小小窗口服務(wù)大民生
主動上門傳遞大溫暖
榮縣始終心系群眾
積極為群眾排憂解難
將小事辦實
將溫暖定格
“一趟沒跑,我們收割機、插秧機的證就辦好了,真沒想到!”近日,榮縣長山鎮(zhèn)平灘村村民王惠瓊拿著剛辦好的拖拉機和聯(lián)合收割機登記證書,臉上笑開了花。這暖心的一幕,源于榮縣營商環(huán)境中心工作人員的 “上門辦證”服務(wù)。
此前,不少鄉(xiāng)鎮(zhèn)村民向榮縣營商環(huán)境中心反映:新買的收割機、插秧機等農(nóng)用機器需要上戶,按照以往流程,得把這些“大家伙”開到榮縣行政審批和營商環(huán)境局辦理??赊r(nóng)機體積大、數(shù)量多,運輸起來費時又費力,成了村民們的一塊“心病”。
群眾的需求就是工作的方向。收到反映后,榮縣營商環(huán)境中心相關(guān)工作人員備齊辦證所需的文件和設(shè)備,主動前往有需求的鄉(xiāng)鎮(zhèn)村落,現(xiàn)場為村民提供信息登記、資料審核、牌照辦理等“一條龍”服務(wù),累計辦理11個相關(guān)登記證書,推動群眾跑動次數(shù)從2次減少到0次,切實解決了村民的急難愁盼問題。
“村民把機器開過來辦證,既耗時間又費力氣,我們多跑一趟,就能讓鄉(xiāng)親們少折騰、少跑腿?!睒s縣營商環(huán)境中心工作人員的話,道出了服務(wù)的初衷。
據(jù)了解,今年以來,榮縣行政審批和營商環(huán)境局始終秉持“群眾的辦事需求在哪兒,窗口服務(wù)就延伸到哪兒” 的政務(wù)服務(wù)理念,通過積極推進(jìn)政務(wù)服務(wù)下沉,整合各方資源,不斷升級服務(wù),讓群眾“少跑腿”、政府“多跑路”,推動“人找服務(wù)”向“服務(wù)找人”轉(zhuǎn)變,讓 “家門口”的政務(wù)服務(wù)既有速度又有溫度。
“接下來,榮縣行政審批和營商環(huán)境局將持續(xù)聚焦群眾和企業(yè)需求,推出更多便民利企舉措,讓政務(wù)服務(wù)更貼心、更高效?!痹摼贮h組書記、局長古仕華表示。
內(nèi)容來源丨榮縣微報
編輯:一條 編審:勇鍋
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