掛號(hào)、取藥、穿梭科室，陪伴、牽引、記下醫(yī)囑……在“為愛(ài)相伴——就醫(yī)陪護(hù)，我們?cè)谛袆?dòng)”聚力計(jì)劃項(xiàng)目的支持下，就醫(yī)困難的癌癥康復(fù)人群不僅得到了切實(shí)的服務(wù)，也收獲了精神上的支持。

“真的非常感謝這個(gè)項(xiàng)目，給我們帶來(lái)這么溫暖、周到的服務(wù)！”“陪診服務(wù)早已不再是簡(jiǎn)單的幫忙，更像一份幸福?！薄熬歪t(yī)過(guò)程中，能感受到陪診師的細(xì)心和耐心，以及對(duì)我的深深關(guān)懷?！薄凇盀閻?ài)相伴——就醫(yī)陪護(hù)我們?cè)谛袆?dòng)”聚力計(jì)劃項(xiàng)目總結(jié)座談會(huì)上，來(lái)自長(zhǎng)寧區(qū)癌癥患者康復(fù)俱樂(lè)部的會(huì)員們表達(dá)著自己對(duì)就醫(yī)陪護(hù)服務(wù)的感激之情。

據(jù)介紹，“為愛(ài)相伴——就醫(yī)陪護(hù)，我們?cè)谛袆?dòng)”聚力計(jì)劃項(xiàng)目自2024年6月啟動(dòng)以來(lái)，旨在為特殊困難群體，特別是腫瘤患者及其家庭，提供每月一次專業(yè)、溫暖、便捷的就醫(yī)陪護(hù)服務(wù)，緩解他們就醫(yī)過(guò)程中的實(shí)際困難與精神壓力。在上海市老年基金會(huì)長(zhǎng)寧區(qū)代表處、區(qū)民政局、天山路街道與區(qū)癌癥患者康復(fù)俱樂(lè)部的支持下，陪診項(xiàng)目由上海市老年基金會(huì)長(zhǎng)寧區(qū)代表處委托上海百之善科技有限公司具體實(shí)施。截至今年7月31日，該項(xiàng)目累計(jì)服務(wù)44人、203人次，服務(wù)滿意率98%以上。

“子女不在身邊，老伴年事已高，隨著年齡增長(zhǎng)，我自己一人去醫(yī)院配藥已經(jīng)力不從心?！蹦赀^(guò)八十的華奶奶身患多種重病，接受就醫(yī)陪護(hù)服務(wù)后，“陪診師能夠幫我使用智能操作機(jī)器，讓我在一旁休息，還怕我記不住醫(yī)囑，特地寫(xiě)在紙上，回到家后還時(shí)不時(shí)叮囑我一些注意事項(xiàng)，我真的感覺(jué)非常溫暖”。

“長(zhǎng)期的放化療導(dǎo)致我白細(xì)胞低下、身體虛弱，連站立都十分困難，陪診師的輔助為我解決了很多難題。”文女士與年邁的父母一同在上海居住，確診患有鼻咽部惡性腫瘤后，常常陷入“無(wú)人陪診”的困境。加入“為愛(ài)相伴——就醫(yī)陪護(hù)我們?cè)谛袆?dòng)”聚力計(jì)劃項(xiàng)目后，“我體力不支時(shí)，陪診師會(huì)幫忙尋找座位讓我坐著等叫號(hào)；若座位遠(yuǎn)離科室、聽(tīng)不到叫號(hào)聲，他們會(huì)替我在診室近處站立等候，避免我因長(zhǎng)時(shí)間站立加重不適；考慮到我口干需常補(bǔ)水，陪診師會(huì)時(shí)常幫我給保溫杯添加熱水……”文女士對(duì)陪診師帶來(lái)的細(xì)致關(guān)懷十分感動(dòng)，“有陪診師全程守護(hù)我的就醫(yī)過(guò)程，父母無(wú)須再為我獨(dú)自就醫(yī)牽腸掛肚。即便不能陪在我身邊，他們也能隨時(shí)了解我的就醫(yī)情況，多了份踏實(shí)與安心”。

“衷心感謝項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)和志愿者的辛勤付出，希望這個(gè)項(xiàng)目能夠持續(xù)拓展，惠及更多有需要的人?！眳^(qū)癌癥患者康復(fù)俱樂(lè)部會(huì)長(zhǎng)江雪飛表示，陪診服務(wù)極大減輕了患者和家屬的身心壓力，尤其對(duì)于高齡、獨(dú)居或行動(dòng)不便的會(huì)員來(lái)說(shuō)，這類支持顯得尤為珍貴。

上海百之善科技有限公司總經(jīng)理張忠建表示，未來(lái)可借助數(shù)字化手段建立服務(wù)調(diào)度平臺(tái)，加強(qiáng)志愿者培訓(xùn)與服務(wù)質(zhì)量管控，同時(shí)探索與醫(yī)療機(jī)構(gòu)及社會(huì)組織更深層次的合作，推動(dòng)陪診服務(wù)更加標(biāo)準(zhǔn)化、專業(yè)化、可持續(xù)化。

撰稿/攝影：譚奕茂

編輯：史煥煥

責(zé)編：王 博

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