AI,今年真的可以用“無處不在”來形容,手機(jī)之類的玩意和AI扯上關(guān)系就不說了,冰箱、電視、空調(diào)等等各種家電也都開始擁抱AI。如果你打算在今年買些中高端的家電,那么大概率會(huì)看到一堆“AI家電”,別想著避開,因?yàn)锳I已經(jīng)把中高端家電市場(chǎng)占領(lǐng)大半了。
前段時(shí)間,小雷打算買部新的空調(diào)放在客廳,因?yàn)轭A(yù)算還算充足,所以就看了不少定位中高端的產(chǎn)品,結(jié)果發(fā)現(xiàn)“AI”已經(jīng)是無處不在了。最初,小雷的最大疑惑是空調(diào)AI化,到底AI在哪里?然后就開始瀏覽各種產(chǎn)品的介紹頁面,而在看完這些產(chǎn)品后,小雷捂著發(fā)脹的腦袋,決定和大家好好嘮嗑一下,AI空調(diào)到底是什么?
AI空調(diào)大戲,美的海爾TCL各有“唱法”
聊到AI,多數(shù)人的第一印象應(yīng)該都來自DeepSeek,作為國內(nèi)認(rèn)知度最高的AI,DeepSeek確實(shí)給許多人普及了新一代“AI”的概念。不過,這也讓不少人誤以為AI家電,那就是可以和“我”對(duì)話的家電,雖然從功能設(shè)計(jì)和體驗(yàn)來說,這個(gè)觀點(diǎn)倒也算是歪打正著,但是從實(shí)現(xiàn)的角度來說,家電對(duì)AI的利用可要復(fù)雜許多。
舉個(gè)例子,美的此前推出過一款搭載AI大模型的“空氣機(jī)”,雖然看起來就像是一臺(tái)空調(diào),卻融入了加濕、空氣凈化等多種功能,你可以將其看作是一款“三合一”的多功能空調(diào)。因?yàn)槭褂脠?chǎng)景并不限于調(diào)整溫度,所以美的將其更名為“空氣機(jī)”倒也是非常契合。
圖源:美的
而在這款產(chǎn)品上,美的進(jìn)行了本地化的DeepSeek和美言AI模型(美的自研)的部署,讓這款空氣機(jī)可以學(xué)習(xí)用戶的使用習(xí)慣,自動(dòng)調(diào)控室內(nèi)的溫度、濕度和潔凈度。比如說,你喜歡待在室溫25度的環(huán)境,那么空調(diào)在檢測(cè)到有人回家后,就會(huì)根據(jù)當(dāng)天的外部氣溫調(diào)整空調(diào)機(jī)的溫度,讓室內(nèi)溫度恒定在25度左右。
除此之外,美的還利用AI大模型,進(jìn)一步優(yōu)化了人機(jī)交互,也就是讓空調(diào)能夠與人“對(duì)話”,只需要簡(jiǎn)單地說:“我感覺有點(diǎn)悶”,那么空調(diào)就會(huì)自動(dòng)解讀指令,調(diào)高空氣凈化器的換氣效率、調(diào)高風(fēng)速等,用戶不需要再自己翻找遙控器,然后再微調(diào)功能。
對(duì)于年輕人來說,或許感覺這個(gè)功能沒什么特別,但是對(duì)于老年人來說卻幫助很大。小雷老家的房子就剛好換了幾部空調(diào),除了制冷等功能外,防直吹、睡眠智能調(diào)溫等功能也是一應(yīng)俱全,但是小雷卻發(fā)現(xiàn)老人們幾乎沒有使用過,不是不想用,而是壓根不知道有這樣的功能。
即使手把手教他們使用遙控器,他們也很快就會(huì)忘記,或者覺得麻煩,但是相對(duì)地,小雷發(fā)現(xiàn)他們對(duì)小度音響的上手速度就快很多了,小雷80歲的奶奶已經(jīng)可以用小度打視頻電話、查天氣和看劇,顯然自然對(duì)話的形式更符合他們的習(xí)慣,也可以讓老人更快學(xué)會(huì)使用。
圖源:美的
所以,如果你問“AI+家電”的意義在哪,那么小雷的第一個(gè)答案就是:降低智能家電的使用門檻,智能家電不應(yīng)將老年人拒之門外。同樣將AI用在交互系統(tǒng)上的還有海爾,他們此前推出的“洗空氣”系列空調(diào),旗艦款就搭載了L5認(rèn)證的AI語音系統(tǒng),能夠識(shí)別多種方言并進(jìn)行對(duì)話。
同時(shí),洗空氣系列也支持AI智能環(huán)境調(diào)控等功能,某種程度上與美的的空氣機(jī)是屬于同一類產(chǎn)品。另一方面,幾乎所有的AI空調(diào)都將節(jié)能做到了極致,海爾的“凈省電”系列就宣傳其在AI算法的幫助下,較普通一級(jí)能效還能提升約45%的節(jié)能效果,平均每天空調(diào)耗電僅2度。
雖然這個(gè)“一天2度電”是在限制條件下完成的,但是也足以證明AI算法在能耗方面帶來的效益是顯著的。除了美的和海爾外,TCL的AI空調(diào)也很有意思,將AI運(yùn)用到睡眠監(jiān)測(cè)中,利用在空調(diào)上加裝毫米波雷達(dá),TCL的小藍(lán)翼C7新風(fēng)空調(diào)可以實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)人體睡眠動(dòng)作,結(jié)合AI算法進(jìn)行計(jì)算后,自動(dòng)調(diào)整房間的溫度。
圖源:TCL
此外,TCL還將AI部署到故障診斷云平臺(tái),通過收集空調(diào)的室內(nèi)外溫度、電源電壓、壓縮機(jī)運(yùn)行頻率等數(shù)據(jù),AI可以自動(dòng)判斷用戶的空調(diào)是否出現(xiàn)制冷衰減等問題,然后在問題嚴(yán)重化之前提前通知用戶,引導(dǎo)用戶進(jìn)行維護(hù)操作,或是溝通后派遣專業(yè)人員上門服務(wù)。
說實(shí)話,看完一堆AI空調(diào)后,小雷也不得不承認(rèn)這些功能很誘人,而且更重要的是,支持AI功能的空調(diào)價(jià)格也不再“高不可攀”,綜合功能、能耗等方面的考量的話,其與同檔次的傳統(tǒng)智能空調(diào)其實(shí)差價(jià)并不大,這就讓AI空調(diào)顯得更誘人了。
不過,小雷的心中還是有個(gè)問題:AI空調(diào)真的如品牌宣傳的那樣美好嗎?
AI空調(diào)是真好用還是智商稅?
在小紅書上,關(guān)于AI空調(diào)的使用體驗(yàn)筆記其實(shí)并不少,除開那些一眼“營銷號(hào)”的內(nèi)容外,也有不少真實(shí)用戶的評(píng)價(jià)。比如某位買了某品牌AI空調(diào)的網(wǎng)友就吐槽,遙控器上有AI開關(guān),但是開啟后空調(diào)溫度的顯示就從26度變成了1度,令其十分迷惑不解,更有意思的是,連客服也不知道遙控器顯示的1度是什么意思。
從描述看,這款A(yù)I空調(diào)應(yīng)該只是加入了AI模式,卻并沒有內(nèi)嵌語音模塊等功能,而且并沒有做好交互設(shè)計(jì),以至于用戶知道有AI模式,卻不知道開啟后有什么用(看說明書是好習(xí)慣)。其實(shí),以小雷的經(jīng)驗(yàn)判斷,這款空調(diào)的AI模式大概率就是自動(dòng)調(diào)溫模式,后續(xù)在京東平臺(tái)找到相關(guān)產(chǎn)品后,其描述也證實(shí)了小雷的判斷。
圖源:小紅書
事實(shí)上,目前不少AI空調(diào)都是“偽AI”,只是將過去的智能模式包裝成AI模式,其本質(zhì)上只是利用算法進(jìn)行控溫和省電,這也讓不少網(wǎng)友對(duì)AI空調(diào)產(chǎn)生了誤解。比如有網(wǎng)友就表示AI及非AI模式下,耗電似乎差不多,也側(cè)面證明了AI空調(diào),并非全部都是“真AI”。
在雷科技看來,AI空調(diào)的基礎(chǔ)就是擁有端側(cè)部署的AI大模型,可以在未聯(lián)網(wǎng)的情況下執(zhí)行用戶指令,并且可以基于本地的AI大模型個(gè)性化定制溫度模式,而不是依靠一套經(jīng)過AI優(yōu)化的算法,將智能模式包裝成AI模式。
不過,估計(jì)大家也都見怪不怪了,每當(dāng)市場(chǎng)出現(xiàn)一些新的風(fēng)口時(shí),除了少數(shù)頭部企業(yè)和獨(dú)角獸可以抓住機(jī)遇,在初期就拿出可用的技術(shù)搶占市場(chǎng)外,大多數(shù)其他企業(yè)都只能靠蹭概念來試圖分一杯羹。
所以,大家在購買空調(diào)的時(shí)候也要看仔細(xì),并非所有的AI空調(diào)都是真AI。從小雷瀏覽的一眾產(chǎn)品來看,目前的真·AI空調(diào)價(jià)格都在三千以上,至于功能更齊全的款式價(jià)格則會(huì)更高。
可以說,中高端市場(chǎng)已經(jīng)被AI空調(diào)占據(jù),傳統(tǒng)的空調(diào)已然不多見,基本以海外老品牌及部分老型號(hào)為主,今年新出的款式都將AI作為主打功能宣傳。而且,當(dāng)小雷以型號(hào)為檢索時(shí),也是看到了不少用戶對(duì)真·AI空調(diào)有很高的評(píng)價(jià),比如一位抖音博主就展示了AI空調(diào)全自動(dòng)控溫的過程,當(dāng)溫度達(dá)到舒適區(qū)后自動(dòng)調(diào)整風(fēng)量,避免室溫過低,讓博主感慨“空調(diào)比我更懂什么溫度最舒適”。
從各個(gè)社區(qū)和產(chǎn)品評(píng)論來看,用戶對(duì)AI空調(diào)的認(rèn)知也逐漸從新奇轉(zhuǎn)向務(wù)實(shí),大家早期關(guān)注AI,主要還是好奇它能帶來什么變化,而在實(shí)際使用后,越來越多的用戶開始關(guān)注AI到底能帶給自己什么?
對(duì)AI空調(diào)給出好評(píng)的用戶,大多數(shù)都提到“更舒適省心”,而對(duì)AI空調(diào)評(píng)價(jià)不高的用戶,基本都是認(rèn)為廠商過度宣傳,以至于讓他們產(chǎn)生了過多的期待。這也給廠商提了個(gè)醒,AI功能固然可以提升體驗(yàn),但是也需要把握宣傳力度,最好還是不要將極限狀態(tài)下測(cè)出的極致省電作為常態(tài)宣傳。
雷科技認(rèn)為,接下來的AI空調(diào),雖然在基礎(chǔ)功能上會(huì)趨于相同,但是也會(huì)逐漸發(fā)展出一些各自的特性。比如老牌大廠的省電算法和控溫模式表現(xiàn)會(huì)更出色。而小米等新晉企業(yè),則會(huì)更關(guān)注AI的場(chǎng)景識(shí)別聯(lián)動(dòng)與多設(shè)備協(xié)同,基于小米生態(tài)鏈的AIoT設(shè)備,無需在空調(diào)里集成過多功能就可以達(dá)到相同的環(huán)境參數(shù)調(diào)整效果。
如何用好AI,做好AI功能,或許是接下來家電廠商們的主要競(jìng)爭(zhēng)點(diǎn)。
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