名片,但評(píng)論區(qū)一眾腳踩的,多數(shù)是我們湖南本地人,不知是何居心。
難道,承認(rèn)他們優(yōu)秀卻真的有那么難嗎?
小眾群體挑刺, 當(dāng)紅品牌成為情緒宣泄口
湘菜人微報(bào)看到其中一位網(wǎng)友的評(píng)論,覺(jué)得說(shuō)得非常中肯:
“費(fèi)大廚和笨羅卜這些都是從一個(gè)微不足道的小館子到現(xiàn)在知名湘菜品牌,本地人不吃?難不成是外地人吹起來(lái)的?”
費(fèi)大廚們,首先是在湖南大火之后,才走到外地去的。
他們?yōu)槭裁磿?huì)在湖南大火,那都是靠本地人一口一口吃起來(lái)的,背后是無(wú)數(shù)湖南食客用味蕾投票的結(jié)果。
說(shuō)本地人從來(lái)不去吃“費(fèi)大廚們”的,實(shí)際上只是很小眾的一個(gè)群體。他們有的甚至都沒(méi)有去吃過(guò),就在評(píng)論區(qū)人云亦云。
之所以隨意發(fā)表言論,有的純粹是在找存在感,有的在證明自己口味如何獨(dú)特,以“美食行家”“本地老饕” 自居。
而實(shí)際上吃過(guò)費(fèi)大廚、笨羅卜的,大部分不會(huì)去評(píng)論,或者不屑和他們?nèi)?zhēng)論。
俗話說(shuō)人紅是非多,餐飲品牌亦難逃此定律。
而“費(fèi)大廚們”這些當(dāng)紅餐飲品牌,正好成為某些人情緒的宣泄口,通過(guò)“本地人從來(lái)不吃費(fèi)大廚” 類(lèi)似如此的評(píng)論,來(lái)獲得一種虛幻的滿足感。
那些聲稱(chēng)本地人不吃的人,要么是從未真正了解過(guò)費(fèi)大廚的產(chǎn)品,要么是帶著先入為主的偏見(jiàn),盲目跟風(fēng)。
事實(shí)上,在長(zhǎng)沙本地的大眾點(diǎn)評(píng)、美團(tuán)等平臺(tái)上,費(fèi)大廚的門(mén)店評(píng)分頗高,大量本地消費(fèi)者留下好評(píng),稱(chēng)贊其辣椒炒肉“香辣過(guò)癮,就是小時(shí)候的味道”,服務(wù) “熱情周到,用餐體驗(yàn)極佳” 。
每逢飯點(diǎn),費(fèi)大廚門(mén)店內(nèi)本地食客絡(luò)繹不絕,等位的長(zhǎng)隊(duì)更是常態(tài),難道這些都是外地人?
這些真實(shí)的數(shù)據(jù)和場(chǎng)景,都在無(wú)情地打臉“本地人不吃費(fèi)大廚” 的荒謬言論。
同行之間的傲慢與偏見(jiàn)
我們從上文可以看出,在消費(fèi)者心中,承認(rèn)一個(gè)本地餐飲品牌優(yōu)秀已經(jīng)很難,而對(duì)餐飲同行之間來(lái)說(shuō),那就更難了。
因?yàn)椴惋嬐兄g本身就存在競(jìng)爭(zhēng)性,一家店越成功,同行之間越不愿意承認(rèn)它的優(yōu)秀。尤其是有一定實(shí)力的餐飲人,那叫一個(gè)傲氣,對(duì)誰(shuí)都不服氣。
餐飲行業(yè)有個(gè)潛規(guī)則:你可以夸一個(gè)外地品牌,但很難真心夸本地同行。
一是傲慢作祟:憑什么它行,我不行?二是認(rèn)知偏差:我的菜也不差,只是運(yùn)氣不好。
“笨羅卜就是運(yùn)氣好,我要是早點(diǎn)做,比他做得還要好?!?“費(fèi)大廚的辣椒炒肉也就一般,長(zhǎng)沙很多店都比他做得好?!?/p>
他們把“費(fèi)大廚們”的成功,歸因于“營(yíng)銷(xiāo)”、“資本”、“網(wǎng)紅效應(yīng)”,而不是產(chǎn)品、運(yùn)營(yíng)和品牌建設(shè)的綜合能力。
他們自認(rèn)為自家品牌的辣椒炒肉做得更好吃,但你能做到全國(guó)100家門(mén)店口味都穩(wěn)定一致嗎?
費(fèi)大廚的成功,絕非表面一道辣椒炒肉那樣簡(jiǎn)單。它在產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化、供應(yīng)鏈管理、品牌營(yíng)銷(xiāo)等方面下足了功夫,將一道家常菜打造成品牌符號(hào),讓湘菜走出湖南,走向全國(guó)。
而同行的不服氣,主要聚焦在辣椒炒肉這道菜上。殊不知,好吃不好吃根本沒(méi)有一個(gè)標(biāo)準(zhǔn),市場(chǎng)接受度高才是硬道理。
當(dāng)自己還在固守傳統(tǒng),因循守舊時(shí),費(fèi)大廚已經(jīng)用現(xiàn)代餐飲思維打開(kāi)了新的市場(chǎng)局面,這種落差感,讓一些人難以接受。
對(duì)于網(wǎng)友和餐飲同行來(lái)說(shuō),是時(shí)候放下偏見(jiàn),以更理性、客觀的態(tài)度看待費(fèi)大廚以及其他優(yōu)秀餐飲品牌的崛起。
餐飲行業(yè)的繁榮,需要百家爭(zhēng)鳴,而不是互相拆臺(tái)。
承認(rèn)別人優(yōu)秀難嗎?真的很難,因?yàn)檫@是人的本性問(wèn)題。那既然無(wú)法改變他人看法,“費(fèi)大廚們”唯一要做的,就是做更好的自己。
不是有句話嗎,走自己的路,讓別人去說(shuō)吧。
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