編者按:一場持續(xù)五年的保健食品行業(yè)專項清理整治行動正在深入推進,市場監(jiān)管總局等七部門以"零容忍"的高壓態(tài)勢,針對非法添加、虛假宣傳、坑老騙老等突出問題持續(xù)發(fā)力,切實守護群眾"舌尖上的安全"與合法權益。
中國網財經8月30日訊 8月29日,國家市場監(jiān)督管理總局召開食品安全專題新聞發(fā)布會,中國網財經記者在發(fā)布會現(xiàn)場了解到,自2020年4月以來,市場監(jiān)管總局聯(lián)合公安部、商務部、文化和旅游部、國家衛(wèi)生健康委、廣電總局等7部委,開展了為期5年的保健食品行業(yè)專項清理整治行動。5年來,嚴厲打擊違法生產、非法添加等行為,強化網絡、廣告、反不正當競爭、直銷、旅游市場等重點領域執(zhí)法,查辦案件3.1萬件,罰款5.4億元;加大違法犯罪打擊力度,偵辦假劣“保健品”刑事案件1.2萬件。
“保健品”市場的營銷亂象
保健食品行業(yè)近年來快速發(fā)展,產品覆蓋營養(yǎng)補充劑、功能性食品等多個品類,消費群體從老年人向年輕人延伸。隨著行業(yè)擴張,非法添加、虛假宣傳、傳銷和違規(guī)直銷等違法違規(guī)行為仍然存在,成為制約行業(yè)高質量發(fā)展的突出問題。特別是針對老年人的"坑老騙老"違法行為時有發(fā)生,通過"免費體檢"、"健康講座送禮品"等套路,或虛假診斷誘導老年人購買高價劣質產品。
針對“保健品”市場的營銷亂象,市場監(jiān)管總局價監(jiān)競爭局一級巡視員楊洪豐總結有三方面:一是違法營銷向線上發(fā)展。隨著直播帶貨經營模式和網絡經濟的發(fā)展,一些網紅主播、知名博主,利用自身影響力和流量優(yōu)勢,對一些普通產品、保健食品等進行虛假宣傳,夸大功能功效誘導消費者購買,侵害消費者合法權益。
二是違法營銷渠道更加隱蔽。隨著私域直播的興起,“保健品”營銷方式也隨之翻新,從公開推廣轉向私域直播。一些商家通過個人微信、企業(yè)微信、微信群等私密社交渠道,將目標顧客引流至網絡直播間或小程序平臺,以“養(yǎng)生課堂”“健康講座”等名義開展營銷活動進行夸大、虛假宣傳,誘導老年人線上購買或引導至線下門店消費。
三是違法營銷手段更具欺騙性。部分經營者利用老年人對健康的渴望與情感需求,冒充“健康專家”“營養(yǎng)師”等身份,通過持續(xù)關懷、虛假承諾等方式獲取信任,進而推銷高價“保健品”,甚至以“親情營銷”、免費禮品、公益義診等為誘餌,實施精準欺詐。這些新型營銷亂象不僅形式多樣、識別難度大,還常??缙脚_、跨區(qū)域傳播,對市場監(jiān)管部門監(jiān)管執(zhí)法帶來挑戰(zhàn)。
整治成效
面對上述亂象問題,市場監(jiān)管總局多措并舉,著力凈化市場環(huán)境。楊洪豐介紹,一是重拳打擊違法行為。2020年以來,市場監(jiān)管總局持續(xù)強化反不正當競爭,每年都部署開展反不正當競爭專項執(zhí)法,依法查處“保健品”市場虛假宣傳等不正當競爭案件。2025年,按照市場監(jiān)管總局深化群眾身邊不正之風和腐敗問題集中整治要求,部署開展老年人藥品、保健品虛假宣傳專項整治。2020年以來,全國共查辦案件6304件,罰沒金額2.6億元。此外,加強“保健品”等商品價格監(jiān)管,重點查處虛假折扣、虛假促銷等價格違法行為。強化對保健食品直銷經營企業(yè)的監(jiān)督檢查,查處了涉及保健食品的違規(guī)直銷和傳銷違法案件。
二是創(chuàng)新工作方式方法。2024年以來,市場監(jiān)管總局創(chuàng)新工作方式,指導地方積極探索開展“你拍我查”活動,鼓勵廣大消費者拍攝涉嫌違法行為并及時向市場監(jiān)管部門舉報,拓展線索來源。壓實有關直銷企業(yè)主體責任,嚴禁違規(guī)直銷保健食品。
三是廣泛凝聚社會共識。市場監(jiān)管總局采取多種形式開展宣傳倡導,營造打擊“保健品”市場不正當競爭的社會氛圍。分批次公布“保健品”虛假宣傳典型案例,加強以案釋法、以案普法。聯(lián)合中國消費者協(xié)會發(fā)布關于防范私域直播間老年人“保健品”消費風險提示,引導老年人理性消費、合理消費和科學養(yǎng)生。
“下一步,市場監(jiān)管總局將繼續(xù)堅持問題導向、目標導向,扎實推進老年人藥品、保健品虛假宣傳專項整治工作,持續(xù)守護老年人消費群體合法權益,著力維護市場公平競爭秩序!“楊洪豐如是說。
特別聲明:以上內容(如有圖片或視頻亦包括在內)為自媒體平臺“網易號”用戶上傳并發(fā)布,本平臺僅提供信息存儲服務。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.