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女子遭遇 “培訓(xùn)機(jī)構(gòu)倒閉退費(fèi)”!剛給身份證就發(fā)現(xiàn)不對勁,這個操作救了她→

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近日,長沙市民李女士接到陌生電話稱是培訓(xùn)機(jī)構(gòu)客服,因機(jī)構(gòu)倒閉可辦理退款,李女士加上對方微信后,被要求下載指定app,關(guān)鍵時刻,李女士通過企業(yè)微信求助社區(qū)民警,果然是遭遇詐騙,所幸錢財未受損。

“您之前報的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)倒閉了,現(xiàn)在能辦理全額退款,一共 3000 元,需要給您走流程嗎?”


△李女士下載App上所顯示的內(nèi)容

日前,長沙市民李女士接到這個 “好消息” 時,一開始還挺驚喜 —— 自己確實(shí)在這家機(jī)構(gòu)交過 3000 元學(xué)費(fèi),沒想到倒閉了還能全額退??蓻]高興多久,她就察覺出不對勁,最后靠一個關(guān)鍵操作,不僅沒被騙錢,還幫大家揪出了一個新型詐騙陷阱!

01一步錯差點(diǎn)栽進(jìn)去!“退費(fèi)” 背后藏著連環(huán)套

事情要從那個陌生電話說起。對方自稱是某培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的客服,準(zhǔn)確報出了李女士的報名信息和繳費(fèi)金額,說 “機(jī)構(gòu)經(jīng)營不善倒閉,現(xiàn)在啟動退費(fèi)通道,您加一下微信,我發(fā)鏈接給您操作”。


李女士沒多想,加上了對方的微信??山酉聛淼囊?,讓她心里犯起了嘀咕:對方不是直接走退款流程,而是讓她下載一個 “專屬退費(fèi) APP”,說 “所有轉(zhuǎn)賬、驗(yàn)證都要在這個 APP 里完成,安全又快捷”。

更讓她猶豫的是,在下載 APP 前,對方還讓她先把身份證照片發(fā)過去,說是 “驗(yàn)證身份,避免錯退”。李女士當(dāng)時已經(jīng)把身份證照片發(fā)出去了,正準(zhǔn)備點(diǎn)鏈接下載 APP 時,突然反應(yīng)過來:“正規(guī)退費(fèi)哪需要下專門的 APP?還要身份證?這不會是騙子吧?”

隨即,李女士通過企業(yè)微信,向湖南湘江新區(qū)公安局東方紅派出所民警求助。

02民警火速核實(shí)!這竟是典型 “冒充客服” 詐騙

民警于珺看到消息后,第一時間回復(fù)李女士:“別下載 APP!別再發(fā)任何信息!這很可能是詐騙!”


為了確認(rèn)情況,于珺一邊指導(dǎo)李女士撥打該培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的官方客服電話,一邊聯(lián)系 96110 反詐專線咨詢。很快,官方客服給出回復(fù):“我們機(jī)構(gòu)目前正常運(yùn)營,沒有倒閉,也沒有所謂的‘專屬退費(fèi) APP’,您遇到的肯定是騙子!”


“您發(fā)了身份證照片也別慌,我教您怎么補(bǔ)救!” 考慮到李女士擔(dān)心個人信息泄露,于珺立刻建議她聯(lián)系銀行,核查名下銀行卡的綁定情況,把常用銀行卡設(shè)置好交易提醒,同時修改手機(jī)里各類 APP 的密碼,做好安全防護(hù)。


萬幸的是,因?yàn)槔钆考皶r求助,沒有下載釣魚 APP,也沒有泄露銀行卡信息,最終沒造成任何財產(chǎn)損失。


03民警借著這個案例,提醒大家:

陌生來電提 “退費(fèi)”“理賠”,先打官方電話核實(shí) :不管對方說得多真,報出多少你的個人信息,都別輕易相信。一定要自己查官方客服電話(別用對方給的鏈接或號碼),確認(rèn)機(jī)構(gòu)是否真的有相關(guān)活動。

凡是讓你 “下載指定 APP” 的,多留個心眼:正規(guī)平臺的退費(fèi)、理賠,大多在官方 APP 或微信、支付寶里就能操作,不會讓你額外下載不知名的 APP。這類 APP 很可能是釣魚軟件,一下載就會竊取你的手機(jī)信息。

身份證、銀行卡信息,絕不能隨便發(fā):哪怕對方說 “只是驗(yàn)證身份”,也不能輕易把身份證照片、銀行卡號、短信驗(yàn)證碼發(fā)給別人,這些信息一旦泄露,很可能被騙子用來辦貸款、盜刷銀行卡。

拿不準(zhǔn)就找民警!企業(yè)微信是 “救命通道”:如果遇到類似情況,別自己琢磨,趕緊聯(lián)系社區(qū)民警、撥打 110 或 96110 反詐專線,多問一句,就能少一分風(fēng)險。

最后想跟大家說:如果身邊有家人朋友報過培訓(xùn)班、辦過會員,一定要把這個案例轉(zhuǎn)給他們看看,提醒大家別踩坑!

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