人民網(wǎng)酒泉8月16日電 (記者周婉婷)在甘肅省玉門市建國(guó)路派出所有間特別的“罐罐茶調(diào)解室”，每當(dāng)群眾遇上矛盾糾紛，大家總會(huì)不約而同來(lái)這兒嘮嘮。“矛盾宜疏不宜堵，化解需柔不宜剛”，在這里，彌漫的茶香為橋、民警耐心疏導(dǎo)為引，各類矛盾糾紛總能被友好化解。

建國(guó)路派出所“罐罐茶調(diào)解室”。人民網(wǎng)記者 周婉婷攝

走進(jìn)建國(guó)路派出所“罐罐茶調(diào)解室”，桌上的小茶罐正咕嘟咕嘟冒著熱氣。一杯熱茶被遞到當(dāng)事人手中，氤氳茶香里，原本因宅基地排水起爭(zhēng)執(zhí)的兩戶鄰居慢慢卸下緊繃情緒，在調(diào)解團(tuán)隊(duì)的耐心引導(dǎo)下，兩人圍坐品茶、敞開心談，直到最后一口濃茶飲盡，雙方緊鎖的眉頭才舒展開來(lái)。

據(jù)了解，這里的“警調(diào)對(duì)接”機(jī)制很是接地氣。接到非警務(wù)類可調(diào)解糾紛報(bào)警后，建國(guó)路派出所民警會(huì)第一時(shí)間將群眾引導(dǎo)至調(diào)解室。由老民警、司法所人員及村社干部組成的調(diào)解團(tuán)隊(duì)，既懂法理又熟鄉(xiāng)情，調(diào)解時(shí)不“和稀泥”，以拉家常的形式進(jìn)行普法，在化解矛盾的同時(shí)讓群眾增強(qiáng)法律意識(shí)。正如老民警錢志存所說(shuō)，煮茶為雙方當(dāng)事人提供了冷靜空間，共飲則拉近了彼此距離，用“土話”講情理法理，效果事半功倍。

茶越熬越濃，這間飄著茶香的調(diào)解室，以鄉(xiāng)土方式傳遞法律溫度。據(jù)悉，“罐罐茶調(diào)解室”自運(yùn)行以來(lái)成效顯著，截至目前，已成功調(diào)解糾紛100余起，成功率超95%。