經(jīng)常出門旅游的人都知道,很多餐館為了招攬顧客,打造口碑,都會(huì)提供免費(fèi)的小菜,免費(fèi)的水,當(dāng)然,還有續(xù)飯、續(xù)茶、續(xù)湯和續(xù)面等服務(wù),而這些往往被大家默認(rèn)為是“不限量”的。但其實(shí),這些“超值”服務(wù)都隱藏著一個(gè)前提,那就是需要顧客正常消費(fèi),什么是正常消費(fèi)呢?我認(rèn)為一人一份飯,一人一碗面,一人一位茶是最起碼的規(guī)矩,相信絕大多數(shù)網(wǎng)友都認(rèn)同的吧?
只不過很多時(shí)候,大人帶著嬰幼兒進(jìn)店消費(fèi),孩子的胃口幾乎可以忽略不計(jì),大部分店家都會(huì)“睜一只眼閉一只眼”,畢竟也就是多幾筷子的面條或者多幾勺米飯的事兒,相較于顧客的好評(píng)和口碑,為了這點(diǎn)兒小錢出來較勁搞得雙方都不愉快,完全是虧大本的買賣。
關(guān)于這次新聞:“2025年8月13日,河南鄭州一餐館發(fā)生消費(fèi)糾紛:三名女子帶四名兒童共7人消費(fèi),點(diǎn)了兩個(gè)涼菜、涮牛肚、點(diǎn)了一碗饸饹面,團(tuán)購了十個(gè)羊肉串,并兩次要求免費(fèi)續(xù)面被拒。商家解釋"免費(fèi)續(xù)面"規(guī)則僅限"一人一碗",建議單獨(dú)購面,但顧客堅(jiān)持并連給兩個(gè)差評(píng)。雙方爭執(zhí)后,商家公開監(jiān)控自證,顧客以侵犯肖像權(quán)報(bào)警。警方介入未達(dá)成和解,商家擬調(diào)整規(guī)則 。2025年8月15日,面館老板霍先生稱,雙方已經(jīng)達(dá)成和解,顧客已將平臺(tái)上的差評(píng)刪除?!拔野l(fā)布的視頻給孩子造成了影響,我表示抱歉。8月15日,當(dāng)事顧客表示,第三次根本就沒有續(xù)面,在店內(nèi)實(shí)付61元,團(tuán)購了1斤羊排實(shí)付39.8元,兩份羊肉串實(shí)付39.78元,一共花費(fèi)140.58元,覺得就夠吃了。飯店老板霍先生則回應(yīng)稱,不是一次性點(diǎn)的,當(dāng)時(shí)不清楚。當(dāng)?shù)亟值擂k工作人員表示,事實(shí)為依據(jù),花六七十元為不實(shí)言論?!?/p>
不得不佩服這幾位女士,如果新聞報(bào)道百分之百屬實(shí),那么她說:“第三次根本就沒有續(xù)面”,言下之意就是已經(jīng)續(xù)過兩次面了,沒錯(cuò)吧?呵呵,這還有什么好說的,三大四小總共七張口,只點(diǎn)了一碗主食饸饹面,又已經(jīng)成功續(xù)了兩次面,這合理嗎?正常嗎?反轉(zhuǎn)啥了?
再參考越來越多曝光出來的對(duì)面館老板不利的新聞,用通俗點(diǎn)的話說:“兩邊都不是什么好鳥??!”不過這次明顯大家都會(huì)更唾棄老板一點(diǎn),畢竟很少有店家會(huì)明確標(biāo)識(shí)“一人一碗可續(xù)面”這個(gè)細(xì)節(jié)的,顧客雖然做得有點(diǎn)過分,但并不算完全違規(guī),最多只能算是“貪小便宜”吧。
而這樣的人在生活里確實(shí)有,比如商超里的試吃品,有的人就能在眾目睽睽下肆無忌憚地“干”到飽,真的是不服不行啊。
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