50升的油箱,硬是加進(jìn)去68升油,這不是魔術(shù),是成都車主楊先生親歷的真實(shí)一幕。加油槍數(shù)字冰冷地跳動(dòng)著,他只能眼睜睜為多出的18升油買單。 加油站甩下一句:“我們只認(rèn)機(jī)器讀數(shù)”。 這背后,到底是黑心商家動(dòng)了手腳,還是我們都被汽車說(shuō)明書“騙”了多年?
楊先生踩下剎車時(shí),油箱警示燈早已亮起。加油槍插入油箱,數(shù)字開始飛轉(zhuǎn)。 10升、20升、50升,指針突破額定容量時(shí),他皺起眉頭。 工作人員面無(wú)表情:“繼續(xù)加,沒問題。 ”最終,67.96升的數(shù)字定格在屏幕上。 爭(zhēng)執(zhí)中,加油站堅(jiān)持以油槍讀數(shù)為準(zhǔn),他最終支付了費(fèi)用。
2024年,河南永城某加油站同樣因“超額加油”被曝光。車主發(fā)現(xiàn)55升油箱加出62升油,投訴后監(jiān)管部門介入調(diào)查。 檢測(cè)結(jié)果顯示,加油機(jī)計(jì)量誤差竟超標(biāo)400%。 nationwide,市場(chǎng)監(jiān)管總局2023年專項(xiàng)打擊行動(dòng)中,查處加油機(jī)作弊案件1249起,涉案金額高達(dá)20億元。
油箱標(biāo)注的“額定容量”從來(lái)不是物理極限,國(guó)標(biāo)規(guī)定,油箱必須預(yù)留至少5%的安全空間。 汽油受熱膨脹系數(shù)為0.0012/℃,夏季油箱溫度可達(dá)70℃。 若完全灌滿,膨脹的汽油可能沖破碳罐,引發(fā)安全隱患。
某市監(jiān)局實(shí)測(cè)10款車型發(fā)現(xiàn),所有車輛實(shí)際容量均超標(biāo)注值。 差異最小的車型多出2.4升(4.7%),最大的多出16.45升(36.36%)。 極端案例中,某美系車型額定容量55升,實(shí)測(cè)灌入78.6升,誤差率達(dá)42.94%。這些數(shù)據(jù)背后,是車企為安全預(yù)留的緩沖空間。
正規(guī)油站每季度需接受計(jì)量檢測(cè),誤差必須控制在±0.3%內(nèi)。偏遠(yuǎn)地區(qū)的私營(yíng)油站往往鉆監(jiān)管空子。 2024年虞城縣案例中,執(zhí)法人員發(fā)現(xiàn)作弊加油站通過修改主板程序,使每100升少輸出4升,按足額收費(fèi)。
油槍未歸零即開始計(jì)費(fèi)、前次加油殘留數(shù)據(jù)累積、甚至更換非標(biāo)油槍齒輪。部分加油站則利用消費(fèi)者心理,大多數(shù)人不會(huì)盯著儀表盤數(shù)字變化,不會(huì)質(zhì)疑跳槍后的繼續(xù)加注。
楊先生事件中,加油站最終退回200元費(fèi)用,拒絕公開檢測(cè)報(bào)告。 類似“私了”操作已成行業(yè)潛規(guī)則,既避免監(jiān)管介入,又維持表面和諧。 市場(chǎng)監(jiān)管部門表示,多數(shù)投訴因缺乏現(xiàn)場(chǎng)證據(jù)而無(wú)法立案。
專家建議加油前確認(rèn)三件事:油槍歸零、計(jì)價(jià)器清零、撕掉前次加油小票。 若發(fā)現(xiàn)異常,應(yīng)立即錄制視頻并撥打12315投訴。 部分地區(qū)已推行加油機(jī)實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng),每筆加油記錄同步上傳至監(jiān)管平臺(tái)。
當(dāng)加油槍數(shù)字與認(rèn)知極限產(chǎn)生沖突時(shí),我們?cè)撓嘈艡C(jī)器還是常識(shí)? 如果安全冗余成為商家模糊計(jì)費(fèi)的借口,那么下次面對(duì)50升油箱里涌出的68升油,消費(fèi)者究竟該為多出的18升支付鈔票,還是堅(jiān)持追問到底?
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