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2025年,隨著女性經(jīng)濟(jì)地位、社會(huì)話語權(quán)和自我意識(shí)的持續(xù)提升,“她經(jīng)濟(jì)”已全面滲透至旅游產(chǎn)業(yè),催生出“她旅游”這一蓬勃發(fā)展的消費(fèi)新藍(lán)海。據(jù)《2025年她旅游:新時(shí)代女性消費(fèi)需求和行為特征研究》顯示,僅2022年,全球女性旅行支出高達(dá)1250億美元,而在中國(guó),女性不僅是家庭旅游決策的核心,更在個(gè)人旅游消費(fèi)中展現(xiàn)出強(qiáng)勁的購(gòu)買力與獨(dú)特偏好。
本報(bào)告基于同程、途牛、美團(tuán)、攜程等平臺(tái)的大數(shù)據(jù)、網(wǎng)絡(luò)文本分析及問卷調(diào)查,系統(tǒng)揭示了新時(shí)代女性旅游消費(fèi)的行為特征、心理動(dòng)因與市場(chǎng)潛力,并為旅游企業(yè)與政策制定者提供戰(zhàn)略建議。
一、核心畫像:誰在主導(dǎo)“她旅游”?1.性別占比:女性成平臺(tái)主力
數(shù)據(jù)顯示,女性在主流旅游平臺(tái)用戶中占據(jù)主導(dǎo)地位。截至2023年底,途牛網(wǎng)女性會(huì)員占比達(dá)56.79%,遠(yuǎn)超男性;同程網(wǎng)女性用戶占比49.8%,接近半壁江山;美團(tuán)女性預(yù)訂用戶占比44%。這表明,女性不僅是旅游消費(fèi)的重要參與者,更是推動(dòng)市場(chǎng)增長(zhǎng)的關(guān)鍵引擎。
2.年齡結(jié)構(gòu):中青年為主力,銀發(fā)與Z世代雙線崛起
- 90后與80后
是當(dāng)前旅游消費(fèi)主力軍,具備較強(qiáng)經(jīng)濟(jì)實(shí)力與獨(dú)立出行能力。
- 55歲以上銀發(fā)女性群體
占比顯著上升(同程數(shù)據(jù)顯示達(dá)30%),反映“銀發(fā)旅游”市場(chǎng)潛力巨大。
- 00后年輕女性
雖因經(jīng)濟(jì)自主性有限占比不高,但作為“新消費(fèi)引領(lǐng)者”,其對(duì)個(gè)性化、體驗(yàn)型旅游的需求正在快速釋放。
女性旅游消費(fèi)高度集中于經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)城市。上海、北京、廣州、成都、武漢、杭州、南京等城市位列客源地TOP10。值得注意的是,成都、武漢等新一線城市表現(xiàn)亮眼,反映出新興城市女性消費(fèi)能力與幸福感追求的同步提升。
二、行為特征:感性驅(qū)動(dòng)、理性決策、樂于分享1.出游動(dòng)機(jī):從“家庭責(zé)任”走向“自我實(shí)現(xiàn)”
女性旅游動(dòng)機(jī)日趨多元且感性化,核心動(dòng)因包括:
- 放松身心(37%)
- 減壓療愈(18%)
- 增長(zhǎng)見識(shí)(28.9%)
- 陪伴家人(16%)
- 社交與情感聯(lián)結(jié)(如閨蜜游)
尤其值得注意的是,現(xiàn)代女性將旅游視為對(duì)抗職場(chǎng)與家庭雙重壓力的“治愈儀式”,強(qiáng)調(diào)“取悅自己”“逃離日?!?,體現(xiàn)出強(qiáng)烈的自我關(guān)懷意識(shí)。
2.信息獲?。褐乜诒?、重人際、重細(xì)節(jié)
女性比男性更依賴朋友推薦與社交平臺(tái)分享(如微信、小紅書、馬蜂窩)。
在信息搜集中,女性更關(guān)注食宿條件、行程安排、安全風(fēng)險(xiǎn)、費(fèi)用明細(xì)等實(shí)用細(xì)節(jié)。
風(fēng)險(xiǎn)感知強(qiáng):超84%的女性會(huì)在出行前主動(dòng)了解各類風(fēng)險(xiǎn)(身體、財(cái)務(wù)、服務(wù)等),體現(xiàn)出高度的計(jì)劃性與謹(jǐn)慎態(tài)度。
- 女性旅游消費(fèi)均價(jià)高于男性近一成,五一假期訂單量超男性110%,春節(jié)期間人均消費(fèi)達(dá)3285元(男性為3011元)。
更偏好度假類產(chǎn)品(如跟團(tuán)游、自由行套餐),而非機(jī)票酒店等單項(xiàng)產(chǎn)品。
愿意為安全、舒適、私密性高、服務(wù)貼心的產(chǎn)品支付溢價(jià),如女性專屬酒店、無購(gòu)物團(tuán)、小團(tuán)定制等。
女性是旅游內(nèi)容分享的主力軍:
更傾向在微信朋友圈、微博、抖音等平臺(tái)分享美照、心情與體驗(yàn)。
分享內(nèi)容偏重享樂價(jià)值與情感表達(dá),而非功能信息。
單身女性尤其熱衷分享,將其作為構(gòu)建身份認(rèn)同與社會(huì)聯(lián)結(jié)的方式。
越來越多女性加入背包客行列,通過“自由、獨(dú)立、冒險(xiǎn)”的旅行方式挑戰(zhàn)傳統(tǒng)性別角色。她們借旅行擺脫家庭束縛,重構(gòu)自我身份,成為女性主義覺醒的現(xiàn)實(shí)映照。
2.閨蜜游:情感經(jīng)濟(jì)的新高地
“閨蜜經(jīng)濟(jì)”涵蓋旅行、攝影、美妝、餐飲等多個(gè)領(lǐng)域,形成強(qiáng)大的消費(fèi)網(wǎng)絡(luò)。閨蜜出游不僅滿足休閑需求,更是維系女性友誼、釋放情緒的重要社交場(chǎng)景,具備高復(fù)購(gòu)與高傳播潛力。
3.家庭旅游中的“隱形付出者”
盡管女性是家庭旅游的主要決策者與組織者,但研究指出,家庭旅游對(duì)女性而言并非總是積極體驗(yàn)。她們常承擔(dān)大量后勤與照護(hù)工作,個(gè)人需求易被忽視。因此,“讓媽媽也真正享受旅行”成為亟待回應(yīng)的市場(chǎng)命題。
四、戰(zhàn)略建議:如何贏得“她旅游”市場(chǎng)?對(duì)旅游企業(yè):
開發(fā)女性專屬產(chǎn)品線
推出“閨蜜游”“ solo女性旅行”“媽媽減壓之旅”等主題線路,強(qiáng)化安全、私密、審美與情感價(jià)值。優(yōu)化服務(wù)細(xì)節(jié)與設(shè)施設(shè)計(jì)
提供女性友好型服務(wù):如酒店配備生理用品、安全夜燈、女性專屬樓層;景區(qū)增設(shè)母嬰室、安全通道等。打造“可分享”的旅游體驗(yàn)
設(shè)計(jì)適合拍照打卡的景觀、提供專業(yè)旅拍服務(wù)、鼓勵(lì)用戶生成內(nèi)容(UGC),借助女性社交傳播力實(shí)現(xiàn)裂變營(yíng)銷。善用KOL與社群運(yùn)營(yíng)
聯(lián)合女性意見領(lǐng)袖(如旅行博主、生活方式達(dá)人)進(jìn)行種草營(yíng)銷,建立女性旅游社群,增強(qiáng)用戶粘性。
制定“性別友好型”旅游政策
加強(qiáng)女性游客安全保障,推動(dòng)公共場(chǎng)所性別平等設(shè)施建設(shè),打造“她友好”旅游城市形象。挖掘“她文化”旅游資源
開發(fā)女性歷史人物紀(jì)念館、女性藝術(shù)家展覽、女性創(chuàng)業(yè)街區(qū)等特色文旅項(xiàng)目,增強(qiáng)文化共鳴。支持女性旅游創(chuàng)業(yè)
鼓勵(lì)女性創(chuàng)辦旅行社、民宿、導(dǎo)游服務(wù)等,提升女性在旅游產(chǎn)業(yè)鏈中的參與度與話語權(quán)。
“她旅游”不僅是消費(fèi)現(xiàn)象,更是社會(huì)變遷的縮影。女性正在從被動(dòng)的“家庭陪游者”轉(zhuǎn)變?yōu)榉e極的“自我實(shí)現(xiàn)者”。旅游企業(yè)與管理者唯有真正理解女性的內(nèi)在動(dòng)機(jī)——對(duì)自由的渴望、對(duì)美的追求、對(duì)關(guān)系的珍視、對(duì)自我的關(guān)照,才能在這場(chǎng)“她經(jīng)濟(jì)”的浪潮中搶占先機(jī)。
未來,誰更能讀懂女性,誰才有可能贏得旅游市場(chǎng)的未來。
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