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矮子個“駕馭不了口袋”?戎美老板讓消費者“骨頭打斷,接10公分”

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“這里骨頭打斷,然后接10公分”“她覺得自己是小個子,連這個口袋都駕馭不了”“那一個可以去看醫(yī)生,咨詢一下,第二一定要解決這個問題,因為會嚴(yán)重影響你的生活品質(zhì)”“中國成年女性的平均身高是1米59,一定要記住這個數(shù)據(jù)”“你是1米55,你是屬于正常偏低一點點”……



8月26日,“戎美高端女裝”老板于直播間賣貨的切片視頻在社交平臺上流傳。當(dāng)時的情景里,其正在介紹一款大衣,分長款及短款,爭議言論出現(xiàn)在消費者對大衣衣長提出疑問后。

這番回應(yīng)被網(wǎng)友認(rèn)為“不尊重消費者”,怒火隨之被點燃。

視頻下方,關(guān)于“戎美高端女裝”的“罪狀”不斷被羅列出來,比如“他家抄的之禾直播間”“全程透著一股莫名的高傲”“清華才子不離口,老板娘親自直播是你們的福氣”“買過一次,瘋狂發(fā)短信和我說老板娘親自直播”“他罵顧客罵同行可難聽了”“罵員工更厲害”……

《國際金融報》記者注意到,“戎美高端女裝”十分注重調(diào)性。直播界面中,加粗的字體強(qiáng)調(diào)老板本人直播,其戴著口罩,身著一套藏藍(lán)色西裝,標(biāo)明“身高175cm,體重68kg”,老板娘除了身高、體重外,還標(biāo)注著“仨兒媽”。

另外,直播間紅色字體強(qiáng)調(diào),戎美品牌僅有淘寶一家五金冠店,“其他均為假冒,建議舉報”,并表示品牌從不打折、從不降價、從不參加任何大促。

該品牌背后是A股上市公司戎美股份(301088.SZ)。

根據(jù)公開信息,戎美股份的發(fā)展可以追溯到2006年。當(dāng)時,國內(nèi)電商發(fā)展逐漸成熟,溫迪在淘寶開設(shè)女裝淘寶店“戎美”,以賣日系女裝外貿(mào)尾貨為主。在此期間完成了初步的資源積累和客群沉淀。

2012年,隨著戎美品牌業(yè)務(wù)規(guī)模的不斷增長,溫迪、郭健夫婦(目前戎美股份實控人)共同設(shè)立戎美有限,開始戎美品牌的公司化運營。三年后,戎美在淘寶女裝品類登頂,成交額突破了1億元,成為淘寶女裝第一品牌。

2021年10月,戎美股份于深交所完成上市。次年,其實現(xiàn)9.49億元的營收,凈利潤為1.67億元,雙雙創(chuàng)下新高。高光之后,就是下坡路。

東方財富Choice數(shù)據(jù)顯示,2023年、2024年,戎美股份營收分別同比下滑19.13%、10.2%,對應(yīng)7.67億元、6.89億元,回到2019年的水平。

跌勢仍未止住。

今年上半年,戎美股份實現(xiàn)營收2.98億元,同比下降13.9%;歸母凈利潤約0.37億元,同比下降19.3%。

存貨周轉(zhuǎn)天數(shù)的走勢則與之相反。截至6月末。戎美股份的存貨周轉(zhuǎn)天數(shù)創(chuàng)下新高,達(dá)到382.9天,該指標(biāo)在去年為341.17天,2023年為291.33天,而2020年時只有164.3天。

產(chǎn)品越來越難賣的原因是,在當(dāng)前其他服飾品牌全渠道發(fā)力的時候,戎美股份依舊固守淘寶平臺,公司高達(dá)99.9%的收入都來自“戎美五金冠女裝店”。這家19年老店積累了679萬粉絲,或是為了凸顯調(diào)性,該店鋪名稱還有一串后綴“A股上市公司出品”。

從財報數(shù)據(jù)來看,這家店鋪的一些指標(biāo)已經(jīng)開始逐步下滑。截至6月末,“戎美五金冠女裝店”的半年度瀏覽量為6.7億次,不及上年同期的7.42億次;半年度下單買家數(shù)113.14萬人次,而上年同期為131.21萬人次;半年度下單總金額從上年同期的12.1億元降至11.07億元,下單訂單數(shù)243.84萬個,同比下滑了近11%。

也有媒體指出,戎美在產(chǎn)品上仍走著仿大牌的老路,例如其店內(nèi)多款產(chǎn)品名標(biāo)注“禾同款同料”,暗指是之禾平替,由此帶來的侵權(quán)官司也為戎美的品牌和企業(yè)形象帶來負(fù)面影響。

信息顯示,早在2016年,之禾就起訴戎美侵害其作品著作權(quán),法院最終判定戎美侵權(quán);今年7月,設(shè)計師女裝品牌Fabrique也宣布其訴戎美著作權(quán)侵權(quán)及不正當(dāng)競爭糾紛案獲得二審勝訴,而戎美則根據(jù)判決在其官方公眾號及淘寶店鋪首頁刊登了相關(guān)聲明。

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