坐高鐵遇到鄰座太擠,那滋味誰懂?
最近有網(wǎng)友吐槽,她坐高鐵二等座,鄰座是位約400斤的大哥,體型寬得把她的座位擠得只剩條縫,“根本坐不進去”,還拍了照問:“鐵路售票就不能考慮考慮體型差異嗎?”
照片里大哥確實占了不少地方,她那座位窄得可憐。三人座中間的被兩邊擠得動都動不了,還有人鄰座占了三分之二座位,全程縮得跟“紙片人”一樣。
12306也是很快回應了,給了2個方案:要么當場找乘務員換座,他們能查空位調(diào)配,可要是列車滿座就只能“暫時克服”了。至于能不能按體型分座,官方說現(xiàn)在按身份證售票,沒法預知體型,暫時沒轍。
這回應一出,網(wǎng)友直接吵成三派。體諒派說:“大碼人群也能坐高鐵啊!”還出主意,讓選商務座、過道位,少帶行李;設(shè)計派覺得高鐵座位就43厘米寬,極端體型坐不下,該設(shè)“寬座專區(qū)”,合理加價也行;委屈派更直接:“我花全價買的座,憑啥縮在角落?”覺得鐵路服務得更人性化點。
這事也是把目前公共交通的困難擺到了明面上:一邊是普通乘客要舒適,一邊是特殊體型的人要方便出行,中間缺的是更精細的服務。與其互相責怪,不如盼著鐵路部門能想想辦法,比如搞分級座位、智能分票啥的。畢竟真文明是讓每個人都能踏踏實實、有尊嚴地坐下。
“寬容是互相讓的椅子,但制度得是那把能量身的尺?!?/p>
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