備受深港市民關(guān)注的深圳灣口岸公共交通接駁設(shè)施上新啦！近日，滴滴出行在口岸設(shè)置的專屬候車區(qū)正式啟用，市民在手機(jī)上就能選擇專屬上車道，落客區(qū)也距離聯(lián)檢大樓僅百余米，司乘雙方會(huì)合效率大幅提升，網(wǎng)約車接駁更加方便。

車到即走，港人直呼“很通暢”

近年來，深港交流熱潮持續(xù)升溫，深港跨境游日益頻繁。據(jù)深港口岸部門統(tǒng)計(jì)，8月16日，深港陸路口岸出入境旅客達(dá)102.71萬人次，創(chuàng)單日客流歷史最高紀(jì)錄。持續(xù)攀升的客流，既是深港雙向奔赴、大灣區(qū)活力四射的體現(xiàn)，也考驗(yàn)著兩地口岸通關(guān)、交通接駁、服務(wù)配套等軟硬聯(lián)通。

深圳灣口岸是連接深圳與香港的關(guān)鍵交通樞紐，是大灣區(qū)西部門戶和廣深港創(chuàng)新發(fā)展主軸的核心節(jié)點(diǎn)。滴滴方面表示，候車區(qū)的設(shè)置不僅是為了進(jìn)一步升級(jí)大灣區(qū)出行體驗(yàn)，也是為了方便從深圳灣過關(guān)到深圳的用戶叫車。

8月27日，記者專程來到深圳灣口岸體驗(yàn)。在地鐵深圳灣口岸站C出口，記者看到，緊鄰地鐵口的就是一大片帶有明顯橙色標(biāo)識(shí)和電子顯示屏的候車區(qū)。區(qū)域內(nèi)被劃分成不同的車道，車道兩旁均以不同的數(shù)字進(jìn)行區(qū)分，等候區(qū)內(nèi)不僅有座椅，抬頭更能清晰地看見上方顯示屏的車牌號(hào)。

香港市民甄女士告訴記者，家中長(zhǎng)輩住進(jìn)了深圳的幸福之家養(yǎng)老院頤養(yǎng)天年，自己和老公來深更頻繁了?！拔覀兘?jīng)常坐大巴從深圳灣口岸過關(guān)，以前這里的候車區(qū)沒有改造，大家擠在一起等車，又逼仄、效率又低。現(xiàn)在改造后方便很多，人流分散了。我哋不用揾車，車又不用揾人，通暢很多?！?/p>

滴滴相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者，為實(shí)現(xiàn)車輛精準(zhǔn)定位和旅客快速匹配，滴滴在深圳灣口岸落地“人找車”模式，有效解決了傳統(tǒng)“找車難”問題，做到 “車到即走”。深圳灣口岸滴滴專屬候車區(qū)在深圳灣口岸網(wǎng)約車停靠點(diǎn)，出關(guān)后步行約3分鐘（約150米）即可到達(dá)?！拔覀兛紤]到深圳灣口岸的出行特征，對(duì)網(wǎng)約車候車區(qū)、乘客上車點(diǎn)、滴滴車站布局進(jìn)行了定制化改造，候車區(qū)包含通道休息座椅、網(wǎng)約車接駁車位，方便用戶邊等車邊休息，同時(shí)對(duì)司機(jī)行駛路線進(jìn)行精細(xì)化調(diào)整，確保司機(jī)與乘客能快速會(huì)面并出發(fā)。”

設(shè)施升級(jí)，打造更加人性化的智慧口岸

記者打開手機(jī)看到，乘客叫車時(shí)，滴滴后臺(tái)會(huì)為乘客精準(zhǔn)推送上車點(diǎn)，精確到具體車道。即車輛多的車道會(huì)分流至其他通行狀態(tài)更順暢的車道。“司機(jī)接單后，按平臺(tái)導(dǎo)航即可行駛至對(duì)應(yīng)車道，方便司乘碰面。”

如此多的車流量，如何精準(zhǔn)識(shí)別進(jìn)入正確的車道呢？該負(fù)責(zé)人告訴記者，滴滴配合相關(guān)部門要求，在口岸上車點(diǎn)升級(jí)改造了接駁入場(chǎng)識(shí)別系統(tǒng)，通過智能識(shí)別進(jìn)站車輛是否已接單、是否進(jìn)場(chǎng)及其場(chǎng)內(nèi)?？课恢茫?lián)動(dòng)候車區(qū)車道屏顯示車位信息，使乘客能直觀查看并快速找到接駕車輛，避免非接單車輛過多，引起線下?lián)矶碌葐栴}，提升司乘接駁換乘效率。

記者在現(xiàn)場(chǎng)注意到，在每條車道的兩側(cè)都新安裝了座椅，為旅客提供休息服務(wù)的同時(shí)，分流中間人行道的人擠人擁堵情況，以疏代堵，提升乘客體驗(yàn)。

自動(dòng)換算匯率，助力港人和外籍游客實(shí)惠出行

在候車區(qū)，記者還發(fā)現(xiàn)了車道兩旁的中英雙語滴滴打車使用指南。滴滴方面表示，這是為了方便外籍游客熟悉和使用。

隨著跨境游的蓬勃發(fā)展，滴滴出行在深圳相關(guān)部門的共同指導(dǎo)下建設(shè)深圳灣智慧口岸。通過設(shè)立專屬上車點(diǎn)、候車區(qū)及車道智能車牌識(shí)別系統(tǒng)，為赴深、返深游客提供更便捷、舒適的候車環(huán)境，減少等待時(shí)間，緩解交通擁堵和乘車不便等問題，提升整體出行效率和體驗(yàn)。“無論是港人北上還是內(nèi)地游客赴港游，使用同一個(gè)滴滴出行App，可以自動(dòng)換算匯率，省時(shí)更省心?！?/p>

記者了解到，截至目前，滴滴已在全國(guó)137個(gè)城市的255座機(jī)場(chǎng)、火車站升級(jí)體驗(yàn)優(yōu)化措施，通過提升技術(shù)能力、完善指引標(biāo)識(shí)和服務(wù)設(shè)施等措施，改善乘客用車體驗(yàn)和司機(jī)接駕體驗(yàn)。未來，滴滴將持續(xù)攜手各合作伙伴，不斷創(chuàng)新實(shí)踐，努力為大家提供更便捷、舒適的出行服務(wù)。

為助力游客便捷實(shí)惠出行，智慧口岸升級(jí)后，用戶可通過掃碼領(lǐng)取深圳灣口岸專屬打車優(yōu)惠，先領(lǐng)券再出發(fā)，出行更加優(yōu)惠；除此之外，在深圳的用戶通過滴滴App或小程序進(jìn)入“打一單得兩張券”活動(dòng)頁面，每日領(lǐng)取任務(wù)后，完成一單指定車型的訂單，可得兩張5折券，每張券最高可省15元車費(fèi)。同時(shí)為鼓勵(lì)司機(jī)師傅在暑期出車接單，滴滴發(fā)放多重司機(jī)獎(jiǎng)勵(lì)及高溫補(bǔ)貼，幫助司機(jī)共擔(dān)夏日出車成本，以滿足用戶高漲的出行需求。

此外，滴滴香港優(yōu)惠活動(dòng)持續(xù)進(jìn)行中，9月7日前，用戶首次在香港使用滴滴打車，車費(fèi)立減100港元；同時(shí)，每日最多可享3次5折品類專享優(yōu)惠，每單最高減50港元，同一個(gè)App玩轉(zhuǎn)內(nèi)地與香港。

深圳晚報(bào)記者 董玉含/文 嚴(yán)文婷/圖