近期演出市場(chǎng)愈發(fā)火爆，各路明星演唱會(huì)密集官宣，再度激起了粉絲們久違的熱情。演唱會(huì)是歌手在觀眾前現(xiàn)場(chǎng)表演，用歌聲、造型、舞臺(tái)布置、光影特效等共同呈現(xiàn)的視聽(tīng)盛宴。消費(fèi)者高價(jià)購(gòu)買演唱會(huì)門票，就是想一睹偶像風(fēng)采。

　　網(wǎng)友咨詢：

　　演唱會(huì)買到“柱子票”應(yīng)如何維權(quán)？

　　曾燕媛律師解答：

　　演唱會(huì)市場(chǎng)持續(xù)火爆，但舞臺(tái)設(shè)計(jì)復(fù)雜化、場(chǎng)館座位差異化帶來(lái)的“柱子票”“墻根票”糾紛頻發(fā)。消費(fèi)者往往面臨三重困境：購(gòu)票時(shí)不知情、入場(chǎng)后難舉證、維權(quán)時(shí)缺依據(jù)。演唱會(huì)買到“柱子票”的：

　　1、演出開(kāi)始前30分鐘發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的，可立即聯(lián)系現(xiàn)場(chǎng)工作人員調(diào)換座位；

　　2、向文旅部門（依據(jù)《營(yíng)業(yè)性演出管理?xiàng)l例》）、市場(chǎng)監(jiān)管部門（依據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》）提交書(shū)面投訴；

　　3、演唱會(huì)門票位置的視線受舞臺(tái)承重柱不同程度遮擋，會(huì)嚴(yán)重影響觀看體驗(yàn)，商家沒(méi)能制定充分的預(yù)案，在現(xiàn)場(chǎng)主動(dòng)為原告調(diào)換座位，消除不利影響的服務(wù)存在明顯瑕疵，構(gòu)成違約，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。關(guān)于退款比例，應(yīng)當(dāng)根據(jù)瑕疵履行對(duì)觀眾造成的影響大小確定。

　　曾燕媛律師補(bǔ)充：

　　根據(jù)《著作權(quán)法》規(guī)定，表演者對(duì)其表演享有許可他人錄音錄像、許可他人復(fù)制、發(fā)行、出租錄有其表演的錄音錄像制品、許可他人通過(guò)信息網(wǎng)絡(luò)向公眾傳播其表演，并獲得報(bào)酬的權(quán)利。觀眾購(gòu)買演唱會(huì)的門票，僅是支付了觀看表演者表演的權(quán)利，并未獲得轉(zhuǎn)播該表演的授權(quán)。所以，只要沒(méi)有經(jīng)過(guò)表演者或主辦方的許可，從現(xiàn)場(chǎng)直播或公開(kāi)傳送現(xiàn)場(chǎng)表演的，都屬于侵權(quán)行為，需要承擔(dān)停止侵害、消除影響、賠禮道歉、賠償損失等民事責(zé)任。

　　【法律依據(jù)】

　　《中華人民共和國(guó)民法典》

　　第五百七十七條 當(dāng)事人一方不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)繼續(xù)履行、采取補(bǔ)救措施或者賠償損失等違約責(zé)任。

　　第五百七十八條 當(dāng)事人一方明確表示或者以自己的行為表明不履行合同義務(wù)的，對(duì)方可以在履行期限屆滿前請(qǐng)求其承擔(dān)違約責(zé)任。

　　第五百七十九條 當(dāng)事人一方未支付價(jià)款、報(bào)酬、租金、利息，或者不履行其他金錢債務(wù)的，對(duì)方可以請(qǐng)求其支付。

曾燕媛律師

廣東眾大律師事務(wù)所執(zhí)業(yè)律師，主要專注于婚姻家庭、民商事經(jīng)濟(jì)糾紛、刑事辯護(hù)等專業(yè)領(lǐng)域。