近年來隨著國內(nèi)對康復(fù)醫(yī)療的重視程度越來越高,相關(guān)政策相繼出臺,如支持公立醫(yī)院設(shè)置康復(fù)病區(qū),鼓勵一二級醫(yī)療機構(gòu)轉(zhuǎn)型康復(fù)醫(yī)院,鼓勵社會資本進(jìn)入康復(fù)醫(yī)療行業(yè)等,加快推動康復(fù)醫(yī)療的發(fā)展。
艾瑞咨詢發(fā)布的《中國康復(fù)醫(yī)療行業(yè)研究報告》顯示,2021年我國康復(fù)醫(yī)療服務(wù)行業(yè)市場規(guī)模約1011億元,隨著國民康復(fù)意識的加強,康復(fù)醫(yī)療服務(wù)行業(yè)市場規(guī)模有望于2024年突破2000億元,康復(fù)醫(yī)療市場潛力巨大。
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隨著當(dāng)前大眾的整體康復(fù)需求從傳統(tǒng)型向消費型逐漸轉(zhuǎn)變,產(chǎn)后康復(fù)、運動康復(fù)、精神及心理康復(fù)等越來越受關(guān)注,雖然有公立醫(yī)院、民營醫(yī)療機構(gòu)入局為患者提供院內(nèi)康復(fù)醫(yī)療服務(wù),但就當(dāng)前的康復(fù)醫(yī)資而言,依然難以滿足社會需求??祻?fù)醫(yī)療領(lǐng)域急需能緩解醫(yī)療機構(gòu)康復(fù)醫(yī)資緊張、并能拓展康復(fù)醫(yī)療服務(wù)邊界的醫(yī)院信息化技術(shù)。
嘉訊智慧HIS系統(tǒng)憑借醫(yī)患配合機制、醫(yī)患實時溝通等功能,可以為患者提供院外康復(fù)服務(wù),輔助醫(yī)療機構(gòu)實現(xiàn)康復(fù)醫(yī)療的醫(yī)學(xué)價值、經(jīng)濟價值、社會價值。
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一、醫(yī)學(xué)價值:科學(xué)合理的健康指導(dǎo)
康復(fù)醫(yī)療彌補了臨床醫(yī)學(xué)的局限性,可以有效降低死亡率、致殘率,減少并發(fā)癥,幫助患者修復(fù)心理與身體創(chuàng)傷。所以針對慢病人群、術(shù)后人群,康復(fù)醫(yī)療應(yīng)盡早介入,做好術(shù)后康復(fù)。
以國內(nèi)骨科術(shù)后管理為例,如果在外固定期間和去除外固定后,患者沒有接受過任何的專業(yè)康復(fù)指導(dǎo),在制動期間很可能造成正常關(guān)節(jié)的粘連、附近肌肉關(guān)節(jié)囊以及韌帶的攣縮。如果有專業(yè)醫(yī)師指導(dǎo),能大大減少關(guān)節(jié)功能障礙。
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1.制定計劃
醫(yī)療機構(gòu)借助嘉訊智慧HIS系統(tǒng),可以為不同的康復(fù)計劃組建不同的康復(fù)醫(yī)生團隊,由康復(fù)科醫(yī)生與骨科醫(yī)生密切合作,根據(jù)疾病的階段,制定適合患者的康復(fù)計劃,包括不同康復(fù)階段的肌肉收縮練習(xí)、關(guān)節(jié)訓(xùn)練、負(fù)重練習(xí)等。
2.執(zhí)行計劃
然后系統(tǒng)會每天按時向患者推送康復(fù)項目,醫(yī)生端頁面會根據(jù)患者的執(zhí)行與否,顯示“等待患者開始”或“任務(wù)已結(jié)束”,患者按照計劃執(zhí)行需要點擊頁面的“完成任務(wù)”,醫(yī)患配合推動計劃執(zhí)行。當(dāng)醫(yī)生給患者發(fā)康復(fù)提醒或要求之后,患者不僅要按照計劃內(nèi)容練習(xí),還可以將練習(xí)過程中身體的變化、不適等情況反饋給醫(yī)生,供醫(yī)生分析病情進(jìn)展。另外患者將練習(xí)的視頻拍攝下來上傳到系統(tǒng),醫(yī)生就能根據(jù)視頻中的動作幅度、標(biāo)準(zhǔn)度給予相應(yīng)的點評、指導(dǎo),為院外患者提供“一對一”的精準(zhǔn)指導(dǎo)服務(wù),確保院外康復(fù)的合理性。
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二、經(jīng)濟價值:高性價比的私人醫(yī)生服務(wù)
部分康復(fù)治療項目必須一對一進(jìn)行,一個治療師一天工作下來可能治療的患者都不到10個,人力成本自然就上去了,而有些患者覺得收費太高,便不愿意為此買單。其實傳統(tǒng)的一對一服務(wù)借助線上工具可以轉(zhuǎn)變?yōu)橐粚Χ?,或多對多,即一個醫(yī)生服務(wù)多個患者,或一個醫(yī)生團隊服務(wù)多個患者。
因為大多數(shù)同種疾病患者需要的指導(dǎo)都一樣,醫(yī)生把指導(dǎo)轉(zhuǎn)變?yōu)榭膳堪l(fā)送的視頻、文字指導(dǎo),就能大大解放勞動力。若有個別患者看不懂,可以在康復(fù)計劃群聊中咨詢醫(yī)生。這就降低了服務(wù)的邊際成本,患者康復(fù)費用自然要低很多。而且康復(fù)計劃幾乎都是由系統(tǒng)自動發(fā)送日常康復(fù)計劃提醒,解放醫(yī)療機構(gòu)人力的同時,人工服務(wù)成本會相應(yīng)減少,對于不愿為康復(fù)醫(yī)療高價錢買單的患者來說,是一個不錯的選擇。
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三、社會價值:改善患者心理狀態(tài)
部分長期遭受疾病困擾的患者,很容易在疾病治療、康復(fù)過程中情緒低落,嚴(yán)重者可能抑郁,所以醫(yī)生在關(guān)注患者身體康復(fù)的同時,還要定期與患者溝通,為患者答疑解惑,增強患者康復(fù)的信心。
凡是加入康復(fù)計劃的患者都會有自己專屬的醫(yī)生團隊,醫(yī)護(hù)人員可以直接與患者進(jìn)行對話,主動詢問患者健康狀況,及時了解患者的身心狀態(tài),患者有任何健康方面的問題也可以直接聯(lián)系醫(yī)護(hù)人員,雙方會保持一個暢通且有效的溝通渠道,能夠幫助患者提高生活自理能力并提升自信心,早日融入社會。
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隨著老齡化不斷加劇、居民健康意識提高,加上資本和技術(shù)合力推動,康復(fù)醫(yī)療產(chǎn)業(yè)的市場價值和市場空間還將不斷增長,這對于醫(yī)療機構(gòu)而言是機遇也是挑戰(zhàn)。醫(yī)療機構(gòu)想要抓住機會,就要不斷完善設(shè)施、技術(shù)、人才儲備等,才能在康復(fù)這條賽道分一杯羹。
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