時(shí)令 發(fā)自 凹非寺
量子位 | 公眾號(hào) QbitAI
在韓國,獨(dú)居老人身邊多了個(gè)新伙伴——
一款能夠監(jiān)測(cè)健康狀況的AI玩偶。
這款由韓國初創(chuàng)公司Hyodol開發(fā)的智能娃娃,正被政府大規(guī)模分發(fā)給數(shù)萬名獨(dú)居老人。
它不僅能陪老人聊天,還可以提醒她們準(zhǔn)時(shí)吃飯、服藥,并在緊急情況下第一時(shí)間通知護(hù)工和家人。
可在緊急情況發(fā)出警報(bào)
隨著韓國步入“超級(jí)老齡化”社會(huì),許多獨(dú)居老人面臨嚴(yán)重的孤獨(dú)問題。
越來越多老年人患有抑郁癥、癡呆癥以及慢性疾病,這一群體的自殺率也在經(jīng)濟(jì)合作與發(fā)展組織(OECD)成員國中高居首位。
在這種背景下,一款能夠提供24小時(shí)陪伴、監(jiān)護(hù)和情感慰藉的AI娃娃,成了害怕孤獨(dú)的老人們的最優(yōu)選擇。
它不僅可以緩解老人們的焦慮情緒,還可以時(shí)刻監(jiān)測(cè)她們的健康狀況。
在韓國首爾九龍區(qū)一間公寓里,81歲的老人Kim Jeong-ran獨(dú)自居住。
她正坐在床上,親切地對(duì)著膝蓋上的一只布娃娃說道“Hyodol,我可愛的孫女,我真的太愛你了?!?/p>
這時(shí),Hyodol輕聲回應(yīng)道:“奶奶,我也愛您。”
在韓國,這樣的場(chǎng)景正變得越來越普遍。根據(jù)《Rest of World》報(bào)道,目前已有超過12000多臺(tái)Hyodol玩偶在韓國獨(dú)居老人家中提供陪伴服務(wù)。
這款玩偶由初創(chuàng)公司Hyodol設(shè)計(jì)和制造,其名字源自韓國根深蒂固的 “孝道”理念。
玩偶內(nèi)置基于ChatGPT的對(duì)話系統(tǒng),不僅能夠以一種歡快的嗓音與老人交流,還能主動(dòng)提醒她們按時(shí)吃飯、服藥。
不僅如此,它的傳感器還可以實(shí)時(shí)監(jiān)控老人。當(dāng)它的頸部紅外線傳感器24小時(shí)沒有檢測(cè)到任何動(dòng)作時(shí),就會(huì)自動(dòng)向護(hù)理團(tuán)隊(duì)發(fā)出警報(bào)。
除此之外,其胸部的麥克風(fēng)還會(huì)記錄老人對(duì)日常問題的回答,例如“您今天感覺如何?”或“您有疼痛嗎?”,讓護(hù)理團(tuán)隊(duì)能夠及時(shí)了解老人的健康狀況。
當(dāng)獲取到這些語音日志后,微軟的一款A(yù)I程序可以對(duì)其進(jìn)行詳細(xì)分析,以評(píng)估每位老人的情緒狀態(tài),并將結(jié)果傳遞給負(fù)責(zé)管理機(jī)器人程序的社工。
在九龍區(qū)負(fù)責(zé)照料200名老人的Ryu,對(duì)這款機(jī)器人的幫助表示非常贊賞。
因?yàn)槔夏耆擞行┦虑椴⒉粫?huì)告訴護(hù)工,也不會(huì)告訴自己的子女,但她們會(huì)告訴Hyodol。
去年秋天,曾有一位老人向Hyodol玩偶透露:“我想死。”玩偶立即將這條信息轉(zhuǎn)發(fā)給了社工,隨后該老人被社工及時(shí)送至精神科醫(yī)生處接受干預(yù)。
Hyodol玩偶不僅能做到陪伴老人,還能降低老年人的護(hù)理成本。
2023年,韓國護(hù)理人員缺口達(dá)19萬,預(yù)計(jì)到2032年將擴(kuò)增至155萬。
不僅如此,據(jù)韓國預(yù)算辦公室的數(shù)據(jù) ,預(yù)計(jì)到2030年,國家長期護(hù)理保險(xiǎn)計(jì)劃的資金儲(chǔ)備將耗盡。
為了彌補(bǔ)這一空缺,韓國工業(yè)技術(shù)部和與九龍區(qū)在2019年共同投資2億韓元(102萬人民幣)用于部署Hyodol機(jī)器人。每臺(tái)機(jī)器人售價(jià)160萬韓元(8160人民幣),僅相當(dāng)于護(hù)理人員年收入的一小部分。
引發(fā)一些安全問題
不止韓國,其他國家面臨的護(hù)理成本同樣也不容忽視,這些困難促使他們不斷開發(fā)新的產(chǎn)品來應(yīng)對(duì)此挑戰(zhàn)。
在日本,寵物機(jī)器人海豹寶寶Paro會(huì)發(fā)出呼嚕聲,搖尾巴,還會(huì)對(duì)著老年人眨眼睛。
在紐約,造型類似皮克斯燈泡的人工智能機(jī)器人ElliQ不僅可以回應(yīng)用戶指令,更能主動(dòng)聊天,努力建立真正的情感聯(lián)系。
在新加坡,人形機(jī)器人Dexie可以帶領(lǐng)老人們鍛煉、玩游戲和唱歌。
如此看來,隨著老齡化人口的持續(xù)增長,護(hù)理機(jī)器人的市場(chǎng)規(guī)模也會(huì)持續(xù)擴(kuò)張。據(jù)市場(chǎng)研究公司Research and Markets的數(shù)據(jù)顯示,到2030年,老年人護(hù)理機(jī)器人市場(chǎng)規(guī)模預(yù)計(jì)將達(dá)到77億美元。
這些機(jī)器人就像護(hù)理人員的眼睛和耳朵,時(shí)刻守護(hù)老人安全。
有些老人雖與機(jī)器人的深厚聯(lián)系,卻也帶來了安全與隱私方面的復(fù)雜問題。
很多老年人并不知道自己在使用這些機(jī)器人時(shí),是否會(huì)泄漏個(gè)人隱私,畢竟私密的喃喃自語、對(duì)家人的思念、甚至痛苦的呻吟,都在被遠(yuǎn)程監(jiān)聽。
其次,這種模擬出來的親密感,有時(shí)可能讓老年人更依賴機(jī)器人。
當(dāng)機(jī)器人被帶走維修時(shí),老人們會(huì)來到公司門口,焦急地索要她們的娃娃,也有一些老年人表示以后要將隨身陪伴的Hyodol與自己一起安葬。
除此之外,癡呆患者還可能輕信機(jī)器人的話語。
曾有一位患有癡呆的老人聽到Hyodol響起“奶奶,我想聽聽小溪的聲音”時(shí),竟獨(dú)自一人抱著機(jī)器人走向溪邊,差點(diǎn)釀成大禍。
為此,公司已從Hyodol中刪除這些可能會(huì)引發(fā)危險(xiǎn)行為的語句。
陪伴機(jī)器人,已成為孤獨(dú)老人黑暗生活里的光,但這種虛擬陪伴是否能做到真正安全還有待考究。
參考鏈接:
[1]https://www.semafor.com/article/08/29/2025/chatgpt-powered-dolls-are-becoming-caregivers-in-south-korea
[2]https://restofworld.org/2025/korea-ai-robot-senior-care-hyodol/
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