白金會(huì)員就能“無(wú)法無(wú)天”了嘛!
憑借此“頭銜”,男子囂張到萬(wàn)米高空“軍訓(xùn)”機(jī)組人員,更是自曝輝煌“投訴戰(zhàn)績(jī)”。
男子真實(shí)意圖曝光,眾多乘務(wù)員“受害者”爆其猛料,簡(jiǎn)直“罪行累累”......
乘客擺餐被拒后續(xù)
一句“將顧客當(dāng)成上帝”,如今很多行業(yè)的服務(wù)水平,可謂是一點(diǎn)也不敢得罪顧客。
但也正因此,有些顧客“反其道而行之”,將“投訴”當(dāng)成武器,還真成功滿足了一己私欲!
那些好好工作的人,反而無(wú)端蒙冤、受到委屈......
這件離譜事情發(fā)生在7月28號(hào),只不過(guò)近日視頻才被曝光出來(lái),看的人是直上火。
當(dāng)時(shí)川航的一班飛機(jī)起飛進(jìn)入平穩(wěn)巡航階段后,一男子離開(kāi)座位,開(kāi)始像往常一般“作妖”了起來(lái)。
而他的目標(biāo),一如既往都是漂亮的乘務(wù)員小姐姐。
由于此時(shí)乘務(wù)員正在廚房準(zhǔn)備乘客的餐食,男子則一點(diǎn)也不見(jiàn)外的直接闖了進(jìn)去。
見(jiàn)乘務(wù)員在忙,男子便搭訕著要幫對(duì)方擺餐,雖有意幫忙,但語(yǔ)氣卻是命令的口吻。
乘務(wù)員顯然也是懵了,不知道從哪竄進(jìn)來(lái)的人。
不過(guò)機(jī)組是有規(guī)定的,而且出于食品安全問(wèn)題的考慮,乘務(wù)員禮貌拒絕了男子。
結(jié)果被拒的男子當(dāng)場(chǎng)變了臉色,直接大聲吼起來(lái),讓幾人全部停下來(lái)。
有人手上動(dòng)作沒(méi)停,男子竟然還厲聲呵斥“你不要擺!聽(tīng)到?jīng)]有!”
至此,幾位乘務(wù)員跟犯了錯(cuò)的學(xué)生一般,站在原地不知所措。
有乘務(wù)員試圖勸男子回座位,并且解釋“餐車沒(méi)人看守必須歸位”,結(jié)果遭到了男子的變本加厲:
“我不是人嗎?你別干活了,讓乘務(wù)長(zhǎng)來(lái)擺餐!”
乘務(wù)員勸不動(dòng)男子,只能等待乘務(wù)長(zhǎng)來(lái)解決問(wèn)題,結(jié)果等待途中男子依然不停刁難。
男子命令一乘務(wù)員去發(fā)水,敢有所反駁便大聲呵斥“聽(tīng)到?jīng)]有”。
當(dāng)乘務(wù)長(zhǎng)趕過(guò)來(lái)后,盡管多次解釋擺餐是乘務(wù)員的職責(zé),但男子就是要讓乘務(wù)長(zhǎng)一個(gè)人干,并大搖大擺監(jiān)督著。
好在安全員不久后終于介入,這才將男子給勸回了座位,結(jié)果全程拍攝視頻的男子,嘴里還嘟囔著要投訴幾人。
其實(shí)這第一視角的視頻,大概率就是男子本人曝出的,估計(jì)以為網(wǎng)友會(huì)支持自己,“討伐”乘務(wù)員的“服務(wù)不周”。
結(jié)果反而成了“自己網(wǎng)暴自己”,畢竟如今網(wǎng)友們都是明事理的人,在萬(wàn)米高空無(wú)法無(wú)天的男子,直接被噴了個(gè)“狗血淋頭”。
而從7月底發(fā)生的這件事,到現(xiàn)在將近一個(gè)月時(shí)間了,川航也做出了回應(yīng),稱“機(jī)組工作人員的操作符合規(guī)范”。
不過(guò)大家更想知道的是,這名男子是什么身份,為何如此囂張,事后有沒(méi)有受到懲罰?
好在網(wǎng)友的“力量”是巨大的,還真扒出了男子的真實(shí)身份,竟還是一名慣犯......
原來(lái)男子姓宋,是川航的“白金會(huì)員”,仗著該身份,他可沒(méi)少騷擾乘務(wù)員。
除了此次在廚房“軍訓(xùn)”乘務(wù)員外,還多次向空姐要聯(lián)系方式,回應(yīng)不滿意那么便想方設(shè)法投訴對(duì)方。
而將“投訴”掛在嘴邊的宋某某,可謂讓不少乘務(wù)員飽受冤屈、委屈。
有乘務(wù)員爆料,其坐飛機(jī)前,還會(huì)先打聽(tīng)當(dāng)值乘務(wù)員有誰(shuí),然后才會(huì)坐飛機(jī)。
為的便是去找那些“不聽(tīng)話”的乘務(wù)員茬。
比如故意將餐盤(pán)搞臟等等,然后投訴乘務(wù)員,而乘務(wù)員有多怕投訴懂的都懂。
還有乘務(wù)員不堪其擾,最終落了個(gè)辭職的地步,丟了這么好的工作結(jié)果宋某某什么事也沒(méi)有。
而宋某某還是個(gè)“大嘴巴”,有乘務(wù)員拒絕了宋某某的無(wú)理要求后,竟造謠是自己女朋友!
搞得人盡皆知,盡管當(dāng)事乘務(wù)員進(jìn)行解釋,但又遭受宋某某威脅,無(wú)奈選擇辭職。
值得一提的是,有網(wǎng)友扒出了宋某某的朋友圈,其對(duì)于自己的所作所為非但不覺(jué)的可恥,反而炫耀了起來(lái)。
生怕別人不知道自己是白金會(huì)員,所以網(wǎng)名直接改成了“宋白金”。
發(fā)動(dòng)態(tài)稱“飛三天投訴仨人”,結(jié)果還覺(jué)得是乘務(wù)員的錯(cuò),直接言語(yǔ)攻擊乘務(wù)員。
為什么別的乘客基本沒(méi)人投訴,反而這宋某某三天兩頭的投訴,這能是乘務(wù)員的問(wèn)題嘛!
由此可見(jiàn)其就是故意找茬的,想仗著白金會(huì)員的身份,用投訴“武器”來(lái)滿足自己的一己私欲。
如今事情曝光,希望這宋某某能夠受到律法的制裁!
那么,對(duì)于此事你有什么看法?歡迎評(píng)論區(qū)留言......
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