山東
近日，為切實守護(hù)老年人的“錢袋子”，提升老年群體防詐“免疫力”，泰安聯(lián)通積極響應(yīng)國家反詐宣傳號召，深入開展“全民反詐在行動”助老反詐宣傳活動，將反詐知識送到老年人身邊，用暖心服務(wù)踐行社會責(zé)任。
在活動現(xiàn)場，營業(yè)廳工作人員耐心地為老年人們講解反詐知識。他們結(jié)合老年人生活實際，用通俗易懂的語言，剖析常見的養(yǎng)老詐騙、電信詐騙案例，如“以房養(yǎng)老”騙局、虛假中獎詐騙等，詳細(xì)講解詐騙分子的慣用伎倆和防范要點(diǎn)。工作人員還手把手地教老人們?nèi)绾巫R別詐騙電話、短信，以及在遇到可疑情況時如何正確應(yīng)對，提醒老人們不輕信、不透露、不轉(zhuǎn)賬，守好自己的養(yǎng)老錢。
同時，泰安聯(lián)通充分發(fā)揮自身服務(wù)優(yōu)勢，為老年客戶提供貼心服務(wù)。針對老年人在使用智能設(shè)備和通信業(yè)務(wù)時遇到的困難，工作人員主動上前，耐心指導(dǎo)他們使用手機(jī) APP、查詢話費(fèi)、辦理業(yè)務(wù)等，讓老年人也能輕松享受智能科技帶來的便利，切實感受到聯(lián)通的關(guān)懷與溫暖。（通訊員 周麗娟）
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