「問題的提出」

銷售接觸到的客戶個(gè)人信息、公司資料屬于商業(yè)秘密嗎？

「法律解答」

不一定。

根據(jù)《最高人民法院關(guān)于審理侵犯商業(yè)秘密民事案件適用法律若干問題的規(guī)定》第一條第二、第三款可知，用人單位掌握的客戶信息，包括客戶的名稱、地址、聯(lián)系方式以及交易習(xí)慣、意向、內(nèi)容等信息，屬于《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》第九條第四款所稱的經(jīng)營(yíng)信息。而個(gè)人信息同樣涵蓋了上述范疇，因此判斷是否屬于商業(yè)秘密，仍應(yīng)當(dāng)結(jié)合商業(yè)秘密的三性予以綜合判斷。

第一，用人單位是否采取了保密措施；

第二，用人單位是否對(duì)該信息采取了特定化的轉(zhuǎn)化從而區(qū)別于普通的個(gè)人信息；

第三，前述轉(zhuǎn)化可以使這些信息本身具有商業(yè)價(jià)值或?yàn)橛萌藛挝粠頋撛诘纳虡I(yè)價(jià)值；

首先，公司對(duì)內(nèi)、外部銷售價(jià)格系明文規(guī)定，該價(jià)格信息除了公司的員工掌握外，旅行社、導(dǎo)游亦掌握該價(jià)格信息，并非屬于商業(yè)秘密。 其次，涉及到的導(dǎo)游個(gè)人信息，因公司的經(jīng)營(yíng)模式包括向旅行團(tuán)銷售公司產(chǎn)品，提前在微信工作群中發(fā)布帶團(tuán)導(dǎo)游有關(guān)信息系為了更好開展接團(tuán)工作，屬于正常開展工作的范圍，并非屬于商業(yè)秘密。 最后，關(guān)于消費(fèi)者個(gè)人信息，銷售產(chǎn)品后為便于售后工作開展，公司要求銷售人員登記消費(fèi)者信息及對(duì)應(yīng)講師和導(dǎo)游的信息，這些消費(fèi)者并非是公司的特有客戶，并非屬于商業(yè)秘密，且銷售人員所登記的消費(fèi)者信息屬于自然人的個(gè)人信息，自然人個(gè)人信息受法律保護(hù)，雖不屬于商業(yè)秘密，但也不能隨意公開。

參考案例：（2024）瓊02民終1483號(hào)

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零言法語

作者：王之焰，律師

上海國(guó)獅律師事務(wù)所

法律、工商管理雙重背景。曾在上海市司法局以及上海市某區(qū)人民法院就職，從事審判工作六年以上，司法實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)十年以上，知乎法律話題下優(yōu)秀答主。

具有深厚的法律理論功底、實(shí)務(wù)操作經(jīng)驗(yàn)，在上海市律協(xié)發(fā)表過多篇專業(yè)文章，多次接受界面新聞、北京商報(bào)等權(quán)威媒體采訪。處理勞動(dòng)爭(zhēng)議、執(zhí)行案件以及辦理法律援助案件、民商事執(zhí)行案件1000+件.

團(tuán)隊(duì)專業(yè)致力于爭(zhēng)議解決、勞動(dòng)爭(zhēng)議，常年法律顧問、公司架構(gòu)規(guī)劃、公司治理、公司合規(guī)、刑事風(fēng)控以及執(zhí)行清收。

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