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方程豹的“墨鏡老王”,背后的用戶運營邏輯

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最近,方程豹在河南、湖北的交車現(xiàn)場火了。王傳福親自上陣,把鑰匙遞到車主手里,還現(xiàn)場戴上車主送的墨鏡,被調(diào)侃成“墨鏡老王”。這一幕迅速刷屏,看似輕松隨意,卻透露出方程豹在用戶運營上的新打法。



交車,為什么重要?

在新能源品牌里,技術(shù)參數(shù)幾乎已經(jīng)卷到極致——電池、續(xù)航、智駕,沒有哪家能輕松拉開碾壓差距。真正能形成區(qū)隔的,是品牌溫度和用戶體驗。交車,正是最容易讓用戶直觀感受到“尊重”和“情緒價值”的一環(huán)。

傳統(tǒng)豪華品牌的交付儀式往往是冷冰冰的:紅毯、鮮花、合影,一切標準化,卻缺乏情感共鳴。方程豹選擇了另一條路——讓總裁親自出面,把交車變成一次“朋友之間的聚會”。這不僅僅是交付一輛車,更是在傳遞一種陪伴感和歸屬感。



方程豹的“補課”

比亞迪長期以來給外界的印象是“工程師文化”,強在技術(shù)和成本控制,但在情感表達、用戶運營方面相對薄弱。方程豹作為比亞迪旗下的年輕品牌,正在補上這一課:不僅交付硬件,更交付情緒價值。

這次“墨鏡事件”就是一個典型案例。車主送墨鏡、總裁戴上墨鏡,這種有來有往的互動,既接地氣,又讓用戶覺得自己被看見、被重視。這樣的場景天然適合被發(fā)朋友圈、發(fā)微博,形成自傳播效應。



為什么是方程豹?

對于一個只有兩歲的年輕品牌來說,廣告投放和硬廣背書的效果有限。最有效的破圈方式,是讓用戶自發(fā)成為傳播者。而這種傳播,往往來源于細節(jié)——一次交車、一副墨鏡、一個合影。

所以看似“小動作”,實際上是大布局。方程豹通過這種方式,把“工程師思維”延展到“用戶共情”,讓品牌有了溫度。



結(jié)語

新能源的上半場拼技術(shù),下半場拼用戶。方程豹這套打法,也許正好踩在了行業(yè)轉(zhuǎn)型的節(jié)奏點上。未來能走多遠,還要看這種“煙火氣”能不能堅持下去,但至少在今天,它給行業(yè)提供了一個值得參考的樣本

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