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電動(dòng)知家消息,8月26日,有網(wǎng)友給小米汽車副總裁李肖爽留言稱,自己的小米YU7被要求下線7天內(nèi)付尾款,在路上5天,給自己驗(yàn)車付款的時(shí)間只有2天,那兩天恰好沒(méi)有空。 車主還稱,自己?jiǎn)柫藙e人都是到店7天內(nèi)付款,交付威脅他不付款的話,就會(huì)被取消訂單,他打了400官方客服也不給換交付,因此請(qǐng)求滿足他車子到店7天內(nèi)付款的訴求。對(duì)此,小米汽車副總裁李肖爽回應(yīng):“我們會(huì)認(rèn)真對(duì)待,核實(shí)情況”。
事實(shí)上,這已經(jīng)不是第一次被曝小米準(zhǔn)車主被要求“天內(nèi)付清尾款,否則訂單取消、定金不退”。多位小米SU7(參數(shù)丨圖片) Ultra準(zhǔn)車主也遇到了類似情況,被要求在30天內(nèi)支付尾款,否則訂單將被取消且定金不退。小米銷售人員的解釋是,這些車主大多有"不要車的跡象",比如在交付群里提出轉(zhuǎn)單,或者主動(dòng)提出要延期交付。此外,博主 徐里里去年5月鎖單SU7后獲準(zhǔn)360天延期,卻在今年1月突然收到"7日內(nèi)付款"通知,因未及時(shí)響應(yīng),4月訂單被強(qiáng)制取消,五千定金被沒(méi)收。8月20日,據(jù)21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道報(bào)道, 小米YU7、SU7、SU7 Ultra車主都存在車輛未下線就被催7天內(nèi)付清尾款的情況,否則訂單取消、定金不退!小米甚至將該條款寫(xiě)進(jìn)了《購(gòu)車協(xié)議》里。但矛盾的是,小米在《小米SU7答網(wǎng)友問(wèn)(第三十四集)》中又明確表示支持驗(yàn)車后付尾款。
值得一提的是,8月25日,一位名為“智齒這個(gè)小妖精”的網(wǎng)友在社交平臺(tái)上發(fā)文,控訴其在購(gòu)買小米YU7過(guò)程中遭遇了“一車兩賣”的尷尬局面。且溝通無(wú)果,最終不得不通過(guò)網(wǎng)絡(luò)公開(kāi)維權(quán)并尋求法律途徑解決。此舉迅速引發(fā)廣泛關(guān)注,使得本就備受爭(zhēng)議的小米汽車預(yù)售和交付流程再次遭到公眾質(zhì)疑。()
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