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近日，繼萬達店之后，位于贛州錦暉廣場的贛州宏昌超市也宣布要閉店學(xué)習(xí)“胖東來”理念，進行自主調(diào)改升級。

目前該超市正在清貨，將于8月18日-9月25日期間閉店學(xué)習(xí)“胖東來”理念進行自主調(diào)改升級，致力于為消費者帶來更好購物體驗。

閉店時間：2025年8月18日-9月25日。重裝開業(yè)時間：2025年9月26日。

近年來，胖東來作為零售行業(yè)的翹楚，引發(fā)了全國多地超市的“學(xué)習(xí)熱潮”，“胖改”幾乎已經(jīng)成為了一個趨勢。

胖東來的成功并非偶然。其核心競爭力在于“以人為本”，這體現(xiàn)在對員工的尊重和對顧客的極致服務(wù)上。

其員工平均月薪遠高于行業(yè)水平，且享有充足的假期和完善的福利體系。這種對員工的關(guān)懷，讓員工在工作中更有歸屬感和積極性，進而為顧客提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

在顧客服務(wù)方面，從免費停車、代客泊車到寵物寄存、母嬰室，從生鮮商品的產(chǎn)地溯源到售后的無理由退換貨，用細(xì)節(jié)詮釋了“顧客至上”的理念。

此外，胖東來的供應(yīng)鏈管理也是其成功的關(guān)鍵。通過“源頭直采+本地合作”的模式，胖東來確保了商品的品質(zhì)和價格優(yōu)勢。其商品結(jié)構(gòu)高度本地化，精準(zhǔn)滿足了當(dāng)?shù)叵M者的需求，極大地提升了顧客滿意度與復(fù)購率。

今年4月29日，作為贛州首家學(xué)習(xí)“胖東來”模式調(diào)改門店，宏昌超市經(jīng)開萬達店正式恢復(fù)營業(yè)。

該店從商品結(jié)構(gòu)、品質(zhì)及價格、賣場布局動線環(huán)境、服務(wù)及員工待遇等方面做了調(diào)整，營業(yè)時間調(diào)整為9：00至21：30；商品結(jié)構(gòu)接近胖東來的80%，商品數(shù)量達19000件，其中60%為新增商品，進口商品占比達30%；主過道擴寬至3.4米，收銀機數(shù)量增至18臺。

恢復(fù)開業(yè)首日，預(yù)計進店人數(shù)35000人次，營業(yè)額達160萬元。

“學(xué)習(xí)胖東來”的光環(huán)效應(yīng)，確實為不少調(diào)改店帶去了流量。但想要留住這些流量，并不是簡單的“抄作業(yè)”，而是要深入學(xué)習(xí)其背后的文化理念、供應(yīng)鏈管理和顧客服務(wù)精神。

只有將這些精髓融入到自身的經(jīng)營中，才能真正實現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級，贏得消費者的認(rèn)可。

贛州人盼的，不僅僅是學(xué)習(xí)“胖東來”模式的調(diào)改升級，更是消費品質(zhì)的提升。

對于贛州消費者來說，宏昌超市的學(xué)習(xí)和調(diào)改升級無疑是一件值得期待的事情。這不僅意味著大家能夠在本地享受到更加優(yōu)質(zhì)、舒適的購物體驗，也代表著贛州商超行業(yè)正在朝著更加專業(yè)化、品質(zhì)化的方向發(fā)展。

在未來的日子里，期待看到更多勇于創(chuàng)新、積極進取的企業(yè)，為贛州的商業(yè)發(fā)展注入新的活力。

贛州錦暉廣場航拍實景

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