“我這藥費單子咋就報不了呢？”日前，在云南省昭通市鹽津縣政務服務中心醫(yī)保窗口前，67歲的李倫禮緊攥醫(yī)藥費單據(jù)急得直跺腳，這一幕，恰好被開展“蹲點式”監(jiān)督的鹽津縣紀委監(jiān)委工作人員捕捉。

經詢問得知，李倫禮在四川省宜賓市做完手術后，因當?shù)仉娮犹幏狡脚_未與云南系統(tǒng)對接，導致每月近800元的術后恢復藥費無法報銷?！翱缡】床〉慕洕鷫毫μ罅耍以撛趺崔k？”李倫禮的無奈道出了跨省就醫(yī)群眾的共同心聲。

鹽津縣地處滇東北，與四川省宜賓市接壤，兩地群眾往來頻繁，許多鹽津群眾選擇到宜賓市就醫(yī)。今年1月，云南省全面啟用電子處方中心流轉系統(tǒng)后，紙質處方正式退出歷史舞臺。由于四川省電子處方流轉平臺尚未完善，外省參保人無法通過平臺上傳處方，導致像李倫禮這樣的群眾只能手持紙質處方購藥，醫(yī)藥費用成了“自費項目”，群眾反映強烈。

鹽津縣紀委監(jiān)委立即行動，向縣醫(yī)保局發(fā)出《監(jiān)督建議書》，要求限期厘清問題根源，同時聯(lián)合醫(yī)保、衛(wèi)健部門成立督查組，走訪全縣跨省就醫(yī)群眾，建立26人未報銷案例臺賬。為推動問題解決，縣紀委監(jiān)委督促縣醫(yī)保局向市級專題匯報，最終爭取到“特事特辦”方案——通過線下人工審核補報費用?！凹纫鉀Q個案，更要推動制度破冰?！倍讲榻M組長在協(xié)調會上強調。

為確保政策紅利精準直達，縣紀委監(jiān)委聯(lián)合鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀委入戶排查，確保不漏一人；推動醫(yī)保局開設“綠色通道”，將申請材料從7項精簡至3項，辦理時限壓縮至15個工作日。還舉一反三，推動縣醫(yī)保局與四川毗鄰縣區(qū)建立“跨省醫(yī)保協(xié)作機制”，通過數(shù)據(jù)共享、人工核驗雙軌并行，徹底解決電子處方“卡殼”問題。截至7月，全縣累計為26名群眾補報醫(yī)療費用14萬余元，投訴量同比下降82%。

“從反映問題到拿到報銷款，只用了10天！紀委同志還專門打電話告訴我進度?！眳⒈Ｈ送醴寄弥劫~的0.32萬元報銷款，在回訪電話里連連道謝。

“監(jiān)督不是冷冰冰地問責，而是帶著溫度的服務?！笨h紀委監(jiān)委主要負責人表示，“只要群眾眉頭還皺著，我們的監(jiān)督探頭就永遠亮著。”（工人日報客戶端記者 趙黎浩 通訊員 周培）

來源：工人日報客戶端