8月13日晚

河南鄭州3名女子帶4名兒童

在鄭州市一家面店就餐時

因多次續(xù)面與商家發(fā)生爭執(zhí)

引發(fā)網(wǎng)絡熱議

8月15日，雙方曾簽署調(diào)解協(xié)議書

就此事達成和解，商家向顧客道歉

但目前事件又出現(xiàn)轉(zhuǎn)折

8月15日，根據(jù)河南廣播電視臺民生頻道《大參考》的報道，面店老板霍先生現(xiàn)場公布賬單，三名成年女子帶四名兒童共消費70余元包含一碗13元饸饹面、18元涮毛肚、兩個涼菜及15.8元團購羊肉串。商家提供“一人一碗面可免費續(xù)面”服務，顧客兩次為兒童續(xù)面后，第三次續(xù)面被拒，雙方發(fā)生爭吵。

其中一名消費者馬女士在平臺發(fā)布差評，稱續(xù)面時店員態(tài)度差、嚇哭孩子，并報警稱商家未經(jīng)允許發(fā)布監(jiān)控視頻侵犯肖像權(quán)。而商家表示，規(guī)則針對“一人一碗”，無法接受“一碗面管飽多人”。

8月16日上午，消費者馬女士告訴都市現(xiàn)場記者，她當時并非消費70余元，當時不僅在店里實付61元，還在網(wǎng)上團購了一斤羊排以及羊肉串，線上加線下總共消費140元左右。

馬女士說，8月15日她與面店老板霍先生在鄭州市中原區(qū)三官廟街道綜治中心進行調(diào)解。她要求老板霍先生把視頻刪除，對有不實言論和對未成年人肖像權(quán)侵害進行當面道歉，保證不會在網(wǎng)上再次傳播。對方要求她不跟帖評論，保證不會在網(wǎng)上傳播等。

16日凌晨，涉事店鋪老板霍先生發(fā)布視頻稱，有媒體存在惡意剪輯、不實報道行為，給其造成傷害及網(wǎng)絡暴力，要求相關(guān)方道歉。對此，馬女士回應稱，雙方此前曾達成民事調(diào)解協(xié)議，約定不得在網(wǎng)絡發(fā)布相關(guān)視頻，而目前該協(xié)議已失效，霍先生的上述行為已違反約定。

馬女士同時提供的相關(guān)截圖顯示，有網(wǎng)友在霍先生發(fā)布的視頻下評論 “確定就點了一碗面，不要說謊”，霍先生回復 “確定”。馬女士表示，霍先生的回復，是在誤導網(wǎng)友認為她只點了一份面，并且一直續(xù)面。

馬女士認為，霍先生的行為不僅侵犯了未成年人的肖像權(quán)，還在持續(xù)制造輿論。

馬女士明確表示：“我們在找律師起訴，必須起訴，維護我們孩子的未成年肖像權(quán)。我們消費140元，真實的數(shù)據(jù)什么都有，我們簽的協(xié)議只是不在網(wǎng)絡上發(fā)布這些視頻了，但是他（餐館老板）已經(jīng)違反規(guī)定了，已經(jīng)作廢了?！?/p>

來源：都市現(xiàn)場、中國新聞周刊、杭州日報

編輯：沙蘭梅

編審：許滸

終審：周健軍

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