此前，有上海市民反映，靜安區(qū)彭浦鎮(zhèn)永和路永和苑前排1-4棟底層的沿街商鋪，由于樓上住戶的空調(diào)排水管年久失修，每到高溫天，店鋪門(mén)口就下起“空調(diào)雨”，導(dǎo)致空調(diào)水直接滴到店門(mén)口，積水漫延，不僅行人紛紛躲避，店鋪的正常生意也受到了影響。近年來(lái)，商戶們多次向物業(yè)報(bào)修，但問(wèn)題始終未能得到徹底解決。

市民希望，相關(guān)部門(mén)能夠采取有效措施，尋找切實(shí)可行的方案，解決空調(diào)排水管漏水問(wèn)題，為商戶和居民創(chuàng)造一個(gè)更加宜居宜業(yè)的社區(qū)環(huán)境。

對(duì)此，靜安區(qū)彭浦鎮(zhèn)回應(yīng)，收到居民訴求后，萬(wàn)榮綜合網(wǎng)格組織人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)勘查和溝通，工作團(tuán)隊(duì)發(fā)現(xiàn)，這并非單純的維修事項(xiàng)，而是涉及公共維修責(zé)任界定、資金落實(shí)，以及商戶、住戶、物業(yè)等多方利益協(xié)調(diào)的治理交叉難題。

為解決這一問(wèn)題，萬(wàn)榮綜合網(wǎng)格工作站依托黨建聯(lián)席會(huì)議平臺(tái)，組織居民區(qū)黨總支、居委會(huì)、物業(yè)公司、房辦、商戶代表等多方參與，共同商討解決方案。會(huì)議上，大家圍繞維修方案優(yōu)化、資金合理分?jǐn)?、施工組織協(xié)調(diào)等關(guān)鍵環(huán)節(jié)進(jìn)行深入研討，逐漸形成共識(shí)，通過(guò)多方比價(jià)控制工程預(yù)算，由網(wǎng)格工作站落實(shí)小微工程資金托底，居民區(qū)黨總支會(huì)同“三駕馬車”負(fù)責(zé)入戶協(xié)調(diào)，廣泛征求各方意見(jiàn)，確保維修順利推進(jìn)。

方案確定后，維修行動(dòng)迅速落地。網(wǎng)格員和志愿者每日巡查、拍照反饋、現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)，保障工程順利推進(jìn)。最終，在各方的共同努力下，僅用一周時(shí)間，漏水問(wèn)題便得到了顯著改善。此外，借助這次施工機(jī)會(huì)，工作團(tuán)隊(duì)聯(lián)動(dòng)物業(yè)，將小區(qū)隔壁園區(qū)垃圾箱房的清潔和道閘夜間噪聲問(wèn)題也進(jìn)行了一并處理，實(shí)現(xiàn)了“解決一件、帶動(dòng)一片”的良好效果。