最近川航的 “宋白金” 事件,看得人心里又氣又堵,以上帝的姿態(tài),專挑刺找茬,誰(shuí)能忍?
7月28日,在川航3U3265航班(西安至喀什)平飛時(shí),一名宋姓白金卡旅客強(qiáng)闖后艙廚房,提出要協(xié)助擺餐的無(wú)理要求。被乘務(wù)長(zhǎng)以“食品安全”為由拒絕后,他瞬間情緒失控,對(duì)著空姐大吼大叫,還命令正在擺餐的機(jī)組人員停止工作,甚至強(qiáng)令乘務(wù)長(zhǎng)親自擺餐并跟拍施壓。
從網(wǎng)友發(fā)布的視頻可以看到,其他空姐站得筆直,表情里滿是無(wú)奈,只能賠著笑臉安撫這位“大爺”。最終,還是航空安全員出面,才讓這位宋某回到了座位上。
這個(gè)宋某,網(wǎng)名 “宋白金” ,靠高頻次乘機(jī)攢下川航白金卡,卻把特權(quán)當(dāng) “騷擾通行證”。
本以為這事兒就這么過(guò)去了,可隨著網(wǎng)友們的深挖,才發(fā)現(xiàn)這位宋某的劣跡遠(yuǎn)不止于此,簡(jiǎn)直就是民航業(yè)的“慣犯”。
從 2025 年 7 月說(shuō)起。剛轉(zhuǎn)正不足 1 個(gè)月的川航女空乘 A,7 月 18 日提交了離職報(bào)告,原因?qū)懙妹髅靼装祝骸疤焯旖邮账文惩对V,只能離職”。
這還不算完,他之前就多次要求加整組女乘務(wù)員微信,被拒就放話要投訴;加上微信后,又發(fā)騷擾信息、電話轟炸,還糾纏著約飯。
更離譜的是,他單方面宣稱和乘務(wù)員 A “戀愛(ài)”,在朋友圈和航司內(nèi)部散布謠言,導(dǎo)致 A 被同事排擠。等 A 忍無(wú)可忍反駁后,他又刪了自己的聊天記錄,只留 A 的情緒化回復(fù),威脅要 “停飛整組”。
而且,宋某還是個(gè)惡意投訴的慣犯。他還在朋友圈炫耀 “暑運(yùn)飛三天投訴仨人”,甚至吐槽東航男空乘多 “影響看妹子”,威脅乘務(wù)組時(shí)還放話 “我宋字倒過(guò)來(lái)寫”“搞急了直接沖乘務(wù)長(zhǎng)家里”,朋友圈炫耀:“掙錢不如投訴快。
不光對(duì)空乘這樣,他對(duì)其他旅客也沒(méi)手下留情 —— 因?yàn)楹桨嘌诱`,嬰兒哭鬧,他追到洗手間門口罵帶娃老人:“吵死了,再哭把你扔下去!”轉(zhuǎn)頭對(duì)圍觀乘客亮眼鏡:“我在直播,別惹我?!?/p>
事情鬧大后,川航的回應(yīng)只有一句:“機(jī)組操作符合規(guī)范?!睂?duì)宋白金的處理?沒(méi)下文。網(wǎng)傳他的白金卡依舊閃著尊貴的藍(lán)光,仿佛什么都沒(méi)發(fā)生。
要知道,川航有“零投訴考核”制度,這使得乘務(wù)員為了保住工作,只能選擇妥協(xié),不敢輕易維權(quán)。
有人扒出《治安管理處罰法》第23條——擾亂航空器秩序可拘留,可現(xiàn)實(shí)是,直到A離職,也沒(méi)等來(lái)一紙?zhí)幜P。民航局至今沒(méi)有全國(guó)統(tǒng)一的旅客黑名單,航司只好內(nèi)部消化,消化不了的,就讓員工自己消化。
吃瓜到這里,只剩一聲嘆息:原來(lái)不是所有“上帝”都可愛(ài),有的上帝只想看你下跪。但是大家都是靠工作吃飯的,真有必要這么難為人嗎?
誰(shuí)不喜歡獅子啊喵:這種人不值得被單位開(kāi)除嗎?開(kāi)除了看還有機(jī)會(huì)出差騷擾空乘不
零二真不想白給:拿一張白金卡滿世界找尊嚴(yán)
-oko-721:這是威脅航空安全了吧?萬(wàn)一趁機(jī)在食物里動(dòng)手腳呢?還有這次縱容他闖入工作間,下次說(shuō)不定敢闖機(jī)長(zhǎng)駕駛室……
明澈水晶:所以我認(rèn)為服務(wù)行業(yè)也不能一味地慣著客戶,對(duì)自己?jiǎn)T工的保護(hù)也是要有的,有些上升到人格侮辱的公司還不讓還嘴真的很過(guò)分。
吃瓜群眾鴨脖君:機(jī)組處理投訴的方式也有很大問(wèn)題,什么投訴都要決定空乘人員的工資嗎?教師醫(yī)生行業(yè)也是,什么樣的投訴都要處理教師和醫(yī)生
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