今天（8月28日）

記者從《漢中市住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)監(jiān)督條例》新聞發(fā)布會上獲悉

市人大常委會依法制定的《漢中市住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)監(jiān)督條例》（以下簡稱《條例》）

已于5月28日獲省人大常委會批準通過

自2025年9月1日起施行

《條例》共六章六十條，對物業(yè)服務(wù)監(jiān)督主體、監(jiān)督內(nèi)容、監(jiān)督措施、法律責任等方面作出詳細規(guī)定，明確了物業(yè)監(jiān)督 “誰來管、管什么、怎么管”的問題。

在總則部分，規(guī)定了立法目的、適用范圍及基層黨組織在物業(yè)監(jiān)督中的領(lǐng)導作用，同時將老舊小區(qū)改造納入規(guī)范，為后續(xù)監(jiān)督管理奠定基礎(chǔ)。

監(jiān)督主體章節(jié)，明確了“由誰監(jiān)督”的問題。細化了政府相關(guān)部門的職責，明確了業(yè)主、業(yè)主大會、業(yè)委會和物業(yè)管理委員會在服務(wù)監(jiān)督中應(yīng)當履行的職責，讓群眾知曉反映訴求、解決問題的渠道。

監(jiān)督內(nèi)容章節(jié)，明確了“監(jiān)督什么”的問題。對物業(yè)服務(wù)合同、服務(wù)標準、公共收益、專項維修資金、車位車庫管理等作出明確規(guī)定。針對群眾關(guān)注的物業(yè)服務(wù)費問題，從物業(yè)等級評定、一費制實施及費用收交等層面厘清權(quán)責，從源頭減少矛盾糾紛。

監(jiān)督措施章節(jié)，明確了“怎樣有效監(jiān)督”的問題。規(guī)定了選聘物業(yè)服務(wù)人、住建部門信用評價和分級監(jiān)管、投訴舉報制度、構(gòu)建基層治理體系等內(nèi)容。同時規(guī)定市、縣（區(qū)）人民政府可結(jié)合實際，對物業(yè)服務(wù)管理活動制定規(guī)范性文件，確保監(jiān)督落地見效。

《條例》制定過程中，市人大常委會堅持 “開門立法”，多次深入基層調(diào)研、進入小區(qū)問計，重點回應(yīng)業(yè)主委員會成立、物業(yè)費收取、車位管理、服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督等民生痛點，形成五大鮮明特點。

1

堅持問題導向，聚焦我市物業(yè)監(jiān)督管理中業(yè)主反映最強烈、矛盾最集中的焦點難點設(shè)計制度和措施，采用“小切口”立法，精準施策解決實際問題。

2

突出黨建引領(lǐng)，將黨的領(lǐng)導貫穿物業(yè)服務(wù)監(jiān)督和社區(qū)治理全過程，建立健全社區(qū)黨組織領(lǐng)導下的多方議事協(xié)調(diào)機制，保障物業(yè)服務(wù)管理監(jiān)督活動依法有序進行。

3

堅持政府主導與多方共治結(jié)合，明確各級政府及相關(guān)部門的監(jiān)督管理職責，發(fā)揮業(yè)主、業(yè)委會、物管會的基礎(chǔ)作用和物業(yè)服務(wù)人的主體作用，構(gòu)建多元共治格局。

4

堅持權(quán)益平衡，既注重保護業(yè)主的知情權(quán)、參與權(quán)、監(jiān)督權(quán)等合法權(quán)益，也依法保障物業(yè)服務(wù)人的經(jīng)營自主權(quán)和正當權(quán)益。

5

堅持立足市情，結(jié)合我市經(jīng)濟社會發(fā)展水平、住宅小區(qū)特點和既有管理經(jīng)驗，制定符合實際、可操作性強的規(guī)定，確保法規(guī)立得住、行得通、真管用。

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來源：漢中日報 編 輯： 燕子 審核： 臨風

漢中市新媒體協(xié)會成員單位

法律顧問：陜西眾致(漢中)律師事務(wù)所 周樂律師

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