8月27日，廣汽豐田首屆鉑智3X用戶大會正式舉辦。這是廣汽豐田成立21年來首次推出用戶大會，以實在權(quán)益踐行“以用戶為中心”戰(zhàn)略升級，更通過多維度進(jìn)行實在權(quán)益放送，彰顯大廠擔(dān)當(dāng)。

一直以來對于豐田來說，安全都是重中之重，廣汽豐田首創(chuàng)“自燃險+泊車險”保障政策，面向新老用戶提供終身保障。若車輛發(fā)生自燃可直接更換新車，智能泊車事故導(dǎo)致的財產(chǎn)損失將全額賠付，且這些都是直接由廠家擔(dān)起責(zé)任，打破行業(yè)“責(zé)任轉(zhuǎn)嫁保險公司”的常規(guī)做法，體現(xiàn)技術(shù)自信與責(zé)任擔(dān)當(dāng)。且鉑智 3X提前一年完全滿足新國標(biāo)，能做到熱擴(kuò)散發(fā)生后至少2小時不起火不爆炸；50公里時速通過拖底電池不起火不爆炸；300次循環(huán)后電池性能沒有衰減或安全隱患。

廣汽豐田在智能化水平上也幾乎“追平”新勢力。不僅是15萬內(nèi)唯一一款有激光雷達(dá)的車型，它還是全球首批搭載 Momenta最新一代 R6飛輪大模型的車型，基于30億公里提煉的7000萬黃金數(shù)據(jù)，通過自主強(qiáng)化學(xué)習(xí)，提升復(fù)雜場景應(yīng)對能力。這一次AEB功能得到優(yōu)化，通過OTA升級還可以實現(xiàn)自動過高速ETC閘機(jī)，車頭泊入等功能。鉑智 3X 智能硬件與性能都達(dá)到行業(yè)第一梯隊水平。

最有誠意的是廣汽豐田鉑智 3X 智駕終身免費，最高的誠意最低的門檻，徹底解決行業(yè)“新車權(quán)益升級背刺老車主”的問題，讓用戶隨時選擇都能獲得公平待遇。

在服務(wù)保障上，廣汽豐田打造“線上+線下”立體化服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。線下，280個地級市的610多家特約店與7000名專業(yè)顧問提供支持；線上，新能源APP與社交媒體渠道同步響應(yīng)。此外，用戶還可擁有專屬一對一服務(wù)顧問，讓服務(wù)從“冰冷流程”轉(zhuǎn)變?yōu)椤坝袦囟鹊拈L期關(guān)系”，確保用戶“找到人、辦成事、放下心”，凸顯“合資新勢力”的差異化優(yōu)勢。

據(jù)了解，廣汽豐田后續(xù)還將推出“華為小米雙生態(tài)第一車”鉑智7，持續(xù)深化智能出行生態(tài)構(gòu)建，推動新能源市場競爭從“配置戰(zhàn)”向“價值戰(zhàn)”升級，以實際行動詮釋“以用戶為中心”的戰(zhàn)略初心。