大象新聞?dòng)浾?夏萍

為深入貫徹落實(shí)中央城市工作會(huì)議精神，踐行以人民為中心的發(fā)展思想，以更加開(kāi)闊的視野做好城市管理工作，鄭州市城市管理局按照“走出去--城管進(jìn)社區(qū)，請(qǐng)進(jìn)來(lái)--市民進(jìn)城管”實(shí)現(xiàn)雙向奔赴的工作思路，組織開(kāi)展“我們的城市叫鄭州--鄭好有您”市民進(jìn)城管城市治理體驗(yàn)活動(dòng)，邀請(qǐng)市民群眾走進(jìn)鄭州城市管理各領(lǐng)域，了解城管工作，提出意見(jiàn)建議，更好地改進(jìn)城市管理工作。繼垃圾分類體驗(yàn)活動(dòng)之后，8月28日下午，市城管局組織開(kāi)展第二場(chǎng)活動(dòng)，邀請(qǐng)20余名市民代表走進(jìn)東周水廠，以沉浸式體驗(yàn)的方式，零距離探訪自來(lái)水的“誕生之旅”。

作為鄭州市重要的供水樞紐之一，東周水廠平日里顯得神秘而忙碌。此次活動(dòng)向市民敞開(kāi)大門(mén)，旨在增進(jìn)公眾對(duì)城市供水系統(tǒng)的了解，搭建起市民與城市管理部門(mén)溝通的橋梁。

在工作人員熱情引導(dǎo)下，市民代表們依次參觀了水廠的核心生產(chǎn)區(qū)域，了解水廠先進(jìn)的“超濾+納濾”雙膜法工藝和絮凝、沉淀、臭氧活性炭等工藝流程?！斑@里的水是從哪里引來(lái)的呀？”“經(jīng)過(guò)這么多道工序，能確保水質(zhì)安全嗎？”面對(duì)市民代表的疑問(wèn)，工作人員細(xì)致地一一解答。

在納濾車(chē)間，這里的環(huán)境更為潔凈，巨大的納濾膜組件陣列蔚為壯觀?！敖?jīng)過(guò)過(guò)濾的水已經(jīng)很干凈了，但納濾技術(shù)能更進(jìn)一步，它能選擇性濾除水中有機(jī)物、硬度等物質(zhì)，進(jìn)一步提升水質(zhì)口感和安全指標(biāo)，打造高品質(zhì)飲用水。”技術(shù)專家生動(dòng)地進(jìn)行介紹。

為了讓市民對(duì)科技賦能有更直觀的認(rèn)識(shí)，活動(dòng)還特意安排了浸沒(méi)式超濾膜技術(shù)展廳。展廳內(nèi)，通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)講解與錄像片播放的形式，讓大家對(duì)供水工藝技術(shù)有了更深的感受。

從傳統(tǒng)工藝到深度處理的現(xiàn)代化“膜法”工藝，市民代表一步步見(jiàn)證了渾濁的原水如何經(jīng)過(guò)層層“考驗(yàn)”，最終蛻變?yōu)榍宄焊蚀?、各?xiàng)指標(biāo)達(dá)標(biāo)的優(yōu)質(zhì)自來(lái)水。龐大的濾池、密布的管道、精密的儀器，讓參觀者深感震撼。

在隨后的座談交流環(huán)節(jié)，氣氛更是熱烈。市民代表結(jié)合所見(jiàn)所聞和日常生活體驗(yàn)，踴躍發(fā)言，積極為城市供水管理和服務(wù)提升建言獻(xiàn)策。

“如何保障居民用上放心水，咱們有沒(méi)有定期做好水質(zhì)檢測(cè)？”“咱們的水價(jià)是如何定位的，階梯水價(jià)內(nèi)容有哪些？”圍繞市民關(guān)心的水質(zhì)檢測(cè)、抄表收費(fèi)、直飲水報(bào)裝、“一戶多人口核定”等問(wèn)題，工作人員現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行耐心解答。與此同時(shí)，代表們也在留言簿寫(xiě)下了自己的意見(jiàn)建議。

市民李利鋒(音譯)表示：“通過(guò)體驗(yàn)活動(dòng)，我對(duì)飲用的自來(lái)水有了更為直觀的了解與認(rèn)識(shí)，對(duì)安全用水問(wèn)題也更加放心！”也有市民建議，可以在社區(qū)多開(kāi)展一些供水知識(shí)的宣傳活動(dòng)，教他們?nèi)绾伪鎰e水質(zhì)好壞，以及遇到用水問(wèn)題時(shí)該如何解決。

此次活動(dòng)，不僅揭開(kāi)了城市供水的神秘面紗，展示了科技賦能民生保障的強(qiáng)大力量，也收集了來(lái)自市民一線的聲音，是推動(dòng)城市精細(xì)化治理、構(gòu)建社會(huì)治理共同體的又一次生動(dòng)實(shí)踐。本次活動(dòng)共收集涉及水質(zhì)保障、監(jiān)測(cè)、監(jiān)管等供水領(lǐng)域意見(jiàn)建議13條，涉及城管領(lǐng)域其他工作的合理化建議10條，市城管局及水務(wù)集團(tuán)有關(guān)人員認(rèn)真聽(tīng)取了市民們的意見(jiàn)和建議，并對(duì)這些“群眾智慧”進(jìn)行梳理分類并轉(zhuǎn)至有關(guān)單位或業(yè)務(wù)處室，作為下一步改進(jìn)工作的重要參考。

城市治理需要市民的積極參與和大力支持，“鄭好有您”系列活動(dòng)正是踐行共建共治共享理念的具體舉措，通過(guò)開(kāi)展與居民息息相關(guān)的供水體驗(yàn)服務(wù)系列活動(dòng)，進(jìn)一步增強(qiáng)市民的獲得感、安全感，激發(fā)大家的主人翁意識(shí)，共同參與到城市治理中來(lái)，讓城市更美麗、人民更幸福、生活更美好！