在教育智能硬件市場(chǎng)群雄逐鹿的當(dāng)下,阿爾法蛋推出的“掃拍學(xué)習(xí)機(jī)K6”憑借獨(dú)特的定位引發(fā)關(guān)注。今年秋季開學(xué),淘云科技董事長(zhǎng)劉慶升與總裁吳玉勝接受媒體專訪,細(xì)數(shù)這款產(chǎn)品從構(gòu)思到落地的全過(guò)程,字里行間滿是對(duì)孩子學(xué)習(xí)需求的細(xì)致觀察與對(duì)教育本質(zhì)的深刻理解。
順著孩子的需求“自然生長(zhǎng)”
“做產(chǎn)品就像養(yǎng)孩子,得跟著他的成長(zhǎng)一點(diǎn)點(diǎn)調(diào)整?!眲c升這樣形容阿爾法蛋產(chǎn)品的迭代歷程。劉慶升這樣形容阿爾法蛋產(chǎn)品的迭代邏輯。最初,團(tuán)隊(duì)只是想解決一個(gè)簡(jiǎn)單的問(wèn)題:讓孩子查詞不用背20本工具書。于是,第一代詞典筆誕生了,把20本工具書的內(nèi)容裝進(jìn)一支筆,孩子查一個(gè)詞,能同時(shí)看到不同工具書的解釋,“當(dāng)時(shí)覺(jué)得這就夠方便了”。
但真正走進(jìn)孩子的學(xué)習(xí)場(chǎng)景后,他們發(fā)現(xiàn)“不夠”。孩子學(xué)英語(yǔ),認(rèn)識(shí)單詞卻不懂語(yǔ)法;學(xué)漢字,想知道“這個(gè)字為什么這么寫”;做數(shù)學(xué)題,掃完題目想知道步驟解析?!熬拖窠o孩子一把鑰匙,他不僅想打開門,還想知道門后的房間怎么布置?!眲c升說(shuō),團(tuán)隊(duì)開始給詞典筆加功能:講語(yǔ)法、解析漢字演變、拆解題步驟,讓它從“查工具”變成“教方法”。
到前兩年,詞典筆銷量已是行業(yè)第一,但新的困擾又出現(xiàn)了。劉慶升發(fā)現(xiàn),孩子們想用它做更多事時(shí),總會(huì)被“硬件瓶頸”卡?。浩聊徽L(zhǎng),像早期的筆形設(shè)計(jì),顯示一道數(shù)學(xué)題的步驟都費(fèi)勁;掃描大面積內(nèi)容時(shí),得來(lái)回掃好幾次,稍不注意就漏字?!暗谒拇鶧1 Pro加了攝像頭,可鏡頭太窄,拍題目還是不方便,就像用小杯子接雨水,總接不滿。”
于是,團(tuán)隊(duì)決定“把杯子做大點(diǎn)”。他們加寬了掃描寬度,從原來(lái)的單行長(zhǎng)拓寬到能覆蓋整段文字;屏幕擴(kuò)展到4.98寸高清視網(wǎng)膜屏,差不多是早期蘋果4寸手機(jī)的大小,“拿在手里不沉,顯示內(nèi)容卻多了不少”;攝像頭重新設(shè)計(jì),拍作業(yè)、拍題目時(shí)取景更靈活?!安皇菫榱烁亩?,就是想讓孩子用著順手。”吳玉勝補(bǔ)充道,從詞典筆到掃拍學(xué)習(xí)機(jī),每一步都是“被孩子的需求推著走”。
“掃拍學(xué)習(xí)機(jī)”:讓家長(zhǎng)一看就懂,孩子一用就會(huì)
給產(chǎn)品起名時(shí),團(tuán)隊(duì)前前后后想了幾十個(gè)方案。一開始想歸到詞典筆系列,畢竟是迭代升級(jí)來(lái)的;后來(lái)想叫“掃學(xué)機(jī)”“拍學(xué)機(jī)”,突出新增的拍照功能;但總覺(jué)得“不夠明白”——家長(zhǎng)拿到手可能會(huì)問(wèn):“這到底是干嘛的?”
最后,他們決定回歸簡(jiǎn)單:“掃拍學(xué)習(xí)機(jī)”?!半m然名字長(zhǎng)點(diǎn),但家長(zhǎng)一聽就懂:能掃,能拍,是給孩子學(xué)習(xí)用的。”吳玉勝說(shuō),他們找了十幾位家長(zhǎng)測(cè)試,大家都覺(jué)得“雖然長(zhǎng),但清楚”。有位家長(zhǎng)開玩笑:“不用解釋,光看名字就知道怎么用,這就夠了?!?/p>
而“K6”的名字里,藏著更多小心思?!癒”是key(鑰匙),希望它能幫孩子打開知識(shí)大門;是knowledge(知識(shí)),承載學(xué)習(xí)的核心;是knife(小刀),做孩子的學(xué)習(xí)利器;也是kid(孩子),專為兒童設(shè)計(jì),還暗合K9到K12的學(xué)習(xí)階段?!?”則源于“一臺(tái)頂六臺(tái)”:它既是寬屏全面屏詞典筆,又是更好的聽說(shuō)寶,是便攜式學(xué)習(xí)機(jī),是有聲閱讀器,是離線翻譯機(jī),還是學(xué)生相機(jī)。
“這‘六臺(tái)’不是硬湊的?!眳怯駝?gòu)?qiáng)調(diào),他們走訪很多家庭時(shí)發(fā)現(xiàn),孩子書桌上常常堆著一堆設(shè)備:學(xué)習(xí)機(jī)、詞典筆、復(fù)讀機(jī)……“但這些設(shè)備各管一段,數(shù)據(jù)不通。孩子用詞典筆掃了生字,換聽說(shuō)寶學(xué)課文時(shí),還得重新找那一課,太麻煩了。”K6的核心是“數(shù)據(jù)貫通”:孩子掃過(guò)的生字會(huì)自動(dòng)關(guān)聯(lián)到課文,學(xué)完課文的題目會(huì)自動(dòng)會(huì)自動(dòng)關(guān)聯(lián)到聽說(shuō)寶的聽課文,他們不僅僅是六個(gè)孤立的設(shè)備,而是彼此之間有學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)互通。
技術(shù)突破:把“麻煩”留給自己,把“順暢”給孩子
“高速開機(jī)”是團(tuán)隊(duì)花了一年多、投入近千萬(wàn)攻克的技術(shù)。劉慶升記得,以前孩子查詞時(shí),得先等設(shè)備開機(jī),“十幾秒的時(shí)間,孩子閱讀的思路可能就斷了”?,F(xiàn)在,K6在關(guān)機(jī)狀態(tài)下一掃就出結(jié)果,最快快開搞定,“就像孩子渴了,遞水的速度得比他喊‘渴’還快”。
這背后是反常規(guī)的技術(shù)設(shè)計(jì)。一般設(shè)備開機(jī)是“串行”的:先啟動(dòng)芯片,再加載系統(tǒng),最后運(yùn)行應(yīng)用;詞典筆卻是“并行”的:一個(gè)芯片核負(fù)責(zé)開機(jī),另一個(gè)同時(shí)處理掃描、識(shí)別,兩個(gè)流程同步走。“光是調(diào)整系統(tǒng)加載的順序,工程師就熬了無(wú)數(shù)個(gè)通宵?!眲c升說(shuō),他們甚至重構(gòu)了linux系統(tǒng)的開機(jī)流程,“就為了讓孩子拿起來(lái)就能用”。(高速開機(jī)功能K6后期會(huì)上線)
掃描功能的升級(jí)也藏著巧思。以前的詞典筆只能掃一行,孩子掃一篇作文得掃十幾次,還容易漏字?,F(xiàn)在K6的掃描寬度能覆蓋五六行以上文字,配合算法優(yōu)化,連彩色課本、繪本上的字都能精準(zhǔn)識(shí)別?!皹I(yè)內(nèi)大多用灰度攝像頭,彩色底色的字容易‘看混’;我們用了彩色攝像頭,就像給設(shè)備裝了全色彩識(shí)別的眼睛?!眳怯駝俳忉?,為了解決寬幅掃描的“魚眼效應(yīng)”(邊緣文字變形),團(tuán)隊(duì)加了專門的畸變校正算法,“確保每一個(gè)字都認(rèn)得準(zhǔn)”。
還有“所見即所得”的掃描設(shè)計(jì)。以前的詞典筆靠小視窗定位,孩子常?!皯{感覺(jué)掃”,容易偏;現(xiàn)在K6做成全面屏,按下掃描鍵,屏幕上直接顯示要掃的區(qū)域。為了這個(gè)設(shè)計(jì),團(tuán)隊(duì)把原來(lái)的視窗去掉,改用壓桿傳感器,“看似簡(jiǎn)單的改動(dòng),背后是上百次‘孩子會(huì)怎么握,眼睛會(huì)怎么看 ’的模擬測(cè)試”。
不做“問(wèn)題放大鏡”,只做“問(wèn)題解決者”
“我們做產(chǎn)品,是幫助孩子解決問(wèn)題,而非制造問(wèn)題打敗孩子”吳玉勝的這句話,道破了阿爾法蛋愛孩子的內(nèi)核。
團(tuán)隊(duì)見過(guò)太多“反例”:有的產(chǎn)品宣傳“題庫(kù)有10億道題”,可孩子一輩子也做不完10億題;有的掃題直接給答案,看似省時(shí)間,卻讓孩子失去了思考機(jī)會(huì)。阿爾法蛋從一開始就堅(jiān)持“掃題給步驟,不給答案”,哪怕有家長(zhǎng)提意見也沒(méi)妥協(xié)?!熬拖窠毯⒆域T車,不能直接幫他蹬,得讓他自己找平衡。”
這種堅(jiān)持體現(xiàn)在細(xì)節(jié)里。比如孩子問(wèn)“美字怎么寫”,K6不會(huì)直接給筆畫,而是先列出“美麗的美”“每天的每”等同音字,讓孩子選對(duì)了再出動(dòng)畫筆順。“因?yàn)楹⒆涌赡苤粫?huì)發(fā)音,未必分清同音字?!眳怯駝僬f(shuō),團(tuán)隊(duì)花了大量精力做分齡設(shè)計(jì):一年級(jí)孩子用動(dòng)畫學(xué)筆順,高中生用文字解析詞根,“什么階段給什么內(nèi)容,才是真的幫孩子”。
家長(zhǎng)最煩的“二次收費(fèi)”,K6也直接“砍掉”了。“買的時(shí)候多少錢,后續(xù)功能升級(jí)、內(nèi)容更新全免費(fèi)?!眳怯駝俳忉?,調(diào)研時(shí)發(fā)現(xiàn)太多家長(zhǎng)被“低價(jià)買設(shè)備,高價(jià)開會(huì)員”套路,“我們不想做一錘子買賣,就想讓家長(zhǎng)明明白白消費(fèi)”。甚至新課標(biāo)要求的1000多本必讀書目,團(tuán)隊(duì)也買了版權(quán)內(nèi)置進(jìn)去,“不用孩子再花錢買,碎片時(shí)間能隨時(shí)看、隨時(shí)聽”。
長(zhǎng)期主義:像養(yǎng)孩子一樣做企業(yè)
“做兒童教育產(chǎn)品,急不得?!边@是劉慶升和吳玉勝反復(fù)強(qiáng)調(diào)的一句話。淘云科技成立十年,從最初的故事機(jī)到現(xiàn)在的掃拍學(xué)習(xí)機(jī),沒(méi)追過(guò)風(fēng)口,只盯著一個(gè)目標(biāo):“讓孩子開心學(xué),讓家長(zhǎng)少操心。”
團(tuán)隊(duì)有個(gè)鐵律:任何功能上線前,都要問(wèn)兩個(gè)問(wèn)題——“如果是我家孩子,我愿意給她用嗎?”“我家孩子能用得順手嗎?”K6的研發(fā)團(tuán)隊(duì)有近百人,光測(cè)試“掃描準(zhǔn)確率”就用了上萬(wàn)頁(yè)課本、試卷,“就怕孩子掃到一個(gè)生僻字識(shí)別不出來(lái),影響學(xué)習(xí)心情”。
面對(duì)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng),他們有自己的堅(jiān)持?!皠e人抄我們的功能沒(méi)關(guān)系,只要對(duì)孩子有幫助?!眳怯駝僬f(shuō),真正的競(jìng)爭(zhēng)力不在“誰(shuí)先用上新技術(shù)”,而在“誰(shuí)能把技術(shù)用得更懂孩子”。比如大模型技術(shù),很多同行直接用來(lái)生成答案,阿爾法蛋卻給它加了“限制”:只能調(diào)用權(quán)威知識(shí)庫(kù)的內(nèi)容,不能自由發(fā)揮,“就怕AI‘胡說(shuō)’誤導(dǎo)孩子”。
“我們不想做網(wǎng)紅產(chǎn)品,火幾個(gè)月就消失。”劉慶升說(shuō),團(tuán)隊(duì)希望K6能像一本耐讀的書,陪著孩子從小學(xué)到初中,“教育這件事,從來(lái)不是短跑,而是長(zhǎng)跑。我們?cè)敢饴?,跑扎?shí)?!?/p>
從詞典筆到掃拍學(xué)習(xí)機(jī),阿爾法蛋的每一步都走得踏實(shí)。因?yàn)樗麄冎?,手里握著的不只是一款設(shè)備,更是無(wú)數(shù)家長(zhǎng)的關(guān)愛與信任,和孩子對(duì)世界的認(rèn)知與好奇。
本文由極果用戶極果原創(chuàng)
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