7 月 17 日,合肥高新區(qū)企邁科技總部迎來自全國 18 個省份的近百位學員,其中飲品品牌掌舵者不再少數(shù),他們帶著 “新品成活率低”“私域運營難” 等行業(yè)共性難題,參加企邁黑馬經(jīng)營學院首期課程。
作為當下消費市場最火熱的賽道,飲品行業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型需求尤為迫切,這場以 “全域數(shù)字經(jīng)營實戰(zhàn)” 為主題的賦能課程,專為破解飲品品牌增長痛點而來,成為近期行業(yè)關(guān)注的焦點。
鎖定熱門賽道:黑馬學院為飲品業(yè)賦能
“茶飲店數(shù)量三年增長 217%,但存活率不足 50%—— 這組數(shù)據(jù)讓我們堅定了首期課程聚焦飲品業(yè)的決心?!?企邁黑馬經(jīng)營學院總策劃在開營儀式上直言。作為國內(nèi)領(lǐng)先的線下連鎖門店數(shù)字化經(jīng)營平臺服務(wù)商,企邁科技深耕餐飲零售領(lǐng)域 10 年,服務(wù)的 65 萬家門店中,飲品業(yè)態(tài)占比顯著,年交易 GMV 超千億元,對這一賽道的痛點與機遇有著深刻洞察。
從縣域夫妻店到區(qū)域連鎖品牌,飲品行業(yè)正面臨 “冰火兩重天”:頭部品牌靠數(shù)字化工具快速迭代,區(qū)域品牌卻困在 “經(jīng)驗決策” 的泥潭。企邁的調(diào)研顯示,72% 的縣域茶飲店依賴老板 “拍腦袋” 上新,68% 的品牌因供應鏈響應滯后錯失旺季,55% 的連鎖品牌復購率不足 20%。這些痛點,在消費復蘇期的飲品業(yè)顯得尤為突出。
“黑馬學院的使命是‘解決當下經(jīng)營難題’,而飲品業(yè)的難題最集中、最迫切?!?總策劃表示,作為國家高新技術(shù)企業(yè)和安徽省專精特新企業(yè),企邁積累了服務(wù)滬上阿姨、霸王茶姬等 2300 + 連鎖品牌的實戰(zhàn)經(jīng)驗,其中飲品品牌的數(shù)字化轉(zhuǎn)型案例最具復用價值。首期課程鎖定這一熱門賽道,正是希望通過 “解剖麻雀” 的方式,為行業(yè)提供可復制的增長模板。
實戰(zhàn)課程直擊痛點:飲品店主的 “兩天蛻變”
“原來不是年輕人不愛喝我們的果茶,而是沒抓住他們‘上午 10 點需要提神款’的需求!”7 月 18 日課程收官時,山東某果飲品牌創(chuàng)始人李女士興奮地展示手機里的數(shù)據(jù) —— 通過企邁全渠道會員系統(tǒng)分析,她發(fā)現(xiàn) 18-25 歲客群在工作日上午的點單量占比達 32%,當即調(diào)整 “早安茶” 配方,試銷兩天銷量提升 40%。
這樣的實戰(zhàn)案例在課程中不斷涌現(xiàn)。黑馬學院首期課程專為飲品業(yè)定制 “三階成長模型”:
產(chǎn)品端:數(shù)字化測款工具幫助降低試錯成本?;谄筮~ “多源餐飲數(shù)據(jù)實時精準服務(wù)” 系統(tǒng)(國家數(shù)據(jù)局典型案例),能自動抓取某款奶茶的復購曲線、客群標簽,當 18-22 歲客群點單量連續(xù)兩周下降 15% 時,系統(tǒng)會觸發(fā)配方調(diào)整預警。
供應鏈端:智能 POS 系統(tǒng)實現(xiàn)原料損耗可視化。某學員品牌運用 “銷售速度 × 安全系數(shù)” 的庫存公式,將奶油、茶葉等原料損耗率從 15% 降至 6%,單店月省成本超 8000 元。
用戶端:私域運營矩陣激活沉睡客群。通過企邁的標簽化管理系統(tǒng),生成 “孕婦忌冰”“學生黨優(yōu)惠偏好” 等畫像,河南某茶飲店的定向券包核銷率提升至 3 倍。
這些干貨內(nèi)容均來自企邁服務(wù)頭部品牌的經(jīng)驗沉淀。課程現(xiàn)場,數(shù)字化運營專家白澤演示的 “飲品生命周期管理工具” 引發(fā)轟動,該工具已幫助滬上阿姨等品牌將爆款打造周期從 6 個月縮短至 45 天,原料損耗率降低 50%。
企邁賦能體系:從工具到思維的全鏈條支撐
“黑馬學院不是孤立的課程,而是企邁‘工具 + 服務(wù) + 方法論’全鏈條賦能的載體。” 企邁科技負責人介紹,作為服務(wù)超 2300 家連鎖品牌的數(shù)字化服務(wù)商,企邁的核心能力體現(xiàn)在三個維度:
技術(shù)底座:智能 POS、全渠道會員系統(tǒng)等核心技術(shù)覆蓋 65 萬家門店,其中飲品業(yè)態(tài)的 “實時數(shù)據(jù)看板” 能自動生成 “每日 3 個行動建議”。
行業(yè)沉淀:10 年積累的飲品業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型案例庫,包含 “季節(jié)限定款測款流程”“外賣與私域流量互通” 等 128 個實操模塊。
陪跑機制:課程結(jié)束后,學員可享受企邁提供的 “90 天落地陪跑”,包括一對一數(shù)字化診斷、月度行業(yè)數(shù)據(jù)報告、線下復訓名額。
這種體系化賦能,讓黑馬學院的價值遠超一次課程。某縣域茶飲品牌創(chuàng)始人王女士在課程結(jié)束后,當場預約了企邁的 “新品測款服務(wù)”:“以前靠感覺做產(chǎn)品,現(xiàn)在有企邁的工具和黑馬學院的方法,下個月就能推出有數(shù)據(jù)支撐的新品。”
行業(yè)回響:飲品業(yè)數(shù)字化加速升級
首期課程的火爆,印證了飲品行業(yè)對數(shù)字化轉(zhuǎn)型的迫切需求。來自安徽本土的 “茶主張” 品牌創(chuàng)始人表示:“黑馬學院讓我們明白,飲品業(yè)的競爭早已不是產(chǎn)品戰(zhàn),而是用戶運營戰(zhàn)。企邁服務(wù) 65 萬家門店的經(jīng)驗,幫我們少走了至少兩年彎路。”
目前,企邁黑馬經(jīng)營學院已啟動第二期課程報名,仍以飲品業(yè)為核心,并新增 “連鎖擴張數(shù)字化模型” 模塊?!拔覀儠掷m(xù)深耕熱門賽道,再逐步覆蓋餐飲、零售等更多行業(yè)?!?總策劃透露,依托企邁 “多源數(shù)據(jù)實時服務(wù)” 系統(tǒng)的技術(shù)支撐,黑馬學院將不斷輸出更具實效性的行業(yè)解決方案。
隨著飲品業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的加速,企邁黑馬經(jīng)營學院首期課程的價值已開始顯現(xiàn) —— 越來越多的區(qū)域品牌正借助這套 “實戰(zhàn)指南”,在千億飲品市場中尋找新的增長極。而這場始于合肥的賦能行動,也為消費市場的復蘇注入了數(shù)字化動能。
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