寵物不僅可以讓人們生活得更健康，更充實，還可以幫助人們解除生活的孤寂，調節(jié)人的心理健康。

　　網友咨詢：

　　鄰居家養(yǎng)寵擾民的該怎么辦？

　　袁婷律師解答：

　　1、溝通協商優(yōu)先。樓上養(yǎng)狗帶來的噪音問題，著實給很多人帶來了極大的困擾。噪音不僅會影響人們的休息，還可能對心理健康產生不良影響。建議先以友好態(tài)度向鄰居說明寵物噪音或行為對生活的影響，建議調整遛狗時間、使用止吠設備或限制寵物活動區(qū)域。若當面溝通不便，可撰寫書面請求并附解決方案，通過門縫投遞或物業(yè)轉交。

　　2、收集證據。記錄寵物叫聲的時間、頻率和嚴重程度，可以通過錄音或錄像作為證據。邀請其他受影響的鄰居共同作證，或要求物業(yè)工作人員現場核實情況，形成書面記錄并由多方簽字確認。這些證據在舉報和法律維權時非常有用。

　　3、通過物業(yè)、居委會、派出所或城管等部門進行舉報。若多戶鄰居（三戶及以上）共同反映犬吠擾民問題，或鄰居長期舉報且經公安機關告知后養(yǎng)犬人仍未采取有效措施，養(yǎng)犬人將面臨警告的處罰；若警告后仍不改正，則將面臨二百元以上五百元以下的罰款。

　　4、持醫(yī)院開具的神經衰弱診斷證明、噪音監(jiān)測報告等證據，向法院提起侵權訴訟。

　　袁婷律師補充：

　　飼養(yǎng)的動物造成他人損害的，動物飼養(yǎng)人或者管理人應當承擔侵權責任；但是，能夠證明損害是因被侵權人故意或者重大過失造成的，可以不承擔或者減輕責任。違反管理規(guī)定，未對動物采取安全措施造成他人損害的，動物飼養(yǎng)人或者管理人應當承擔侵權責任；但是，能夠證明損害是因被侵權人故意造成的，可以減輕責任。

　　侵害他人造成人身損害的，應當賠償醫(yī)療費、護理費、交通費、營養(yǎng)費、住院伙食補助費等為治療和康復支出的合理費用，以及因誤工減少的收入。造成殘疾的，還應當賠償輔助器具費和殘疾賠償金；造成死亡的，還應當賠償喪葬費和死亡賠償金。侵害他人財產的，財產損失按照損失發(fā)生時的市場價格或者其他合理方式計算。在寵物狗撞傷人的案件中，如果受害人因傷害遭受了嚴重精神損害，還可以依據民法典的規(guī)定請求精神損害賠償。

　　【法律依據】

　　《中華人民共和國民法典》

　　第一千二百四十五條 飼養(yǎng)的動物造成他人損害的，動物飼養(yǎng)人或者管理人應當承擔侵權責任；但是，能夠證明損害是因被侵權人故意或者重大過失造成的，可以不承擔或者減輕責任。

　　第一千二百四十六條 違反管理規(guī)定，未對動物采取安全措施造成他人損害的，動物飼養(yǎng)人或者管理人應當承擔侵權責任；但是，能夠證明損害是因被侵權人故意造成的，可以減輕責任。

袁婷律師

江蘇漫修（蘇州）律師事務所執(zhí)業(yè)律師，多年基層法院工作經驗。專長民商法，以法律為盾，捍衛(wèi)正義，保護權益。