本文轉(zhuǎn)自:人民網(wǎng)-上海頻道
“社區(qū)商業(yè)在上海”系列故事⑧
你好!歡迎來(lái)到社區(qū)“面包食堂”
人民網(wǎng)記者 龔莎 沐一帆
清晨六點(diǎn)的浦東新區(qū)周浦鎮(zhèn),街燈未熄,面包爐內(nèi)紅光已起。
面團(tuán)撞擊案板的悶響在寂靜中震蕩,焦糖與麥芽的香氣悄然溢出卷簾門縫,飄向依然靜謐的街巷。
汪波在廚房里穿行,雙手沾滿面粉,額頭沁著汗珠。烤箱預(yù)熱的光,映亮她認(rèn)真的臉,這70平米的小店,是她夢(mèng)開始的地方。
“‘藍(lán)帶’挺有名的,但是學(xué)費(fèi)要十幾二十萬(wàn),只能學(xué)到基礎(chǔ),國(guó)內(nèi)的‘王森’便宜,還能學(xué)得更多。”這條看似退而求其次的路,卻成了她扎根烘焙的起點(diǎn)。
從學(xué)校到后廚,技術(shù)活終究靠手上功夫磨礪:“兩年到三年的時(shí)間要的,你才有可能成為一個(gè)真正的、很厲害的師傅。”汪波自我調(diào)侃道,“無(wú)他,惟手熟爾?!?/p>
汪波正在自制蘋果泥。受訪者供圖
2016年,23歲的汪波從老家安徽來(lái)到上海,從陸家嘴輾轉(zhuǎn)到周浦,2023年6月,小店艱難開張。開業(yè)就撞上消費(fèi)寒潮的夏季,60萬(wàn)初始投資如同沉入水底的石子,“設(shè)備、原料、3個(gè)月房租一眨眼就見底了。”如今小店月營(yíng)收9萬(wàn)左右,除去3萬(wàn)工資、2.1萬(wàn)房租、6000水電及4萬(wàn)原材料,每月在盈虧線上掙扎。
“我現(xiàn)在反而覺(jué)得上班是最輕松自在的時(shí)候,”汪波聲音里帶著一絲疲憊,“開店之后,不僅要負(fù)責(zé)做好面包,還有前場(chǎng)的運(yùn)營(yíng)人員管理,各方面都得照顧到?!钡昀?個(gè)員工,汪波是最忙碌的機(jī)動(dòng)角色。后廚3人,前場(chǎng)2人,她默默填補(bǔ)每個(gè)空缺崗位,如同維系小店運(yùn)轉(zhuǎn)的無(wú)聲齒輪。
“每個(gè)來(lái)店里的員工,幾年后都能獨(dú)當(dāng)一面,也算是有了一技之長(zhǎng)?!蓖舨ɑ仡^望了望來(lái)回奔走的幾個(gè)小學(xué)徒,眼神透著些許欣慰:“我不怕被搶生意,愿意授人以漁?!?/p>
店員正在擺盤。人民網(wǎng)記者 龔莎攝
小店經(jīng)營(yíng)不易,汪波的堅(jiān)持卻在細(xì)節(jié)里錚錚作響?!芭H舛际亲约蝴u制的,要鹵一天的時(shí)間,還有檸檬醬,至少得攪打兩小時(shí)?!蓖舨▽?duì)這些步驟如數(shù)家珍,店內(nèi)七十幾款面包,近90%的餡料全是自己調(diào)制?!白约赫{(diào)制餡料,能適時(shí)把控市場(chǎng)的口味,及時(shí)作出調(diào)整?!?/p>
面包種類多樣。人民網(wǎng)記者 龔莎攝
“事事都親力親為,不累嗎?”汪波擺擺手:“這是小店的王牌。”原來(lái),小店之所以能讓收獲一眾粉絲,奧秘就在這些自研的餡料里。
“我是學(xué)藥理專業(yè)的,也算‘專業(yè)對(duì)口’了?,F(xiàn)在大家對(duì)飲食都十分講究,少糖少油才能吃出健康。”當(dāng)顧客拿起樸實(shí)無(wú)華的亞麻籽全麥面包,舌尖觸碰到的不僅是雜糧顆粒的粗糲,更是一份誠(chéng)意。
這份對(duì)健康食譜的堅(jiān)持,在流量時(shí)代顯得有些格格不入。“網(wǎng)紅店紅了之后,人紅是非多,”汪波看得明白:“希望慢慢能有一批認(rèn)可我的面包的一些顧客,有一天,我的店也能成為‘老字號(hào)’?!?/p>
當(dāng)同行在線上流量中“廝殺”,她卻帶著烤箱和自己精心研發(fā)的“王牌產(chǎn)品”走向線下的各大面包節(jié)?!澳翘煳矣浀眠€下著大雨,雖然來(lái)攤位問(wèn)詢的人不多,但是相鄰幾個(gè)攤主都說(shuō)‘上海的面包果然不錯(cuò)’。”同行的認(rèn)可,如爐火般暖熱了汪波的心。
真正的火種,就這樣在社區(qū)深處悄然傳遞。開業(yè)這兩年以來(lái),3個(gè)私域群,1000多位老顧客,都和汪波處成了朋友?!叭豪锩刻於加忻ず写黉N、擲骰子送面包、新品試吃的活動(dòng),有時(shí)候他們不方便來(lái)店內(nèi)取,我就自己送。”小店能成為街坊鄰居的“面包食堂”,在汪波看來(lái),是對(duì)自己最大的肯定。
“老粉”尋見汪波的攤位,并發(fā)了一條朋友圈。人民網(wǎng)記者 龔莎攝
最近一次面包節(jié)在虹橋布展,汪波也受邀參展。一位搬到虹橋的老顧客特意尋來(lái)汪波的攤位,話語(yǔ)滾燙:“雖然你家店鋪很小,知名度也不高,但你一定要堅(jiān)持做下去。”汪波一邊展示著當(dāng)日“老粉”發(fā)的朋友圈,一邊哽咽道:“我做的面包能被顧客這樣心心念念,可真好啊。”
暮色漸沉,櫥窗里還有零星幾根未售完的法棍,“第二天讓孩子爸爸帶去工地,和工友們一起分享?!蓖舨ㄍ送芷值慕窒铮瑹艋鸫蔚邳c(diǎn)亮。70平米的空間里,面團(tuán)在靜靜“呼吸”,爐火低吟。
這縷爐火,烤熱了面包,也溫暖了人心。在這快節(jié)奏的都市里,總有一些微光在堅(jiān)持燃燒,它們不爭(zhēng)喧囂,卻用最質(zhì)樸的香氣、最真誠(chéng)的手藝,成為社區(qū)故事里最鏗鏘的章節(jié)。
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