本文轉自：人民網(wǎng)-廣西頻道

??聚勢賦能立潮頭 守正創(chuàng)新惠民生?

——柳州市人民醫(yī)院醫(yī)療集團潭中院區(qū)集團化發(fā)展三周年綜述

時間是奮斗的見證者，實干是答卷的書寫者。從2022年8月加入柳州市人民醫(yī)院醫(yī)療集團，到如今成為集團腰部“中堅力量”，潭中院區(qū)的三年，是與集團同頻共振、向高質量發(fā)展突圍的三年。從員工歸屬感的“聚沙成塔”，到醫(yī)療能力的“破繭成蝶”，再到百姓認可度的“星火燎原”，潭中院區(qū)的每一步轉變、每一次跨越都書寫著集團醫(yī)療高質量發(fā)展的生動答卷。

集團同心 聚勢賦能

孤舉者難起，眾行者易趨。集團化發(fā)展的核心密碼，在于“聚勢”和“凝心”。潭中院區(qū)加入柳州市人民醫(yī)院醫(yī)療集團之初，便以“融入集團體系、激活內生動力”為目標，通過制度重構、資源統(tǒng)籌、文化融合，實現(xiàn)深度轉變，真正實現(xiàn)“留人更留心”。

柳州市人民醫(yī)院醫(yī)療集團潭中院區(qū)。李憶攝

三年前，潭中院區(qū)曾面臨學科弱、人才少的困境；三年后，集團的“硬核支撐”讓這里煥發(fā)新生。在柳州市人民醫(yī)院醫(yī)療集團總院統(tǒng)籌布局下，選派205名專家下沉潭中院區(qū)，將三甲醫(yī)院的技術標準與管理經(jīng)驗，源源不斷地注入潭中院區(qū)。23個學科由總院專家直接擔任負責人或學科帶頭人，通過“整建制幫扶補空白、混建制共建強優(yōu)勢”的模式，手把手帶教、點對點指導，推動醫(yī)療服務能力跨越式提升。2025年潭中院區(qū)自主培養(yǎng)人才成功考取博士研究生，實現(xiàn)二級醫(yī)院高層次人才培育新突破。

從教學查房到技術攻堅，從科室管理到學科突破，總院把三甲醫(yī)院的高質量高標準“種”在了潭中院區(qū)，讓“人民醫(yī)院為人民”的初心使命在潭中院區(qū)生根發(fā)芽。

潭中院區(qū)以“集團一盤棋”思維推進內部改革，形成同質化管理，明確“總院攻疑難、潭中強基礎”的差異化發(fā)展路徑，走出了獨具特色的發(fā)展之路。隨著同質化管理的推進，如今，博士、碩士等高層次人才留駐，中層干部主動參與集團輪訓，院區(qū)醫(yī)務人員在市級技能競賽中屢獲佳績——這份“留人更留心”的溫暖，正是集團凝聚力最生動的注腳。

技術立醫(yī) 攀高向強

醫(yī)道精微，貴在深耕。潭中院區(qū)依托柳州市人民醫(yī)院醫(yī)療集團總院優(yōu)質資源賦能，在學科建設、技術攻堅、服務提效中實現(xiàn)從“達標”到“創(chuàng)優(yōu)”的跨越。

學科建設補空白，診療版圖再擴容。依托集團“整建制幫扶+混編制共建”模式，潭中院區(qū)精準填補學科短板：風濕免疫科、血液內科、腫瘤科等10余個學科/病區(qū)從無到有，心血管內科、呼吸內科等基礎學科持續(xù)強化，學科總數(shù)增至37個，實現(xiàn)“從常見病診療到復雜慢病管理”的全覆蓋。

?？茖嵙Α鞍胃叨取?，品牌建設結碩果。學科發(fā)展不止于“有”，更追求“優(yōu)”。2022年以來，潭中院區(qū)累計開展新技術新項目57項，涵蓋微創(chuàng)手術、腫瘤綜合治療、慢性病管理等領域，醫(yī)學影像科入選柳州市臨床重點?？婆嘤椖?，兒科獲評柳州市臨床重點?？啤暗歉哂媱潯苯ㄔO項目。

分級診療“扛大梁”，急診急救“加速度”。作為柳州市人民醫(yī)院醫(yī)療集團分級診療體系中的“腰部力量”，潭中院區(qū)既承接基礎診療，更做好雙向轉診的“中轉站”：2022年10月至今年6月，累計上轉疑難危重癥患者3372人次、承接總院下轉康復患者18447人次。融入集團“急救一張網(wǎng)”建設后，院區(qū)進一步完善院前急救與重癥救治體系，開通胸痛、卒中綠色通道，“常見病多發(fā)病在潭中，疑難重癥轉總院”的良性循環(huán)初步形成。

資源共享“提效能”，患者就醫(yī)少跑腿。曾經(jīng)，家住潭中西路李阿姨因“看大病要跑三甲醫(yī)院，路途遠、耗時長”而苦惱。如今，她在潭中院區(qū)就能掛上市人民醫(yī)院專家號，檢驗檢查互通互認，慢性病管理方案由家庭醫(yī)生定期跟蹤調整，“再也不用跑冤枉路、花冤枉錢”是集團化建設帶給患者最直接的感受。在集團垂直管理下，潭中院區(qū)實現(xiàn)了醫(yī)療技術水平、服務同質化，影像、病理、心電等檢查互認互通，床位、號源統(tǒng)一調配，設備、資源高效共享。

民心見情 惠民為本

民之所望，行之所向。醫(yī)療服務的終極目標是“惠民”，衡量的標尺是“民心”。潭中院區(qū)始終將“群眾滿意”作為最高追求，通過服務下沉、資源前移、模式創(chuàng)新，讓“在家門口就能看好病”從愿景變?yōu)楝F(xiàn)實，讓健康獲得感成為群眾的幸福底色。

柳州市人民醫(yī)院醫(yī)療集團舉行大型健康義診活動服務周邊群眾。柳州市人民醫(yī)院醫(yī)療集團潭中院區(qū)供圖

服務網(wǎng)絡的“毛細血管”越織越密。25個家庭醫(yī)生團隊扎根基層，以88.12%的重點人群簽約率、超10萬份健康檔案為基礎，創(chuàng)新“321”慢性病管理模式；3個社區(qū)衛(wèi)生服務中心覆蓋19個社區(qū)、12萬人口，推動公衛(wèi)與醫(yī)療破壁融合，服務居民人數(shù)穩(wěn)步增長；數(shù)百張電子健康處方的開出，更打通了“預防—治療—康復”全周期健康管理的最后一環(huán)，讓慢性病患者在家也能享專業(yè)照護。

就醫(yī)體驗的“暖心升級”越做越實。100%滿意度的敬老熱線，為老年患者架起溝通橋梁；惠及1680余人次的“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”上門服務，讓行動不便者免去奔波；住院、門診一站式服務中心的設立，讓“少排隊、少跑腿”從承諾變?yōu)楝F(xiàn)實。

三載耕耘，潭中院區(qū)以集團化發(fā)展為筆，在柳州醫(yī)療版圖上繪就了一幅“集團強、能力升、民心暖”的生動答卷。未來，潭中院區(qū)將繼續(xù)出發(fā)，以奮進姿態(tài)攀新高，在深化同質化管理、聚焦學科建設、落實健康“最后一公里”中持續(xù)發(fā)力，讓“人醫(yī)模樣”更鮮明、“人醫(yī)水平”更過硬、“人民認可”更深厚，為健康柳州建設書寫更加精彩的篇章。（莊子瑩、周育舟）